當(dāng)出現(xiàn)合同糾紛時(shí),我們應(yīng)該如何處理 根據(jù)我國《合同法》第437條的規(guī)定,解決合同糾紛共有4種方式。一是用協(xié)商的方式.自行解決,這是最好的方式;二是用調(diào)解的方式,由有關(guān)部門幫助解決;三是用仲裁的方式由仲裁機(jī)關(guān)解決;四是用訴訟的方式,即向人民法院提起訴訟以尋求糾紛的解決。為了幫助讀者了解這4種方式,我們分別作詳細(xì)介紹。一、協(xié)商 當(dāng)事人自行協(xié)商解決合同糾紛,是指合同糾紛的當(dāng)事人,在自愿互諒的基礎(chǔ)上,按照國家有關(guān)法律、政策和合同的約定,通過擺事實(shí)、講道理,以達(dá)成和解協(xié)議,自行解決合同糾紛的一種方式。合同簽訂之后.在履行過程中,由于各種因素的影響容易產(chǎn)生糾紛,有了糾紛怎么辦?應(yīng)當(dāng)從有利于維護(hù)團(tuán)結(jié)、有利于合同履行的角度出發(fā),懷著互讓、互諒的態(tài)度,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),通過協(xié)商求得糾紛的解決。對于合同糾紛,盡管可以用仲裁、訴訟等方法解決。但由于這樣解決不僅費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢財(cái),而且也不利于團(tuán)結(jié),不利于以后的合作與往來。用協(xié)商的方式解決,程序簡便.及時(shí)迅速,有利于減輕仲裁和審判機(jī)關(guān)的壓力,節(jié)省仲裁、訴訟費(fèi)用,有效地防止經(jīng)濟(jì)損失的進(jìn)一步擴(kuò)大.同時(shí)也有利于增強(qiáng)糾紛當(dāng)事人之間的友誼,有利于貢固和加強(qiáng)雙方的協(xié)作關(guān)系,擴(kuò)大往來,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于這種處理方法好,在涉外經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理中,也相當(dāng)盛行。合同雙方當(dāng)事人之間自行協(xié)商解決糾紛.應(yīng)當(dāng)遵守以下原則:一是平等自愿原則.不允許任何一方以行政命令手段,強(qiáng)迫對方進(jìn)行協(xié)商,更不能以斷絕供應(yīng)、終止協(xié)作等手段相威脅,迫使對方達(dá)成只有對方盡義務(wù),沒有自己負(fù)責(zé)任的“霸王協(xié)議”.二是合法原則。即雙方達(dá)成的和解協(xié)議,其內(nèi)容要符合法律和政策規(guī)定,不能損害國家利益,社會(huì)公共利益和他人的利益。否則.當(dāng)事人之間為解決糾紛達(dá)成的協(xié)議無效。
發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在自行協(xié)商解決糾紛的過程中、應(yīng)當(dāng)注意以下問題;第一,分清責(zé)任是非。協(xié)商解決糾紛的基礎(chǔ)是分清責(zé)任是非.當(dāng)事人雙方不能一味地推卸責(zé)任,否則,不利于糾紛的解決。因?yàn)?如果雙方都以為自己有理,責(zé)任在對方.則難以做到互相諒解和達(dá)成協(xié)議.第二,態(tài)度端正,堅(jiān)持原則。在協(xié)商過程中,雙方當(dāng)事人既互相諒解,以誠相待、勇于承擔(dān)各自的責(zé)任,又不能一味地遷就對方,進(jìn)行無原則的和解。尤其是對在糾紛中發(fā)現(xiàn)的投機(jī)倒把,行賄受賄,以及其他損害國家利益和社會(huì)公共利益的違法行為,要進(jìn)行揭發(fā)。對于違約責(zé)任的處理.只要合同中約定的違約責(zé)任條款是合法的,就應(yīng)當(dāng)追究違約責(zé)任,過錯(cuò)方應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)違約責(zé)任,受害方也應(yīng)當(dāng)積極向過錯(cuò)方追究違約責(zé)任,決不以協(xié)作為名.假公濟(jì)私,慷國家之慨而中飽私囊。第三,及時(shí)解決。如果當(dāng)事人雙方在協(xié)商過程中出現(xiàn)僵局,爭議遲遲得不到解決時(shí),就不應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持協(xié)商解決的辦法,否則會(huì)使合同糾紛進(jìn)一步擴(kuò)大,特別是一方當(dāng)事人有故意的不法侵害行為時(shí),更應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取其他方法解決。二、調(diào)解 合同糾紛的調(diào)解,是指雙方當(dāng)事人自愿在第三者(即調(diào)解的人)的主持下,在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,由第三者對糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行說明勸導(dǎo),促使他們互諒互讓,達(dá)成和解協(xié)議,從而解決糾紛的活動(dòng)。調(diào)解有以下三個(gè)特征: 第一,調(diào)解是在第三方的主持下進(jìn)行的,這與雙方自行和解有著明顯的不同; 第二,主持調(diào)解的第三方在調(diào)解中只是說服勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人 互相諒解.達(dá)成調(diào)解協(xié)議而不是作出裁決,這表明調(diào)解和仲裁不同; 第三,調(diào)解是依據(jù)事實(shí)和法律、政策,進(jìn)行合法調(diào)解,而不是不分是非,不顧法律與政策在“和稀泥”。 發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在通過第三方主持調(diào)解解決糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守以下原則: 第一,自愿原則。自愿有兩方面的含義:一是糾紛發(fā)生后.是否采用調(diào)解的方式解決,完全依靠當(dāng)事人的自愿。調(diào)解不同于審判,如果糾紛當(dāng)事人雙方根本不愿用調(diào)解方式解決糾紛,那么就不能進(jìn)行調(diào)解。二是指調(diào)解協(xié)議必須是雙方當(dāng)事人自達(dá)成。調(diào)解人在調(diào)解過程中要耐心聽取雙方當(dāng)事人相關(guān)系人的意見,在查明事實(shí)清是非的基礎(chǔ)上,對雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,耐心勸導(dǎo),曉之以理,動(dòng)之以情,促使雙方當(dāng)事人互相諒解,達(dá)成協(xié)議。調(diào)解人既不能代替當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,也不能把自己的意志強(qiáng)加給當(dāng)事人。如果當(dāng)事人對協(xié)議的內(nèi)容有意見,則協(xié)議不能成立.調(diào)解無效。 第二,合法原則。根據(jù)合法原則的要求,雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容不得同法律和政策相違背,凡是有法律、法規(guī)規(guī)定的,按法律、法規(guī)的規(guī)定辦;法律、法規(guī)沒有明文規(guī)定,應(yīng)根據(jù)黨和國家的方針、政策、并參照合同規(guī)定和條款進(jìn)行處理。根據(jù)國家有關(guān)的法律和法規(guī)的規(guī)定,合同糾紛的調(diào)解,主要有以下3種類型: 1行政調(diào)解行政調(diào)解,是指根據(jù)一方或雙方當(dāng)事人的申請,當(dāng)事人雙方在其上級業(yè)務(wù)主管部門主持下,通過說服教育,自愿達(dá)成協(xié)議.從而解決糾紛的一種方式。對于企業(yè)單位來說,有關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)部門和業(yè)務(wù)主管部門,是下達(dá)國家計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行的上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),它們一般比較熟悉本系統(tǒng)各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)業(yè)務(wù)等情況.更容易在符合國家法律、政策或計(jì)劃的要求下,具體運(yùn)用說服教育的方法.說服當(dāng)事人互相諒解,達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人屬于同一業(yè)務(wù)主管部門,則解決糾紛是該業(yè)管主務(wù)部門的一項(xiàng)職責(zé),在這種情況下、當(dāng)事人雙方也容易達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人雙方分屬不同的企業(yè)主管部門,則可由雙方的業(yè)務(wù)主管部門共同出面進(jìn)行調(diào)解。例如,按照 規(guī)定,國家根據(jù)需要,有權(quán)向企業(yè)下達(dá)指令性計(jì)劃。企業(yè)執(zhí)行計(jì)劃,有權(quán)要求在政府有關(guān)部門的組織下,與需方企業(yè)簽訂合同,或者根據(jù)國家規(guī)定,要求與政府指定的單位簽訂國家訂貨合同。對于這種因執(zhí)行計(jì)劃而發(fā)生的合同糾紛,由業(yè)務(wù)主管部門出面調(diào)解,說明計(jì)劃的變更情況等,對方當(dāng)事人能夠比較容易接受,也比較容易達(dá)成調(diào)解協(xié)議。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意合同糾紛經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門調(diào)解的,當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的.要采用書而形式寫成調(diào)解書作為解決糾紛的依據(jù)。 2仲裁調(diào)解仲裁解決,是指合同當(dāng)事人在發(fā)生糾紛時(shí),依照合同中的仲裁條款或者事先達(dá)成的仲裁協(xié)議,向仲裁機(jī)構(gòu)提出申請,在仲裁機(jī)構(gòu)主持下,根據(jù)自愿協(xié)商,互諒互讓的原則,達(dá)成解決合同糾紛的協(xié)議。根據(jù)我國 的有關(guān)規(guī)定,由仲裁機(jī)構(gòu)主持調(diào)解形成的調(diào)解協(xié)議書、與仲裁機(jī)構(gòu)所作的仲裁裁決書具有同等的法律效力。生效后具有法律效力,一方當(dāng)事人如果不執(zhí)行,另一方可以向人民法院提出申請,要求對方執(zhí)行.對方拒不執(zhí)行的,人民法院可以依法依照生效的調(diào)解協(xié)議書強(qiáng)制其執(zhí)行。 3法院調(diào)解法院調(diào)解,又稱為訴訟中的調(diào)解,是指在人民法院的主持下,雙方當(dāng)事人平等協(xié)商,達(dá)成協(xié)議,經(jīng)人民法院認(rèn)可后,終結(jié)訴訟程序的活動(dòng)。合同糾紛起訴到人民法院之后,在審理中,法院首先要進(jìn)行調(diào)解。用調(diào)解的方式解決合同糾紛,是人民法院處理合同糾紛的重要方法。在人民法院主持下達(dá)成調(diào)解協(xié)議,人民法院據(jù)此制作的調(diào)解書,與判決具有同等效力。調(diào)解書只要送達(dá)雙方當(dāng)事人,便產(chǎn)生法律效力,雙方都必須執(zhí)行,如不執(zhí)行,另一方當(dāng)事人可以向人民法院提出中請,要求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。根據(jù) 的規(guī)定,人民法院進(jìn)行調(diào)解也必須堅(jiān)持自愿、合法的原則,調(diào)解達(dá)不成協(xié)議或調(diào)解無效的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)判決,不應(yīng)久調(diào)不決。三、仲裁 仲裁也稱公斷。合同仲裁,即由第三者依據(jù)雙方當(dāng)事人在合同中訂立的仲裁條款或自愿達(dá)成的仲裁協(xié)議,按照法律規(guī)定對合同爭議事項(xiàng)進(jìn)行居中裁斷.以解決合同糾紛的一種方式。仲裁是現(xiàn)代世界各國普遍設(shè)立的解決爭議的一種法律制度、合 司爭議的仲裁是各國商貿(mào)活動(dòng)中通行的慣例。 根據(jù)我回 規(guī)定,通過仲裁解決的爭議事項(xiàng),—般僅限于在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、海事、運(yùn)輸和勞動(dòng)中產(chǎn)生的糾紛。如果是因人身關(guān)系和與人身關(guān)系相聯(lián)系的財(cái)產(chǎn)關(guān)系而產(chǎn)生的糾紛、則不能通過仲裁解決.而且依法應(yīng)當(dāng)由于政機(jī)關(guān)處理的行政爭議,也不能通過仲裁解決。 就一國范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁來說,大致有以下3種類型: (1)民間仲裁。是指按照法律規(guī)定.經(jīng)雙方當(dāng)事人約定,在發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛地,由雙方選擇約定的仲裁人或數(shù)人進(jìn)行仲裁,仲裁人的仲裁決定,對當(dāng)事人來說,同法院的判決有同等的效力,如果一方當(dāng)事人不予遵守,向法院提起訴訟時(shí),對方可以請求法院駁回原告的訴訟,如果一方當(dāng)事人不履行仲裁決定,對方當(dāng)事人有權(quán)向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行; (2)社會(huì)團(tuán)體仲裁。即當(dāng)事人的雙方約定,對于現(xiàn)在或者將來發(fā)生的一定經(jīng)濟(jì)糾紛。由社會(huì)團(tuán)體內(nèi)所設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,這種仲裁裁決,同樣具有法律效力,廣義上的民間仲裁,包括這種仲裁在內(nèi); (3)國家行政機(jī)關(guān)仲裁,即對國家經(jīng)濟(jì)組織之間的經(jīng)濟(jì)糾紛,由國家行政機(jī)關(guān)設(shè)置一定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,而不由司法機(jī)關(guān)進(jìn)行審判。 合同仲裁有以下幾個(gè)特點(diǎn):第一,合同仲裁是合同雙方當(dāng)事人自愿選擇的一種方法,體現(xiàn)了仲裁的“意思自治”的性質(zhì).即合同糾紛發(fā)生后,是否通過仲裁解決,完全要根據(jù)雙方當(dāng)事人的意愿決定.不得實(shí)行強(qiáng)制。如果一方當(dāng)事人要求仲裁,而另一方當(dāng)事人不同意,雙方又沒有達(dá)成仲裁協(xié)議,則不能進(jìn)行仲裁;另外,仲裁地點(diǎn),仲裁機(jī)構(gòu)以及需要仲裁的事項(xiàng),也都根據(jù)雙方當(dāng)事人的意志在仲裁協(xié)議中自主選擇決定。第二,合同糾紛仲裁中,第三者的裁斷具有約束力,能夠最終解決爭議。雖然合同糾紛的仲裁是由雙方當(dāng)事人自主約定提交的.但是仲裁裁決一經(jīng)作出,法律即以國家強(qiáng)制力來保證其實(shí)施。合同糾紛經(jīng)濟(jì)仲裁作出裁決后,即發(fā)生法律效力,雙方當(dāng)事人都必須執(zhí)行,如果一方當(dāng)事人不執(zhí)行裁決,對方當(dāng)事人則有權(quán)請求法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。第三.合同糾紛的仲裁,方便、簡單、及時(shí)、低廉。首先,我國合同仲裁實(shí)行一次裁決制度,即仲裁機(jī)構(gòu)作出的一次性裁決,為發(fā)生法律效力的裁決,雙方當(dāng)事人對發(fā)生法律效力的仲裁決都必須履行.不得再就同一案件起訴。因?yàn)?既然當(dāng)事人自主、自愿協(xié)議選擇仲裁來解決合同糾紛,就意味著當(dāng)事人對于仲裁機(jī)構(gòu)和裁決的信任,就應(yīng)當(dāng)服從并積極履行仲裁裁決。其次,仲裁可以簡化訴訟活動(dòng)的一系列復(fù)雜程序和階段.例如起訴、受理、調(diào)查取證、調(diào)解、開庭審理、當(dāng)事人的雙方進(jìn)行辯論及提起上訴等程序上的規(guī)定,這些往往是要花費(fèi)數(shù)月或更長的時(shí)間,加重當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。再次,合同糾紛仲裁的收費(fèi)也比較低。所以它和訴訟相比,具有方便、簡單、及時(shí)、低廉的特點(diǎn)。合同糾紛當(dāng)事人雙方通過仲裁解決糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守一定的原則。根據(jù)我國的仲裁實(shí)踐以及我國仲裁法和涉外常設(shè)仲裁機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定.四、訴訟 合同在履行過程中發(fā)生糾紛后.解決爭議的方式有4種:即當(dāng)事人自行協(xié)商解決,調(diào)解仲裁和訴訟。其中,仲裁方法由于比較靈活、簡便,解決糾紛比較快,費(fèi)用又比較低,所以很受當(dāng)事人歡迎。但是,如果當(dāng)事人一方不愿仲裁,則不能采用仲裁的方式、而只能采用訴訟的方式來解決雙方當(dāng)事人之間的爭議。所以,訴訟是解決合同糾紛的最終形式。 所謂合同糾紛訴訟是指人民法院根據(jù)合同當(dāng)事人的請求,在所有訴訟參與人的參加下,審理和解決合同爭議的活動(dòng),以及由此而產(chǎn)生的一系列法律關(guān)系的總和。 它是民事訴訟的重要組成部分,是解決合同糾紛的一種重要方式。與其他解決合同糾紛的方式相比,訴訟是最有效的一種方式,之所以如此.首先是因?yàn)樵V訟由國家審判機(jī)關(guān)依法進(jìn)行審理裁判,最具有權(quán)威化性;其次、裁判發(fā)生法律效力后,以國家強(qiáng)制力保證裁判的執(zhí)行。 以上就是為大家整理的關(guān)于“當(dāng)出現(xiàn)合同糾紛時(shí),我們應(yīng)該如何處理”的內(nèi)容,根據(jù)法律規(guī)定合同糾紛有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方法,讀者可根據(jù)實(shí)際情況選擇。如果讀者有法律問題需要咨詢,可以上。 溫馨提示: 《民法典》自2021年1月1日起正式施行,《婚姻法》《繼承法》《民法通則》《收養(yǎng)法》《擔(dān)保法》《合同法》《物權(quán)法》《侵權(quán)責(zé)任法》《民法總則》同時(shí)廢止。如果您涉及《民法典》規(guī)定的合同問題# 點(diǎn)擊這兒 #進(jìn)行查看!若需幫助可#咨詢合同糾紛律師#