雙十一”“低價”不可迷信，得實惠要多對比
“雙十一”是商家歷時多年打造的“促銷節(jié)”，線上線下市場籠罩在“巨惠特賣”“全年最低”“限時搶購”“爆款秒殺”的宣傳迷霧當中，給消費者形成“買到就是賺到”的心理預期。但實際上，消協(xié)組織多年的價格監(jiān)測和消費者投訴顯示，一些商家“雙十一”促銷價格未必真實惠，有的商家使用的是“先漲后降”的套路，有的商家設(shè)置各種花式“買贈”，實際到手價格與平時并無差別，甚至還可能會是全年最貴。對此，中消協(xié)提醒消費者不可迷信“雙十一”的所謂“價格優(yōu)勢”，購買前最好能提前了解價格走勢，做到心中有數(shù)，除非是長期跟蹤考察的商品，否則千萬不要單純相信低價宣傳而盲目跟風下單。
二、促銷規(guī)則套路復雜，下單前需看清楚
當前，很多商家紛紛推出各種促銷手段吸引消費者下單，包括預售、紅包、滿減、優(yōu)惠券等，一些促銷規(guī)則設(shè)計復雜，需要消費者“精打細算”才能理得清。有消費者稱，“一頓操作猛如虎，一看紅包一毛五”。對此，中消協(xié)提醒消費者要留心商家的促銷規(guī)則，了解各種優(yōu)惠措施是否有“門檻”限制、適用的產(chǎn)品品類和范圍、能否疊加使用以及售后服務措施等。對于未作明確約定或者標識不清以及明顯存在不公平格式條款的，建議慎重選擇，以免事后產(chǎn)生糾紛。消費者購買預售產(chǎn)品的，還要明確預付款和尾款的支付時間及金額、商家的發(fā)貨時間、雙方的違約責任等重要事項。
三、限期商品謹慎囤貨，“剁手”前要巧規(guī)劃
面對“雙十一”全年最強的打折促銷宣傳，很多消費者喜歡下單囤積一些日常生活用品。中消協(xié)提醒喜歡囤貨的消費者要保持理智，按需規(guī)劃囤貨數(shù)量，避免一次囤貨過多造成浪費。建議消費者在“剁手”前先清理家里的“存貨”，按需補貨。對于化妝品、保健食品、糧油調(diào)料、休閑食品等限期使用的商品，更要杜絕沖動消費，盡量少囤貨或者不囤貨，防止很多囤貨還未拆封就已經(jīng)過期，既是給自身財產(chǎn)造成損失，也是對有限社會資源的浪費。

一、什么是霸王條款？

霸王條款是指一方提前擬定好用來免除自己責任、限制對方權(quán)利、加重對方責任并且反復使用的格式條款，像嚴禁自帶酒水，特價商品不退不換，最終解釋權(quán)歸本店所有、商品一經(jīng)售出概不退還、商家促銷對贈品質(zhì)量概不負責等等這些條款、通知、聲明、店堂告示，都是《合同法》《消費者權(quán)益保護法》等法律明確規(guī)定無效的格式條款，也就是我們說的霸王條款。

法律層面上，它有三個內(nèi)涵：

其一它是格式條款，指當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款，最常見的載體是格式合同，比如租房合同、購房合同以及勞動合同。

其二它會改變責任，指的是提供的一方會用它免除己方責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利，因而對權(quán)利和義務產(chǎn)生了影響，這種常見于違約條款。

其三它應合理告知，指的是制作方、提供方應當采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的事實，如果對方要求解釋，應當予以說明，要注意的是這種告知義務要求很低，只要把文字加黑加粗或者加下劃線就算是告知了，如果你不問，他們也就沒有解釋的必要，手頭沒有合同，可以隨便打開手機上的一個app，看看他們的隱私政策或者服務協(xié)議什么的，絕對有黑有白有深有淺。

二、買房的霸王條款？

所有人都知道霸王條款無效，但它仍然無處不在：酒店飯店KTV、按摩足療桑拿房、物業(yè)中介售樓處隨處可見，法律規(guī)定無效仍然廣泛存在，在買房時會遇到什么樣的霸王條款呢？
1.本廣告為要約邀請，一切圖片、文字說明以合同為準。
2.出賣人在售房過程中向買受人提供的圖紙、資料等，不得視為合同內(nèi)容條款，出賣人享有最終解釋權(quán)。
3.本認購書簽訂7日內(nèi)，認購人未能與出賣人簽訂正式購房合同的，認購人所付誠信金或定金不予退還。
4.樓宇屋面及外墻使用權(quán)不屬于買受人，屋頂和外墻面廣告權(quán)歸屬出賣人。
5.占用小區(qū)的道路或場地用于停放的車位，全部歸出賣人，出賣人有權(quán)出售、出租。
6.商品房交付后，產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異，單價保持不變，按實結(jié)算購房款。
7.買受人若選取個人住房按揭貸款方式，如造成銀行放款延誤，影響出賣人回款，房價按現(xiàn)價上調(diào)。
8.因設(shè)計調(diào)整、氣候變化等原因?qū)е挛窗幢竞贤?guī)定期限將該商品房交付買受人使用的，出賣人不承擔違約責任。
9.因出賣人原因，買受人不能在規(guī)定期限內(nèi)取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書的，出賣人按日向買受人支付房價款十萬分之一的違約金，合同繼續(xù)履行。
10.買受人在辦理入住手續(xù)時應繳納物業(yè)、保險、公證、煤氣、水、電、有線電視、固定電話及裝修保證金等費用，否則不予辦理入住手續(xù)。

三、遇到了該怎么辦？

做決定的前提是明確自己買還是不買，如果不買的話，就是怎么退定金退款的事情，要買的話就是考慮怎么固定對自己有利的證據(jù)了，出發(fā)點不一樣買房時落腳點不一樣。

第一，保存宣傳資料，以備不時之需。開發(fā)商在營銷推廣宣傳的時候，沙盤、廣告中所呈現(xiàn)的房屋狀況要盡可能固定下來，如果涉及到裝修還要確定裝修標準之類的，有的會宣傳時存在的信息，到簽合同的時候就不存在了，保存的資料就能證明這些信息的確存在過，這些雖然沒有寫到合同里，但是按照司法解釋是有機會認定為合同內(nèi)容的。

第二，強調(diào)自身需求，明確影響因素。對于開發(fā)商宣傳但又不在合同中體現(xiàn)的內(nèi)容，在留存證據(jù)的基礎(chǔ)上，還要強調(diào)自己對于這些內(nèi)容的渴求程度，比如說家中有老人要養(yǎng)老，所以才打算買一樓，好幾個小區(qū)都有一樓，但為甚么選這個樓盤呢，是因為你們說要給我送一個花園，老人在花園里待得開心，晚輩也是盡了孝心。這在后面如果發(fā)現(xiàn)花園是公共的，自己不能獨立使用，還有機會找開發(fā)商的麻煩，要不然這種買房送花園、送面積最終只能吃個啞巴虧，因為那些面積不屬于開發(fā)商。

第三，明確雙方權(quán)責，簽字務必慎重。如果因為霸王條款不買房屋了，不要記著要求退定金呢，先把開發(fā)商不改合同的情況固定一下，這樣就不是你們雙方的責任了，畢竟簽合同時雙方相互協(xié)商的，誰也沒有權(quán)利強制締約，所以是在雙方協(xié)商階段達不成一致意見才無法繼續(xù)進行的，這在法律上應該叫不可歸責于雙方的事由。但實際上不會這么順當，因為開發(fā)商肯定說是因為你的原因沒簽合同，所以按照認購書什么的不會退定金的，但只要你提的修改意見是合理中肯的，法律還是站在你這邊的。

我們經(jīng)常有一個誤區(qū)，為什么法律不保護購房人，反倒讓開發(fā)商為所欲為呢？其實不是這個樣子的，是開發(fā)商把什么都設(shè)計好了，而我們買房只能往套子里鉆，本來還有一些技巧可以彌補，但買房哪兒顧得上這些，聽中介的、聽銷售的人不少，聽律師的人不多，把中介費砍一半用來咨詢律師，獲得的收益可能是一倍，重要的是，你要有這個意識。