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未成年玩游戲充值家長不知情,錢財還能退回來嗎?(小孩充游戲家長不知情能退款嗎)

首頁 > 債權債務2024-02-12 19:15:50

小孩玩游戲充值能退回來嗎?

1、能不能退錢,要看孩子年齡、金額大小
  孩子用大人的手機給游戲充錢,能不能退回來還真說不定!能不能退回來要看孩子的年齡大小和充值金額的大小,比如說10歲的小明用媽媽的手機給游戲充值了20元,這種情況一般都是退不了的,因為10歲的小孩子已經具備了處分20元的意識和能力。但是,如果一次充值或連續充值了20000元,這種情況下就是可以退的,因為10歲的小孩子并不具備處分20000元的意識和能力。是否具備“處分的意識和能力”又應該怎么判斷呢?
  根據我國《民法總則》規定,18周歲以上的成年人、16周歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人,可以獨立實施民事法律行為。8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施的民事法律行為效力待定,應由其法定代理人代理、同意、追認,但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人,實施的民事法律行為一律無效,由其法定代理人代理實施。
  也就是說,不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬于無效的民事法律行為,可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人,充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還,不相適應的可以要求退還。
2、怎么追回充值、打賞的錢?
  如果屬于可以退的情形,想要追回充值、打賞的錢需要先聯系游戲公司、直播平臺的客服。如果客服可以直接解決的話當然很好,如果不能解決的話,家長可以以對方為被告向法院提起請求確認充值游戲、打賞主播的行為無效或效力待定的訴訟,提起本確認之訴的家長同時需要承擔行為是由未成年人實施、監護人不知情的舉證責任。
3、孩子和家長都需要反省
  很多家長得知孩子有充值打賞的行為時都會指責,甚至毆打孩子。小編想在這里說,孩子有這樣的行為,做家長更需要好好反?。『⒆訍弁嬗螒蚝芏嗲闆r下都是因為缺少家長的陪伴和關心,因此才把注意力放在手機上。
  除此之外,家長要做好手機支付的各種隱私加密,還要用適當的方式讓孩子對金錢有基本的概念,讓他們知道爸爸媽媽掙錢很不容易。也應該告訴孩子們,游戲就是為了娛樂和消遣時間,培養孩子正確看待游戲。

未成年人游戲付費能否退

未成年人游戲充值、打賞能請求返還嗎?

如今有不少的孩子有較多的零花錢私房錢等,而且隨著網絡的發達,孩子經常上網打游戲,也熟悉網絡付款方式,有時玩游戲時動輒就充值、打賞幾千元、幾萬元,而家長當時大多不知情,等事后發現了,就不懂是否還有權要求平臺退回了?

法律依據1:

《民法典》第十九條,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

第二十條,不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。

法律依據2:

2020年5月19日最高人民法院出臺的《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)中規定:

限制民事行為能力人未經監護人同意,參與網絡付費游戲或者網絡直播平臺打賞等方式,支出與其年齡智力不相適應的款項,監護人請求網絡服務提供者返還該款項的,人民法院應予支持。

總結分析:

根據我國《民法典》規定,八周歲以上的未成年人屬于限制民事行為能力人,可以獨立實施純獲利益的行為,比如:接觸贈與;或者可以實施與其年齡、智力相適應的行為,比如:處分零花錢的行為。

也就是說,如果是八周歲以下的孩子,在網絡上玩游戲充值、打賞,那么支付的所有金額都應該返還。如果是八周歲以上的未成年人充值、打賞,監護人只能請求平臺返還與其年齡、智力不相適應的款項。

溫馨提醒:

雖然有法律規定孩子玩游戲充值打賞的錢可以要回來,但是作為家長我們還是要重視對孩子的監護,過度沉迷于電子游戲不僅荒廢學業更重要的是對孩子的成長也會產生不利的影響。

未成年玩游戲充錢怎么要回來

在游戲充值的錢一般不可以退回,但未成年人充值可以申請退款??梢匀ス倬W問一下或者撥打游戲公司客服熱線咨詢客服,提供資料證明是限制行為能力人充的錢,協商退還部分,一般是可以要回來的。

打開A軟件,點擊進入錢包。進入錢包頁面,點擊未成年退款。進入頁面后,填寫退款申請,點擊下一步,審核通過后即可追回玩游戲花的錢。

_可以去官網問一下或者撥打騰訊未成年人保護熱線咨詢客服,提供資料證明是限制行為能力人充的錢,協商退還部分,一般是可以要回來的。

未成年充值的退回方法如下:工具:小米12手機、MIUI1微信0.9。在微信首頁點擊右上角的搜索圖標。輸入“騰訊未成年人家長服務平臺”,然后點擊公眾號。在平臺中點擊“網絡管控家長必知必會”。

追回未成年游戲充值的錢方式如下:先與游戲公司協商退款,如協商不成功,則可撥打12315消費者協會熱線,尋找工作人員協助處理;若聯系消費者協會,仍未能解決此事,可以起訴游戲公司。

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