買了會(huì)員還要花錢超前點(diǎn)播合理嗎
一直以來,各大視頻平臺(tái)的超前點(diǎn)播模式備受網(wǎng)友吐槽,還要按順序解鎖,這是漠視消費(fèi)者選擇權(quán),從之前的會(huì)員到超前點(diǎn)播,消費(fèi)者花錢一次比一次多,但是體驗(yàn)感卻并不好,買了會(huì)員還要花錢超前點(diǎn)播合理嗎?下面我就帶來介紹。
買了會(huì)員還要花錢超前點(diǎn)播合理嗎粗略一看,平臺(tái)多一份營(yíng)收,消費(fèi)者多一份權(quán)限,一個(gè)敢收,一個(gè)敢付,挺合理。為知識(shí),為版權(quán)付費(fèi)嘛。
但是,你細(xì)想一下,一部劇被切割成三種權(quán)限,底層的既要看廣告還得等最長(zhǎng)的更新時(shí)間,這個(gè)也沒什么的,畢竟免費(fèi)的東西最貴,大家都可以理解,并且也已經(jīng)慢慢接受了。
另外,最氣噴的應(yīng)該是買了Vip會(huì)員的,本來就想著為知識(shí)付費(fèi),想不到還有費(fèi)中費(fèi),更不可接受的是,好好的一部劇,想好好追下去,沒想到結(jié)局已經(jīng)被超前點(diǎn)播的劇透,買個(gè)會(huì)員還有什么用。
肯定不合理,這樣跟沒買會(huì)員沒區(qū)別,之前都說要有版權(quán)意識(shí)支持正版,沖了會(huì)員就可以不用看廣告還能比非會(huì)員看得多,所以大家也漸漸習(xí)慣了充會(huì)員追劇,但是現(xiàn)在資方覺得還能再割一波,一邊賣會(huì)員的時(shí)候說好了會(huì)員沒有廣告,能看最新內(nèi)容,現(xiàn)在卻又開始搞超前點(diǎn)播和會(huì)員專屬?gòu)V告,我支持版權(quán)付費(fèi),但不支持吃相難看。我可以花幾十塊買下整套電視劇,只要我喜歡。但我充值整個(gè)平臺(tái)的會(huì)員,卻還要為平臺(tái)內(nèi)的資源付費(fèi),就有點(diǎn)不要臉了。況且最開始充會(huì)員的初心是為了跳廣告,結(jié)果現(xiàn)在充了會(huì)員也跳不了廣告,各種壓屏條畫中畫小劇場(chǎng)。
超前點(diǎn)播按順序解鎖侵犯消費(fèi)者權(quán)益近期大熱的電視劇當(dāng)屬《掃黑風(fēng)暴》。然而,騰訊視頻對(duì)大熱的《掃黑風(fēng)暴》采取了超前點(diǎn)播的更新方式。不少網(wǎng)友覺得已經(jīng)買了會(huì)員還要花錢超前點(diǎn)播實(shí)在不厚道。最讓會(huì)員們憤怒的是超前點(diǎn)播還有一個(gè)規(guī)定,必須按順序解鎖劇集。上海市消保委認(rèn)為消費(fèi)者依法享有選擇權(quán)騰訊視頻在《掃黑風(fēng)暴》的超前點(diǎn)播中,既然是按集收費(fèi)的,那消費(fèi)者就有權(quán)選擇他要看的那一集。所謂“按順序解鎖觀看”,涉嫌捆綁銷售,是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)的漠視。
超前點(diǎn)播事實(shí)上也造成了資源的泄露,有人通過剪輯制作短視頻并上傳平臺(tái)。用戶的觀看進(jìn)度本就不統(tǒng)一,這種現(xiàn)象更容易造成“劇透”,直接結(jié)果就是破壞了大家的觀劇感受。
各大平臺(tái)為何熱衷于大搞超前點(diǎn)播?
原因無(wú)非是經(jīng)營(yíng)不易,希望通過這種新的商業(yè)模式打開盈利的新渠道。讓消費(fèi)者“吃啞巴虧”,或許確實(shí)可以收獲短期的利益,但短視的行為只會(huì)傷害消費(fèi)者的感情,最終有可能失去廣大用戶的信任。
創(chuàng)作一部?jī)?yōu)秀的電視劇不容易,能夠得到觀眾的肯定更不容易。要讓用戶心甘情愿地花錢,唯有拿出更多質(zhì)量過硬的作品來,用透明、公平的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
以上就是有關(guān)全部?jī)?nèi)容介紹,想了解更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注。
買了會(huì)員還要花錢超前點(diǎn)播合理嗎?
近日一些視頻平臺(tái)的VIP服務(wù)引發(fā)消費(fèi)者不滿,已經(jīng)花費(fèi)一筆費(fèi)用購(gòu)買的VIP會(huì)員在觀看一些熱播劇的時(shí)候,被限制觀看,繼續(xù)看更多的劇集需要再支付所謂“超前點(diǎn)播費(fèi)”,如果不交費(fèi)可能會(huì)出現(xiàn)視頻卡頓、速度放慢等現(xiàn)象。中消協(xié)發(fā)文稱,視頻平臺(tái)不應(yīng)如此操作,該行為有損消費(fèi)者自主選擇權(quán)。呼吁少一些套路,多一些真誠(chéng)。
那么平臺(tái)的操作是否違法?根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第20條,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。第55條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
平臺(tái)如果在你買會(huì)員的時(shí)候承諾諸多好處,如搶先看熱播劇更多劇集,流暢高清等優(yōu)質(zhì)服務(wù),結(jié)果在提供服務(wù)時(shí)惡意降低服務(wù)質(zhì)量,設(shè)置更多的收費(fèi)項(xiàng)目,提供的服務(wù)與宣傳嚴(yán)重不符就屬于欺詐行為。消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條向平臺(tái)主張500元的賠償。
視頻平臺(tái)追逐經(jīng)濟(jì)利益無(wú)可厚非,但是不能惡意降低服務(wù)質(zhì)量,違反之前承諾導(dǎo)致客戶體驗(yàn)下降?,F(xiàn)代商業(yè)中口碑也很重要,不然無(wú)限制增加收費(fèi)項(xiàng)目將嚴(yán)重?cái)_亂相關(guān)市場(chǎng),甚至受到有關(guān)部門處罰。
買了會(huì)員還要花錢超前點(diǎn)播,這合理嗎?
買了會(huì)員以后還要花錢去超前點(diǎn)播,這當(dāng)然是不合理的呀,因?yàn)楸旧砦覀兿M(fèi)者充會(huì)員的目的就是為了優(yōu)先看更多的劇集,而騰訊的這種行為則是非常無(wú)恥的,也就是說大家花錢了以后只能額外多看一部分的劇集,想要看更多的,那你就得繼續(xù)充錢成為vvip才行。
《掃黑風(fēng)暴》現(xiàn)在確實(shí)是比較的火,也許是因?yàn)檠輪T的演技比較好,也許是因?yàn)檫@種類型的電視劇比較受歡迎,總之這部劇自從播出之后好評(píng)如潮,很多人都在騰訊上面追劇。正是因?yàn)樽愤@部劇的人比較的多,而騰訊則是開始搞起了他們的那套超前點(diǎn)播。所謂的超前點(diǎn)播,就是指在開通了騰訊VIP之后,可以提前觀看一部分的劇集,然而你想要觀看更多的劇集,則是要花錢去解鎖剩余的劇集,這種行為我覺得是特別的無(wú)恥。
上海消保委官方就曾經(jīng)點(diǎn)名過騰訊的超前點(diǎn)播,上海的消保委覺得消費(fèi)者是享有選擇權(quán)的,并且明確的表示騰訊的這種行為其實(shí)就是捆綁銷售,這種行為是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)的一種漠視。然而騰訊似乎壓根沒有聽進(jìn)去,依舊是我行我素,現(xiàn)在的騰訊不僅僅《掃黑風(fēng)暴》需要超前點(diǎn)播,就連口碑比較差的《新版天龍八部》同樣也是需要超前點(diǎn)播,難怪很多人痛批騰訊的吃相難看了。
毫無(wú)疑問,我覺得我們每個(gè)人都應(yīng)該支持這么大,這就是對(duì)幕后工作人員的一種尊重,同時(shí)也是對(duì)產(chǎn)權(quán)的一種尊重。然而現(xiàn)在騰訊的這種行為則是在大大的消耗我們對(duì)他們的好感,很多網(wǎng)友也是希望相關(guān)部門能夠站出來好好的管理一下這種亂象,也許是因?yàn)轵v訊一家獨(dú)大的原因,所以他們才會(huì)如此的膽大妄為。
買了會(huì)員還要花錢超前點(diǎn)播合理嗎?
買了會(huì)員還要花錢超前點(diǎn)播不合理。VIP的權(quán)利就是優(yōu)先看更新的劇集,把已經(jīng)更新的劇集再次分為VIP和VVIP,這就是明顯的欺騙消費(fèi)者。
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),人們對(duì)于工作、生活的差異化需求得到逐步滿足,個(gè)性化表達(dá)得以實(shí)現(xiàn)。服務(wù)于需求的產(chǎn)業(yè)模式,是應(yīng)當(dāng)被包容的,視頻平臺(tái)基于消費(fèi)意愿推出的“會(huì)員制”服務(wù)模式,已為社會(huì)公眾所接受。
在此基礎(chǔ)上,深挖需求,貼合用戶,催生差異化、配適型的個(gè)性化服務(wù),并由此探索新的視頻排播方式,本無(wú)不妥。
需要關(guān)注的是,商業(yè)模式的健康發(fā)展和運(yùn)行是建立在遵循商業(yè)條款、尊重用戶感受,不違反相關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)之上。
推出“付費(fèi)超前點(diǎn)播”服務(wù),損害了黃金VIP會(huì)員的提前觀劇權(quán)益,使黃金VIP會(huì)員享受到的觀影體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期,顯著地降低了黃金VIP會(huì)員觀看影視劇的娛樂性和滿足感。
上海消保委點(diǎn)名《掃黑風(fēng)暴》超前點(diǎn)播
據(jù)上海市消保委官微消息,騰訊視頻對(duì)大熱的《掃黑風(fēng)暴》,采取了超前點(diǎn)播的更新方式。騰訊視頻的更新方式表明:每周一至周六22點(diǎn)更新1集,會(huì)員20點(diǎn)搶先看4集;8月19日20點(diǎn)起,會(huì)員尊享超前點(diǎn)播特權(quán)。騰訊視頻《掃黑風(fēng)暴》的超前點(diǎn)播還有一個(gè)規(guī)定,必須按順序解鎖劇集。
這也就意味著,如果你想跳集買超前點(diǎn)播是不行的,必須按照順序,一集一集的購(gòu)買。超前點(diǎn)播每集3元錢。
上海市消保委認(rèn)為:消費(fèi)者依法享有選擇權(quán),騰訊視頻在《掃黑風(fēng)暴》的超前點(diǎn)播中,既然是按集收費(fèi)的,那消費(fèi)者就有權(quán)選擇他要看的那一集。所謂“按順序解鎖觀看”,涉嫌捆綁銷售,是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)的漠視。
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