大家好，好久不見了。

我先說一下我目前的處境：年前加急做好的大貨被無限期推遲發貨時間，偶爾有幾票能走的，也都是以犧牲高昂的運費為代價；國內各地物流受到不同程度的影響，許多原材料的運輸也無法及時補給，很難保證可以按照原計劃出貨；4月份的美國展會已經主動放棄了；計劃在三月份驗廠的客戶已經被委婉拒絕了。這段期間，嘉魚說的最多的單詞就是Sorry。發件人各不相同，主題卻是驚人的一致。

雖然世界衛生組織強調不建議對中國實施旅行和貿易限制，并高度肯定中方對于疫情的防控舉措。但今年這場突發的疫情的確給貿易來了災難性的打擊，無論是外貿工廠還是企業都感受到了不同程度的壓力。

然而每次的危機和逆境，另一方面也不斷提醒著外貿從業者們思考和開拓，醞釀新機遇。

如何在疫情影響期間最大限度保證業務正常？有什么是我們現在能做的？都是當下急需解決的問題，接下來講講我的看法，希望能引發各位一起思考。

首先別慌。這次的疫情從數據上來看固然十分可怕，傳染率和感染人群比十多年前的SARS顯得更為險峻，但我們關注一下發病機制以及死亡率，這次的肺炎能被免疫系統消滅，死亡率為2.3%，大部分為有病史且低免疫人群，對比起SARS的高死亡率，可以理解成病毒相對較容易治療。相信隨著時間推移，藥物研發和防疫措施會發揮更大的作用。也就是說，疫情所產生的影響不應該是長期的。

我們再看經濟影響，SARS當年影響了前兩個季度經濟，第三季度已經開始恢復，后勁十足，況且現時的國家實力跟十多年前是不能同日而語的，中國作為如今世界第二大經濟體，也是世界最大的單一市場，國際貿易產生動蕩的可能性較小。如此看來，遠期問題不大，問題在于近期。這點對外貿企業來說的確是很大的挑戰，作為出口商，我們一定要做好心理準備迎接磨練。但我們相信，凡事總有解決方法，除了我們自強之外，出口行業更是國家維穩的重點對象，相信國家很快就會出臺一定的經濟政策。

那么我們現在要做什么？能做什么？

01

爭取訂單，留住客戶

建議各位外貿人，外貿企業和出口廠家首先排查目前受影響的訂單及合同，及時統計，并充分了解每個訂單進展情況。不同國家對中國疫情會有不同的了解，當我們發現客戶由于擔心病毒而提出退款，退貨等情況，我們應盡量爭取溝通，利用數據說明疫情大部分集中在武漢爆發，其他地區只是小規模感染，同時說明產品本身不具備病毒傳播的能力，國際衛生組織也發布過有關貨運不會導致病毒傳播的推文，大家可以作為引用。如果有條件，也可以把公司在生產環節中所采取的防疫措施的說明和照片一并推送，表達對產品消毒措施和衛生情況的信心。

如果你的產品有一定的復購客戶，或者有一定的品牌累積，這時候可以考慮主動出擊，主動提供世衛組織的中國出口貨物安全公告，我們所制定有保障性售后服務措施，對產品出口的檢疫工作流程等，增強消費者對我們的信心。復盤工作應盡早部署，快人一步，莫等復工后再開展，時機很重要。

02

聯系生產廠家、原材料/配件供應商

外貿企業與外貿人也應當積極與廠家聯系，一方面聯系直接的產品生產廠家；同時也需要關注上游生產原材料供應情況，以及生產所需的配件供應情況，如果出現供應風險，需要盡快更換供應商或者尋找備選方案。

03

梳理供應鏈與物流方案，保持現金流

受到疫情影響，大部分工廠和物流公司無法復工，除非你有大量的存貨，否則必然會面臨發貨延誤的問題，我認為正面且主動溝通，會對情況有積極幫助，主動聯系買家做好解釋工作，說明貨物動向，處理責任人是誰，關鍵的時間節點，只要條理清晰，一般賣家都接受。

在保證現有訂單之余，積極與各大產品供應商，物流服務商等溝通，保持緊密聯系，及時了解市場動向，再制定應變政策，如果銷售渠道流量穩定，也可考慮暫時提升單價，緩解發貨壓力。如擔心某些地區貨物被扣押的問題，可以嘗試分開多家穩健可靠的物流服務商分批次渠道發貨，分拆風險。

04

申請不可抗力事實性證明

本次的疫情已經可以列入不可抗力情況，“不可抗力”是一項免責條款，是指買賣合同簽訂后，不是由于合同當事人的過失或疏忽，而是由于發生了合同當事人無法預見、無法預防、無法避免和無法控制的事件，以致不能履行或不能如期履行合同，發生意外事件的一方可以免除履行合同的責任或者推遲履行合同。

根據國際貿易慣例和《中國國際貿易促進委員會章程》，中國貿促會可以出具不可抗力的事實性證明，該證明可用以減免違約責任，盡可能減少疫情帶來的損失，已得到全球200多個國家和地區的政府、海關、商會和企業的普遍認可。為幫助企業有效應對疫情造成的不利影響，中國貿促會已于1月26日起對認證平臺（http://www.rzccpit.com/）進行改造，新增不可抗力事實性證明的在線申請功能。受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，導致無法如期履行或不能履行國際貿易合同的企業，可向其申請辦理與不可抗力相關的事實性證明，減少損失。

05

暖心員工，留住人才

若要治外亂，必先定軍心，嘉魚建議遵從政府開復工政策安排，這是對員工，對企業最好的信心。期間做好有監管制度的在家辦公機制，鼓勵員工積極性。

同時我們可以做好上班上崗的準備，盡可以安排批量采購口罩，消毒噴霧等即時防護用品為員工復工提供良好保障。期間主動慰問員工身體情況，暖心員工。有條件也可以安排公司或產品線做好消毒工作，并拍照留存，必要時作為給客戶信心的展示材料。優秀又有凝聚力的團隊是企業最大的財富，能產生更強的驅動力為企業渡過難關。

唯一的不變就是變化本身，外貿作為一個對國際關系，國內外時事情形非常敏感的行業，作為外貿人，外貿企業更需要不斷適應時代趨勢轉變思維，嘗試革新。戰勝疫情，目前舉國上下團結一心，眾志成城，相信中國必勝；而如何在外貿這個沒有硝煙的戰場上生存，更要靠戰略和遠見。

疫情封控導致不能上班，有工資。企業停工停產在一個工資支付周期內的，企業應按勞動合同規定的標準支付職工工資。超過一個工資支付周期的，若職工提供了正常勞動，企業支付給職工的工資不得低于當地最低工資標準。職工沒有提供正常勞動的，企業應當發放生活費，生活費標準按當地有關規定執行。對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫學觀察期間，以及采取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的企業職工，企業應當視同提供正常勞動，支付相應的工作報酬，并不得與職工解除勞動合同。
《關于妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動關系問題的通知》
第二條
企業因受疫情影響導致生產經營困難的，可以通過與職工協商一致采取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗位，盡量不裁員或者少裁員。符合條件的企業，可按規定享受穩崗補貼。企業停工停產在一個工資支付周期內的，企業應按勞動合同規定的標準支付職工工資。
資料拓展：
疫情，漢語詞語，指疫病的發生和發展情況。重大動物疫情是指高致病性禽流感等發病率或者死亡率高的動物疫病突然發生，迅速傳播，給養殖業生產安全造成嚴重威脅、危害，以及可能對公眾身體健康與生命安全造成危害的情形，包括特別重大動物疫情。一般分為一類動物傳染病、二類動物傳染病和三類動物傳染病。 　　
一類動物傳染病是指對人畜危害嚴重、需要采取緊急、嚴厲的強制預防、控制、撲滅措施的疫病。發生一類動物傳染病時應立即報疫情，在迅速展開疫情調查基礎上由同級人民政府發布封鎖令對疫區實行封鎖；在疫區內采取徹底的消毒滅原措施；對受威脅區易感動物展開緊急預防免疫接種。 　　
二類動物傳染病是指可造成重大經濟損失、需要采取嚴格控制、撲滅措施的疫病。發生二類動物傳染病時應立即報疫情；在迅速展開疫情調查基礎上由同級畜牧獸醫主管部門劃定疫區和受威脅區；在疫區內采取徹底的消毒滅原措施；對受威脅區易感動物展開緊急預防免疫接種。 　　
三類動物傳染病是指常見多發、可能造成重大經濟損失、需要控制和凈化的。發生三類動物傳染病時，當地人民政府和畜牧獸醫部門應當按照動物疫病預防計劃和國務院畜牧獸醫行政管理部門的有關規定組織防治和凈化。

疫情期間違法辭退員工需要賠償雙倍的經濟補償，經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算;不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經濟補償。
月工資是勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。除了上述情形以外，用人單位辭退員工的，就屬于違法解除勞動合同，要按照經濟補償標準的二倍向勞動者支付賠償金，即按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付二個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算;不滿六個月的，向勞動者支付一個月工資的賠償金。二、因疫情未能按時返崗的職工如何發工資
因為疫情未能按時返崗的職工，在其隔離治療期間或醫學觀察期間以及因政府實施隔離措施或采取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的時期內，企業應當支付職工在此期間的工作報酬。對于超過一個工資支付周期未能提供正常勞動的職工，企業應當發放生活費，生活費標準不得低于當地最低工資標準的80%。對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者因被采取隔離治療、隔離觀察等隔離措施導致不能提供正常勞動的，企業應當視同提供正常勞動并支付職工正常工作時間工資。隔離期結束后，對仍需停止工作進行治療的患者，企業按照職工患病的醫療期有關規定支付其病假工資。
因防控疫情，很多地區采取了暫停公共交通運輸的管制措施，員工因此不能及時返崗工作的，建議企業以員工申請加企業安排的方式引導員工休年休假，期間正常支付工資;年休假休完可協商引導員工請事假等，按照企業規章制度享受事假待遇。如果協商不一致的，仍然有分歧， 可以采用什么方法？ ①安排待崗，待崗位期間發放生活費。②此時屬于不可抗力導致的勞動合同履行不能，不應發工資。
出差職工由于疫情而不能及時返崗，與前述休假不能及時返崗不同，應當按照正常工作來支付工資。
2022年疫情期間辭退員工的補償是多少?如果勞動者被公司辭退，卻沒有拿到該有的經濟補償，勞動者也可以通過仲裁等方式來維權。
綜上所述，疫情期間違法辭退員工需要賠償雙倍的經濟補償，經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。
法律依據：（1）《中華人民共和國勞動合同法》第四十七條經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經濟補償。勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設區的市級人民政府公布的本地區上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經濟補償的標準按職工月平均工資三倍的數額支付，向其支付經濟補償的年限最高不超過十二年。本條所稱月工資是指勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。

第八十七條用人單位違反本法規定解除或者終止勞動合同的，應當依照本法第四十七條規定的經濟補償標準的二倍向勞動者支付賠償金。

（2）《人力資源社會保障部辦公廳關于妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動關系問題的通知》一、對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫學觀察期間以及因政府實施隔離措施或采取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的企業職工，企業應當支付職工在此期間的工作報酬，并不得依據勞動合同法第四十條、四十一條與職工解除勞動合同。在此期間，勞動合同到期的，分別順延至職工醫療期期滿、醫學觀察期期滿、隔離期期滿或者政府采取的緊急措施結束。

在疫情期間對承租人來講房租的問題只能自己主動跟房東進行溝通,需要經過房東的同意才能延緩交房租的時間或者減少租金,可是目前為止,基本上沒有任何文件顯示,全國各地的房東在疫情期間都必須要給承租人減免房租。

一、承租人因為疫情房租怎么辦?      可以和房東說明理由、積極協商,爭取互諒互讓,請求其適當減少租金。但沒有規定房東必須減租。      疫情屬于不可抗力并無疑問,但是否影響到租賃合同的實際履行卻需要根據實際情況進行分析。如政府未強制關停,但是經營確受疫情影響,且繼續經營可能會造成人群聚集、疫情傳播且明顯對承租人不利的場所,如酒吧、舞廳、酒樓等,如此時承租人選擇不繼續使用租賃房屋,則承租人也可根據公平原則或情勢變更來要求減免部分租金。二、房東未報告有疫區人員住宿,后發現租客已感染新型冠狀病毒肺炎,造成一定后果。房東是否應擔責?      疫情防控時期,根據傳染病防治法的規定,縣級以上地方人民政府應當立即組織力量,按照預防、控制預案進行防治,切斷傳染病的傳播途徑。而對涉及疫區人員的報告制度,就是為了有效切斷傳播途徑所采取的防控措施,任何單位和個人都應當遵守。      房東如明知租戶為疫區人員,而未履行報告職責,甚至造成一定后果,可能會受到行政處罰。依據治安管理處罰法之規定,如果拒不執行人民政府在緊急狀態情況下依法發布的決定、命令的,或者阻礙國家機關工作人員依法執行職務的,將處警告或者二百元以下罰款;情節嚴重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。三、房屋租賃合同到期,因疫情無法搬家,責任在承租人嗎?      《民法典》規定,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。由于疫情特殊時期,導致承租人無法按期搬家退房給房東。因此房東并不能追究承租人的違約責任。但是現在房屋畢竟還是由承租人占用,因此在占用期間承租人仍然應該繼續支付房屋占用費。      房屋租賃關系當中,受疫情影響所帶來的沖擊也不能一概而論,實際上現在的狀態就是如果房東不同意減租的話,自己還是得照常交房租,但在這種特殊情況下,房東跟租客也應該相互理解,如果直接解除租賃合同,對雙方都有影響。