一、客戶在商場摔傷責任劃分
1、從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織、未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。
作為從事經營活動場所的商店，對于顧客必須承擔保障顧客安全的義務，如果疏于安全保障義務的行為導致了受害人的損害發生，其主觀上具有過錯，就必須承擔損害賠償責任。
2、對每一個顧客做出了告知，這也就是法律里面的告知的權利和義務
商場應當賠償摔傷顧客的醫藥費。因為商場未進行地面保潔工作，沒有采取防滑措施而導致顧客發生意外事故，這就是商場的過錯，所以要承擔部分責任，賠償顧客損失。如果在商場采取了必要的措施，盡到照顧、保護顧客義務的情況下，發生摔倒跌傷事故，商場就沒有過錯，可以不賠償。
二、避免客戶摔傷商場該怎么做？
顧客在商場購物，商場應該提供安全的服務，如“小心地滑”“易碎勿碰”等，避免消費者誤會。商家應對顧客受傷負責。關鍵在于商場是否盡到了安全保障義務，如果未盡到，需要承擔與之未盡到義務相應的賠償責任，如果盡到了安全保障義務，就不需要賠償。
在很多情況下如果商場疏于安全保障義務的行為導致了受害人的損害發生，其主觀上具有過錯，就必須承擔損害賠償責任，一般情況下，我們為了避免客戶在商場摔倒會進行提示，
法律依據
《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十一條 【用人單位責任和勞務派遣單位、勞務用工單位責任】用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。
勞務派遣期間，被派遣的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任；勞務派遣單位有過錯的，承擔相應的責任。
第一千一百九十八條 【安全保障義務人責任】賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

1、商場應該保證提供的服務能保障顧客的安全.因為商場管理不善，把地毯卷起來放到門口，沒有在放地毯的地方放置明顯的標識牌子而導致顧客滑倒，也沒有安排工作人員指示，這違反了《消費者權益保護法》第18條，你可以根據第35條和第44條的規定，向商場索賠。
2、商場應該全額賠償你200元，并支付你受傷的醫藥費用。如果商場不愿意賠償，按照第34條的規定，打12315向消協投訴。
法律依據;
中華人民共和國消費者權益保護法
http://www.szaic.gov.cn/gfxfgjgfxwj/xfbh/gjj/200709/t20070920_244716.htm
第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發生的措施。
第三十五條
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
第四十四條 經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的，按照約定履行
第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會調解；
（三）向有關行政部門申訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟

用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。若采取了必要的措施，盡到照顧、保護顧客義務的情況下，發生摔倒跌傷事故，公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者就沒有過錯，可以不賠償。
一、責任劃分如下：
（一）因第三人侵權導致顧客摔倒受傷的，由實施侵權行為的第三人承擔賠償責任；
（二）因商場未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使顧客摔倒的，由商場承擔責任。
二、小孩在商場摔傷誰的責任
1、孩子在商場受傷責任應該由商場負責，因為商場作為一些公共場所的組織者，需要盡到自己的安全保證義務，如果沒有盡到合理的安全保障義務，這商場應該承擔全部的賠償責任。
2、法律依據：監護人的職責是代理被監護人實施民事法律行為，保護被監護人的人身權利、財產權利以及其他合法權益等。
監護人依法履行監護職責產生的權利，受法律保護。
監護人不履行監護職責或者侵害被監護人合法權益的，應當承擔法律責任。
因發生突發事件等緊急情況，監護人暫時無法履行監護職責，被監護人的生活處于無人照料狀態的，被監護人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門應當為被監護人安排必要的臨時生活照料措施。
三、小孩在公共場合摔傷誰的責任監護人的職責有哪些
監護人的職責如下：
1、保護被監護人的身體健康；
2、照顧被監護人的生活；
3、管理和保護被監護人的財產；
4、代理被監護人進行民事活動；
5、對被監護人進行管理教育；
6、代理被監護人進行民事訴訟。
法律依據：
《民法典》
第一千一百九十八條__賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任;經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。