格式條款的概念和特征

　　格式條款具有如下特點(diǎn)：

　　1.格式條款是由當(dāng)事人一方為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定的這就是說，格式條款在訂約以前即已經(jīng)預(yù)先擬定，而不是在雙方當(dāng)事人反復(fù)協(xié)商的基礎(chǔ)上而制訂出來的。擬定格式條款的一方多為固定提供某種商品和服務(wù)的公用事業(yè)部門、企業(yè)和有關(guān)的，社會團(tuán)體等，有些格式條款文件是由有關(guān)政府部門為企業(yè)制訂的，如常見的電報稿上的發(fā)報須知、飛機(jī)票的說明等。格式條款寥般都是為了重復(fù)使用而不是為一次性的使用而擬定的，因此從經(jīng)濟(jì)上看有助于降低交易費(fèi)用。因為許多交易活動是不斷重復(fù)進(jìn)行的，許多公用事業(yè)服務(wù)具有既定的要求，所以通過格式條款的方式可以使訂約基礎(chǔ)明確、費(fèi)用節(jié)省、時間節(jié)約，從而大大降低交易成本，適應(yīng)了現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的要求。應(yīng)當(dāng)注意的是，格式條款重在訂約之前即已由單方擬定出來，而不在“重使用”，重復(fù)使用旨在說明“預(yù)先擬定”的目的，只是其經(jīng)濟(jì)職能，而不是其法律特征。如特別強(qiáng)調(diào)格式條款的重復(fù)使用的特點(diǎn)，則相對人在確定某一條款是否為格式條款時應(yīng)當(dāng)證明該條款已被重復(fù)使用的事實，這不免對舉證人過于苛刻。

　　2.格式條款適用于不特定的相對人由于在格式條款的訂立中，與條款的制訂人訂立合同的人都是社會上分散的消費(fèi)者，他們具有不特定性。因此格式條款是為不特定的人擬定的，而不是為特定的某個相對人所制定的。如果一方根據(jù)另一方的要求而起草供對方承諾的合同文件，仍然是一般合同文件而不是格式條款文件。當(dāng)然，在不特定的相對人實際進(jìn)人訂約過程以后，他事實上已由不特定人變成了特定的承諾人。正是因為格式條款將要適用于廣大的消費(fèi)者，因此對格式條款的規(guī)范，對保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益具有十分重要的作用。由于格式條款是為不特定的人擬定的，因而，格式條款在訂立以前，要約方總是特定的，而承諾方都是不特定的，這就與一般合同的當(dāng)事人雙方在訂約前均為特定的當(dāng)事人有所不同。

　　3.格式條款的內(nèi)容具有定型化的特點(diǎn)所謂定型化的特點(diǎn)，'是指格式條款具有穩(wěn)定性和不變性，它將普遍適用于一切要與格式條款提供者訂立合同的不特定的相對人，而不因相對人的不同有所區(qū)別。一方面，格式條款文件，普遍適用于一切要與條款的提供者訂立合同的不特定的相對人，相對人對合同的內(nèi)容只能表示完全的同意或拒絕，而不能修改、變更合同的內(nèi)容。因此格式條款也就是指在訂立合同時不能協(xié)商的條款;對于格式條款，相對人只能表示“要么接受，要么走開” (take it or leave it)。另一方面，格式條款的定型化是指在格式條款韻適用過程中，要約人和承諾人雙方的地位也是固定的，而不像一般合同在訂立過程中，要約方和承諾方的地位可以隨時改變。

　　值得注意的是，根據(jù)我國合同法第39條的規(guī)定，格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。可見，格式條款的主要特點(diǎn)在于未與對方協(xié)商。我認(rèn)為，對合同法第39條的規(guī)定應(yīng)理解為格式條款是指在訂立合同時不能與對方協(xié)商的條款。因為未與對方協(xié)商的條款并不意味著條款不能與對方協(xié)商，某些條款有可能是能夠協(xié)商確定的，但條款的擬定者并沒有與對方協(xié)商，而相對人也沒有要求就這些條款進(jìn)行協(xié)商，但這并不意味著這些條款便屬于格式條款。例如，某開發(fā)商在與買受人訂立了期房買賣合同以后，又制訂了一份補(bǔ)充協(xié)議，發(fā)給各買受人，要求各買受人簽署該補(bǔ)充協(xié)議，以后買賣雙方當(dāng)事人就補(bǔ)充協(xié)議條款發(fā)生爭執(zhí)，一些買受人認(rèn)為其誤以為該補(bǔ)充協(xié)議為格式條款，因此未與開發(fā)商協(xié)商其中的一些條款，但要求將該補(bǔ)充協(xié)議作為格式條款對待。我認(rèn)為，格式條款只是指不能協(xié)商的條款。格式條款的這，特點(diǎn)使它與某些雙方共同協(xié)商參與制訂的合同條款不同，后一種合同雖然外觀形式上屬于格式條款，但因其內(nèi)容是由雙方協(xié)商確定的，因此，仍然是一般合同而不是格式條款。

　　4.對人在訂約中居于附從地位格式條款文件在訂約以前就已經(jīng)預(yù)先擬定出來，而不是在雙方當(dāng)事人反復(fù)協(xié)商的基礎(chǔ)上制定出來的。相對人并不參與協(xié)商過程，只能對提供者提供的格式條款;概括地予以接受或不接受,而不能就合同條款討價還價，因此，他們在合同關(guān)系中處于附從地位。正是考慮到這一點(diǎn)，許多學(xué)者也把格式條款稱為“附合合同”。

　　我國合同法采用格式條款而不是格式合同的概念，無論在理論上還是實踐中都具有極為重要的意義。因為從實踐來看，盡管格式條款有可能構(gòu)成一個完整的獨(dú)立的合同，或形成一個固定化的完整的書面合同，但絕大多數(shù)格式條款都是以一個書面合同中的某二條或者數(shù)個格式條款的形式表現(xiàn)出來的。也有許多格式條款是印刷于一定文件(如車船票、飛機(jī)票、電報稿、保險單)之上，也可能通過“價目表”、“使用須知”、“通知”、“說明”等形式張貼于一定的營業(yè)場所，還可能通過簡單的告示表現(xiàn)出來(如貨物出門概不退換的告示)，在這些情況下，格式條款大多只是作為整個合同(如買賣合同、運(yùn)輸合同、保險合同等)的組成部分，只是作為這些合同的部分條款存在的。假如在法律上將格式條款稱為格式合同，則很難說明一個合同中存在部分格式條款的現(xiàn)象。、合同法采用格式條款的概念，意味著在一個合同中可以將所有的條款分為兩類，即格式條款與非格式條款，即使不存在書面合同，那么對于已經(jīng)納人到合同中的、將要納入到合同中的格式條款，也可以適用我國合同法第39、49、41條的規(guī)定。可見合同法使用格式條款的概念擴(kuò)張了合同法上述規(guī)定的適用范圍，這對于保護(hù)消費(fèi)者利益是極為有利的'。因為區(qū)分格式條款與一般合同條款的主要意義在于加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。在加強(qiáng)對格式條款的規(guī)范充分保護(hù)消費(fèi)者的利益方面，我國合同法設(shè)立了三項重要規(guī)則：一是明確格式條款提供者采取合理方式，提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款;二是禁止格式條款的提供者利用格式條款免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任和排除對方主要權(quán)利;三是在解釋格式條款時應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋。這些規(guī)定不僅對于經(jīng)濟(jì)上處于弱者地位的消費(fèi)者的權(quán)利提供了有力的保障，而且也可以有效地防止和限制公司與企業(yè)濫用經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢損害消費(fèi)者的利益。擴(kuò)大合同法對格式條款的適用范圍，顯然對消費(fèi)者的保護(hù)是十分必要的。

　　值得注意的是，我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法曾對格式條款做出過專門規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第24條規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。”應(yīng)當(dāng)看到，通知、聲明、店堂告示等如符合格式條款的概念，即可認(rèn)其為格式條款應(yīng)無疑義。但該條規(guī)定將通知、聲明、店堂告示等與格式合同并列，不承認(rèn)其為格式合同條款;這是不妥當(dāng)?shù)摹Ｒ驗樵谕ㄖ⒙暶鳌⒌晏酶媸镜戎写蠖喟烁袷綏l款，即使其部分內(nèi)容包括了格式條款，也可以看作是格式條款。

　　在討論格式條款的概念時，應(yīng)當(dāng)將格式條款與示范合同加以區(qū)別。在實踐中，格式條款常與示范合同相混淆。所謂示范合同，是指根據(jù)法規(guī)和慣例而確定的具有合同示范作用的文件。在我國;房屋的買賣、房屋租賃、建筑等許多行業(yè)正在逐漸推行各類示范合同。示范合同的推廣對于完善合同條款、明確當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)、減少因當(dāng)事人欠缺合同法律知識而產(chǎn)生的各類糾紛具有重要作用。但由于示范合同只是當(dāng)事人雙方簽約時的參考文件，對當(dāng)事人無強(qiáng)制約束力，雙方可以修改其條款形式和格式也可以增減條款，因此它不是格式條款。目前，關(guān)于格式條款與示范合同的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)主要有如下幾種：(1)未與對方協(xié)商說。根據(jù)這一觀點(diǎn)，凡是由一方預(yù)先擬定的且沒有經(jīng)過雙方仔細(xì)協(xié)商的條款都是格式條款，而示范合同雖然是由一方預(yù)先擬定的，但它是可以由雙方協(xié)商確定的條款。示范合同只是給訂約雙方訂立合同提供了參考，但它本身并不是格式條款。(2)重復(fù)使用說。此種觀點(diǎn)認(rèn)為，格式條款都是要重復(fù)使用的，而不是÷次訂約而使用的。格式條款的最大優(yōu)點(diǎn)就是它可以重復(fù)使用，從而可以減化談判過程，降低交易費(fèi)用。示范合同則不一定是為了重復(fù)使用而制訂的，而可能是為一次性的使用而制訂的。(3)由主管機(jī)關(guān)制定且具有強(qiáng)制性說。許多格式條款都是企業(yè)的行政主管機(jī)關(guān)或者行業(yè)主管部門為企業(yè)訂立合同而制訂的，例如，房地產(chǎn)管理部門制訂的房屋買賣合鬧;土地管理部門制訂的土地使用權(quán)出讓合同等。而示范合同則只是由有關(guān)部門制訂出來提供給締約當(dāng)事人參考的，它并不具有強(qiáng)制性。(4)為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定且未與對方協(xié)商說。合同法第39條采納了這一種觀點(diǎn)。根據(jù)第39條的規(guī)定，只要是由一方預(yù)先擬定且未與對方協(xié)商的條款，屬于格式條款;而示范合同則雖然是預(yù)先擬定的，但并不是為了重復(fù)使用的，或者說是可以與對方協(xié)商的。 ;

什么是格式條款
格式條款又稱格式合同，是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。如：保險合同、拍賣成交確認(rèn)書等，都是格式合同。《合同法》從維護(hù)公平、保護(hù)弱者出發(fā)，對格式條款從三個方面予以限制：
格式條款合同與非格式條款合同的區(qū)別 5分
本質(zhì)上沒有區(qū)別，都對當(dāng)事人間有約束力，都可協(xié)議變更、撤銷、向法院認(rèn)定無效。

不同點(diǎn)在于，格式條款是訂立合同一方預(yù)先擬定的，非格式條款是協(xié)商制定的。

格式條款有點(diǎn)訂立合同強(qiáng)勢一方管理弱勢一方的意味，參考勞動合同。
合同的格式條款可以是合同的什么條款
合同法中有三條規(guī)定：

1、第三十九條　采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

2、第四十條　格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。

3、第四十一條　對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格條　式款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

合同法司法解釋二有一條規(guī)定

1、第六條　提供格式條款的一方對格式條款中免除或者限制其責(zé)任的內(nèi)容，在合同訂立時采用足以引起對方注意的文字、符號、字體等特別標(biāo)識，并按照對方的要求對該格式條款予以說明的，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定符合合同法第三十九條所稱“采取合理的方式”。

提供格式條款一方對已盡合理提示及說明義務(wù)承擔(dān)舉證責(zé)任。
格式合同是什么？
1、法律定義：

《中華人民共和國合同法》第三十九條規(guī)定：“格式條款是當(dāng)時事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。”采用格式條款的合同稱為格式合同，或制式合同。

2、學(xué)理定義：

又稱標(biāo)準(zhǔn)合同、定型化合同，制式合同，是指當(dāng)事人一方預(yù)先擬定合同條款，對方只能表示全部同意或者不同意的合同。因此，對于格式合同的非擬定條款的一方當(dāng)事人而言，要訂立格式合同，就必須全部接受合同條件；否則就不訂立合同。現(xiàn)實生活中的車票、船票、飛機(jī)票、保險單、提單、倉單、出版合同等都是制式合同、格式合同。

3、限制條件：

從合同建立目的，為了保護(hù)弱者的利益，打到公平的目標(biāo)，為格式合同，也就是所謂的格式合同的相關(guān)條款進(jìn)行了限制：

第一，提供格式合同一方有提示、說明的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，并按照對方的要求予以說明；

第二，免除提供格式合同一方當(dāng)事人主要義務(wù)、排除對方當(dāng)事人主要權(quán)利的格式合同無效；

第三，對格式合同的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式合同一方的解釋。

4、格式合同產(chǎn)生的條件：

產(chǎn)生及其普遍運(yùn)用是基于一定的社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的。一般而言，某一行業(yè)壟斷的存在、交易內(nèi)容的重復(fù)性、交易雙方所要求的簡便、省時導(dǎo)致了制式合同的存在并大量運(yùn)用于商事生活領(lǐng)域。

5、格式合同的法律特征：

（1）格式合同的要約向公眾發(fā)出、并且規(guī)定了在某一特定時期訂立該合同的全部條款；

（2）制式合同的條款是單方事先制定的；

（3）格式合同條款的定型化導(dǎo)致了對方當(dāng)事人不能就合同條款進(jìn)行協(xié)商；

（4）格式合同一般采取書面形式；

（5）格式合同（特別是提供商品和服務(wù)的格式合同）條款的制定方一般具有絕對的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢或壟斷地位，而另一方為不特定的、分散的消費(fèi)者。

6、格式合同的弊端：

格式合同雖然具有節(jié)約交易的時間、事先分配風(fēng)險、降低經(jīng)營成本等優(yōu)點(diǎn)，但同時也存在諸多弊端。由于格合同限制了合同自由原則，格式合同的擬定方可以利用其優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)地位，制定有利于自己、而不利于消費(fèi)者的合同條款。例如，擬定方為自己規(guī)定免責(zé)條款或者限制責(zé)任的條款等。

但無論如何，格式合同作為社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的產(chǎn)物，必然有其存在的合理性，法律當(dāng)然不能因為格式合同的諸多弊端而取消格式合同的存在。因此，不斷完善格式合同，規(guī)定哪類不利于格式合同條款非制定方的條款無效、規(guī)定條款制定方的提示義務(wù)和說明義務(wù)即是合同法規(guī)范格式合同、保護(hù)條款非制定方利益的表現(xiàn)。

防范風(fēng)險：對于有異議并且涉及重大利益的條款要求更改或重新擬定。

參考資料：baike.baidu/view/322918
什么是合同格式條款？
條款格式條款法律特征格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。格式條款的法律特征在于：1、采用格式條款的合同的要約具有廣泛性、持久性和細(xì)節(jié)性。2、格式條款具有單方事先決定性。3、以書面明示為原則。4、采用格式條款訂立合同的一方在經(jīng)濟(jì)方面具有絕對的優(yōu)勢地位，使其可以將預(yù)定的格式條款強(qiáng)加于對方，從而排除雙方就格式條款進(jìn)行協(xié)商的可能性。
格式合同與合同格式條款、格式條款的區(qū)別與聯(lián)系？
格式合同就是合同的一方事先按照固定的格式提供的一種合同,如火車票等,另一方?jīng)]有協(xié)商的權(quán)利.合同格式條款就是指按照合同法或其它特別法的規(guī)定,的內(nèi)容]由雙方當(dāng)事人根據(jù)自已的需要定立的合同.格式打款.就是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在定立合同時未與對方協(xié)商的條款,它們的主要區(qū)別是:是否體現(xiàn)當(dāng)事人雙方的意思.是否可以重復(fù)使用.它們合同的內(nèi)容有所不同.它們的聯(lián)系主要體現(xiàn)了當(dāng)事人的意思自治,但格式合同為其例外.
什么是格式條款,我國對其有哪些規(guī)定
格式條款是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。如：保險合同、拍賣成交確認(rèn)書等，都是格式合同。《合同法》從維護(hù)公平、保護(hù)弱者出發(fā)，對格式條款從三個方面予以限制：第一，提供格式條款一方有提示、說明的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，并按照對方的要求予以說明；第二，免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)、排除對方當(dāng)事人主要權(quán)利的格式條款無效；第三，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

對格式條款的要求《合同法》第39條第1款規(guī)定：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。”

依此規(guī)定，法律對格式條款的使用有以下特別要求：

第一．格式條款應(yīng)公平地確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)格式條款因是由一方事先擬定的，未能經(jīng)對方當(dāng)事人協(xié)商，且對方也不能與提供方協(xié)商，因此，從格式條款擬定上說，提供格式閥款的一方在擬定格式條款時就應(yīng)遵行公平原則，公平合理地確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)，而不能將義務(wù)和責(zé)任全推給對方，將權(quán)利全留給自己。依《合同法》第40條規(guī)定，格式條款除因具有與其他非格式條款相同的無效原因而無效外，提供格式條款的一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。

第二．提請對方注意格式條款的內(nèi)容并予以說明由于采用格式條款訂立合同時，相對方并不能就格式條款提出修改的要求，而只能完全同意或者拒絕，相對方往往對格式條款的內(nèi)容注意不夠或者不理解條款的內(nèi)容，因此，提供格式合同的一方應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，在對方要求就該條款內(nèi)容作出說明的，提供格式條款的一方須予以說明，以便相對人決定是否同意接受該條款。若提供格式條款的一方未以合理的方式提請對方注意，或者雖提請對方注意但未應(yīng)對方的要求予以說明，則該條款不能發(fā)生效力。
什么是格式合同？《合同法》對格式合同有什么規(guī)定？
、關(guān)于格式條款的成立

（一）法律條文

《合同法》第39條規(guī)定：采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。

（二）學(xué)理分析

我國《合同法》對于格式條款訂入合同沒有作出明確規(guī)定，而只是規(guī)定免責(zé)條款（只是格式條款的一種）訂入合同的條件。這就給人一種印象，是否只有免責(zé)條款才有提起當(dāng)事人注意的義務(wù)，而一般格式條款一經(jīng)擬定就可以直接納入合同之中。也有許多學(xué)者認(rèn)為，格式條款一旦由條款制作人起草出來，便自然應(yīng)當(dāng)納入合同，成為合同的條款。筆者認(rèn)為，這種理解是不妥當(dāng)?shù)摹?br />
首先，我們要區(qū)別格式條款和格式條款文本。《合同法》所稱的格式條款實際上是指，已經(jīng)訂入的條款而不是起草者起草的文本，因為并不是說起草的文本都應(yīng)作為格式條款納入合同，該文本只具有示范和建議的性質(zhì)。盡管相對人對格式條款沒有自由協(xié)商的權(quán)利，但也必須有概括的接受或不接受的意思表示。只有這樣才能使格式條款納入合同。否則如果將格式條款制作人起草的任何格式條款文本均作為格式條款，而不需要考慮訂入合同的程序，將會使人們誤以為格式條款文本可以直接訂入合同，而不需要考慮相對人是否愿意接受該條款。這是不妥當(dāng)?shù)模彩呛芪ｋU的。正如有人指出的，“由此而帶來的后果必然是，格式條款成為了一項具有強(qiáng)制約束力的法規(guī)，對方當(dāng)事人只有無條件接受并執(zhí)行的義務(wù)，而沒有同意或者不同意的權(quán)利，這對消費(fèi)者而言無疑是雪上加霜。”（注：蘇號朋：《論格式條款訂入合同的規(guī)則》，載第二屆“羅馬法、中國法與民法法典化”國際研討會論文集，第272頁。）

由于《合同法》將格式條款視為已經(jīng)訂入合同的條款，因此免除了格式條款訂入合同的程序規(guī)定。這是否意味著格式條款除格式化的免責(zé)條款以外，不需要經(jīng)過任何程序便可以納入合同？筆者認(rèn)為不是這樣，格式條款訂入合同必須經(jīng)過一定的程序，并不能自動納入合同。格式條款訂入合同的程序?qū)嶋H上也就是《合同法》第39條所規(guī)定的條款制作人應(yīng)采取合理的方式提請對方注意。這就是說，提供格式條款的一方在訂約時，有義務(wù)以明示或者其他合理、適當(dāng)?shù)姆绞教嵝严鄬θ俗⒁馄溆愿袷綏l款訂立合同的事實。該提起相對人的注意應(yīng)當(dāng)達(dá)到合理程度。判斷其是否達(dá)到合理的程度時，應(yīng)當(dāng)依據(jù)以下五個方面的因素：1.文件的外形。從其外在表現(xiàn)形式來看，應(yīng)當(dāng)使相對人產(chǎn)生它是規(guī)定當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)關(guān)系的合同條款的印象。2.提起注意的方法。根據(jù)特定交易的具體環(huán)境，提供格式條款的一方可以向相對人明示其條款或以其他顯著方式如廣播、張貼等公告形式提醒相對人注意。在這兩種提醒方式中，應(yīng)當(dāng)盡可能個別提醒其注意，而以公告方式為例外。3.清晰明白的程度。即提醒相對人注意的文字或語言必須清楚明白。4.提起注意的時間。提起相對人注意的行為，必須是在合同訂立之前或訂立過程中。5.提起注意的程度。即必須能夠引起一般相對人的注意。合理注意在不同的情況下其確定的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。但總的來說，應(yīng)通過合理注意而使相對人對條款的內(nèi)容有足夠的了解。換句話說，應(yīng)向相對人提供合理機(jī)會了解條款內(nèi)容。這一規(guī)定目的是為了使相對人能夠有更多的時間認(rèn)真的研究格式條款。總之，筆者認(rèn)為，《合同法》第39條的本來含義應(yīng)當(dāng)是指任何格式條款都必需要有條款的制作人向相對人提......>>
（合同法）對格式條款的規(guī)則有哪些
一般規(guī)則：第三十九條采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確 定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的 條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。 格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條 款。 第四十條格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式 條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。 解釋規(guī)則：第四十一條對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式 條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格 式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

合同格式條款的三個基本特點(diǎn)不包括：（）

A.格式條款由一方預(yù)先擬定

B.格式條款一般都是不利于消費(fèi)者的條款

C.格式條款是當(dāng)事人在訂立合同時不與對方協(xié)商的條款

D.制定格式條款是為了重復(fù)使用

正確答案：B