未成年人游戲充值、打賞能請(qǐng)求返還嗎？

如今有不少的孩子有較多的零花錢(qián)私房錢(qián)等，而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，孩子經(jīng)常上網(wǎng)打游戲，也熟悉網(wǎng)絡(luò)付款方式，有時(shí)玩游戲時(shí)動(dòng)輒就充值、打賞幾千元、幾萬(wàn)元，而家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)大多不知情，等事后發(fā)現(xiàn)了，就不懂是否還有權(quán)要求平臺(tái)退回了？

法律依據(jù)1：

《民法典》第十九條，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。

第二十條，不滿八周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。

法律依據(jù)2：

2020年5月19日最高人民法院出臺(tái)的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)(二)中規(guī)定：

限制民事行為能力人未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)打賞等方式，支出與其年齡智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。

總結(jié)分析：

根據(jù)我國(guó)《民法典》規(guī)定，八周歲以上的未成年人屬于限制民事行為能力人，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的行為，比如：接觸贈(zèng)與；或者可以實(shí)施與其年齡、智力相適應(yīng)的行為，比如:處分零花錢(qián)的行為。

也就是說(shuō)，如果是八周歲以下的孩子，在網(wǎng)絡(luò)上玩游戲充值、打賞，那么支付的所有金額都應(yīng)該返還。如果是八周歲以上的未成年人充值、打賞，監(jiān)護(hù)人只能請(qǐng)求平臺(tái)返還與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)。

溫馨提醒：

雖然有法律規(guī)定孩子玩游戲充值打賞的錢(qián)可以要回來(lái)，但是作為家長(zhǎng)我們還是要重視對(duì)孩子的監(jiān)護(hù)，過(guò)度沉迷于電子游戲不僅荒廢學(xué)業(yè)更重要的是對(duì)孩子的成長(zhǎng)也會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

在游戲充值的錢(qián)一般不可以退回，但未成年人充值可以申請(qǐng)退款。可以去官網(wǎng)問(wèn)一下或者撥打游戲公司客服熱線咨詢客服，提供資料證明是限制行為能力人充的錢(qián)，協(xié)商退還部分，一般是可以要回來(lái)的。

打開(kāi)A軟件，點(diǎn)擊進(jìn)入錢(qián)包。進(jìn)入錢(qián)包頁(yè)面，點(diǎn)擊未成年退款。進(jìn)入頁(yè)面后，填寫(xiě)退款申請(qǐng)，點(diǎn)擊下一步，審核通過(guò)后即可追回玩游戲花的錢(qián)。

_可以去官網(wǎng)問(wèn)一下或者撥打騰訊未成年人保護(hù)熱線咨詢客服，提供資料證明是限制行為能力人充的錢(qián)，協(xié)商退還部分，一般是可以要回來(lái)的。

未成年充值的退回方法如下：工具：小米12手機(jī)、MIUI1微信0.9。在微信首頁(yè)點(diǎn)擊右上角的搜索圖標(biāo)。輸入“騰訊未成年人家長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)”，然后點(diǎn)擊公眾號(hào)。在平臺(tái)中點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)管控家長(zhǎng)必知必會(huì)”。

追回未成年游戲充值的錢(qián)方式如下：先與游戲公司協(xié)商退款，如協(xié)商不成功，則可撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線，尋找工作人員協(xié)助處理；若聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)，仍未能解決此事，可以起訴游戲公司。