17歲未成年充值能否退款
17歲未成年充值能否退款游戲,退款咨詢電話008-6186-7266-0377。百度8歲以下,法律規(guī)定是要全額退款的。如果是8歲以上則要分情況,
游戲,是騰訊光子工作室群自研打造的軍事競賽體驗手游。
游戲
是由騰訊光子工作室群自研打造 的反恐軍事競賽體驗類型國產(chǎn)手游, 該作于2019年5月8日正式公測。
該游戲采用虛幻4引擎研發(fā),沿襲端游《絕地求生》 的玩法,以及前作《絕地求生:刺激戰(zhàn)場》與《絕地求生:全軍出擊》的運營模式 。
如果真是未成年人充值+資料齊全的話,可退80%-99%,大概用時半個月到一個月。
第一,案例分享,咨詢了騰訊未成年人家長服務(wù)專線的客服:退款金額,根據(jù)具體賬號請款不同只有申請通過才能看到金額,如果對金額有異議可以與客服再次聯(lián)系,從客服口中的意思是有可能會有無法退款的項目退款后的所有游戲賬號均永久限制登陸,比如你這個QQ申請退款了,就算你成年了經(jīng)過退款的這些游戲都無法登錄,但除游戲外其他功能不受限制。所有充值過的游戲退款,不可以單獨指定游戲,要退全退。退款只能監(jiān)護人發(fā)起
補充:退款方式是優(yōu)先原路退回,追問客服是否有其他方式客服沒有回答,如果有特殊要求建議電聯(lián)客服QQ 微信在處理后,可以正常登錄使用,只是游戲沒辦法登錄,相當(dāng)于全區(qū)永久封號!退款金額你只能申請之后才能看見,你能退多少只有審核通過才會告知監(jiān)護人不建議未成年人自行操作,退款是要監(jiān)護人的微信進行處理,因為你打家長熱線是不接受處理的,別到最后錢款對不上,游戲也上不去。沒有條件可以,但是要有執(zhí)行力,要堅持!不要隨隨便便相信別人獨到獨裁的回答。
第二,案例分享
1.退款金額申請:(服務(wù)時間9:00-22:00)。關(guān)注騰.訊客服公眾號,發(fā)送未成年人消費就能填申請表,現(xiàn)在必須打電話了。
這個電話最好由父母來打。對方會詢問:“你是家長嗎?”后面的人工審核可能也會打給最開始這個電話。向?qū)Ψ秸f明情況后,對方會要求提供充值游戲的微信號,再加上家長的微信號。
未成年游戲充值的錢能退嗎 新規(guī)
未成年充值退款電話是:0353-6222-678。根據(jù)法律規(guī)定,滿八周歲的未成年人不管充值多少金額都是屬于無效的民事行為,可以要求退還。八周歲以上十八周歲以下的未成年人,其充值金額超出上述法律規(guī)定金額,也是可以要求退還的。8歲以下的孩子進行的充值行為無效,必須是法定代理人也就是父母代孩子來做這事才有效。若無效那就意味著這筆交易自始至終不存在。如果孩子已經(jīng)充值,游戲平臺就要全額退還。8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力人,如果只是充了幾塊錢或者幾十塊錢,孩子有足夠的認(rèn)知能力和處理能力自主決定,這個行為有效。但若是數(shù)額較大,已經(jīng)超出了這個年齡可以理智處置的范圍,就需要父母同意。如果沒有經(jīng)過同意,那就是無效。作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查參與網(wǎng)絡(luò)游戲的主體,拒絕為未成年人提供此類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。作為社會職能部門,要制定更加完善的保護與打擊制度,加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與宣傳教育,從源頭上預(yù)防和減少未成年參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲的可能性,為未成年人的健康成長保駕護航。
《中華人民共和國民法典》 第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn);但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。
未成年人玩游戲充值怎么申請退款?
未成年人玩游戲充值申請退款的方式有:
1、撥打未成年人監(jiān)管熱線登記情況;
2、按照發(fā)送的鏈接輸入相關(guān)內(nèi)容或上傳相關(guān)證件,主要是小孩的游戲賬號、游戲名稱、家長和孩子的身份證及戶口本相關(guān)信息;
3、等待官方審核,審核后再次提交相關(guān)信息。注意此過程中可能會反復(fù)提交相關(guān)證件;
4、官方審核完成后,退費會返回到原充值賬號,注意查收并將錢款轉(zhuǎn)移,以防小孩再次充值。
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