直播間買東西被騙了怎么投訴
直播間欺騙消費者可以去工商部門消費者保護協會投訴舉報。消費者通過網絡交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網絡交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。關于直播間欺騙消費者要怎么投訴的問題,下面就由小編來告訴你。一、直播間欺騙消費者要怎么投訴 1、直播間欺騙消費者可以去工商部門消費者保護協會投訴舉報。消費者通過網絡交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網絡交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。 2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
二、直播間欺騙消費者可以要求賠償嗎 直播間欺騙消費者可以要求賠償。如果帶貨主播在推介商品或服務時有欺詐行為,被欺騙的消費者可以主張懲罰性賠償。 《消費者權益保護法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。三、直播間賣假貨可以要求退貨嗎 直播間賣假貨可以要求退貨。 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 以上的內容告訴我們,直播間欺騙消費者可以去工商部門消費者保護協會投訴舉報。消費者通過網絡交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網絡交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。如果大家還有其他的疑問,可以咨詢我們的律師。
直播間買到假貨怎么賠償
直播帶貨遭遇假貨可以直接向工商部門舉報投訴,由工商部門進行處罰,并按照假貨的處罰方式要求假一賠三。消費者通過網絡交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網絡交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。實踐中,為維權方便,消費者一般選擇起訴網絡交易平臺。直播帶假貨是違法的,涉嫌銷售假冒注冊商標的商品罪,是需要承擔刑事責任的。銷售明知是假冒注冊商標的商品,售賣假貨違法所得數額較大的會被判處三年以下有期徒刑并處罰金,售賣假貨違法所得數額巨大的會被判處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。
遇到直播賣假貨的可以根據下列幾條處理:(1)主播在直播間帶貨售假,消費者想維權的話,我們可以和客服進行協商退貨。(2)主播在直播間帶貨售假,消費者如果協商不成的話,可以直接打12315進行維權。(3如果在直播間買的物品是假貨的話,首先可以和客服進行協商,如果不讓退貨的話,一定要拿起法律的武器來保護自己。(4)消費者通過網絡交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網絡交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。為維權方便,消費者一般可以選擇起訴網絡交易平臺。
售賣假貨者又會承擔哪些法律責任?
1、罰款處罰。具體的罰款金額會根據造假售假的嚴重程度來決定,一般來說,會處以售假金額的50%至3倍的罰款。
2、沒收所有違法所得。賣假貨除了罰款,還得把所有的非法所得上繳。
3、情節嚴重者承擔刑事責任。大規模的造假售假,是嚴重危害公民權益的行為,對于這種人不僅要罰款,還要讓他承擔法律責任,受到法律的嚴懲。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
直播間買到假貨怎么辦法律知識
如果在直播間買到假貨,可以聯系店家、直播間、主播、購物平臺的客服人員,向其說明具體情況,如果雙方能就退款事宜達成一致意見,這將是最快捷的解決方式。如果雙方無法自行協商解決問題,可以向消費者協會進行投訴。關于如果在直播間買到假貨怎么辦的問題,下面就由小編來告訴大家。一、如果在直播間買到假貨怎么辦 1、如果在直播間買到假貨,可以聯系店家、直播間、主播、購物平臺的客服人員,向其說明具體情況,如果雙方能就退款事宜達成一致意見,這將是最快捷的解決方式。如果雙方無法自行協商解決問題,可以向消費者協會進行投訴。 2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
二、買到假貨退貨的運費誰承擔 買到假貨退貨的運費由銷售方承擔,也就是運費由商家出。 法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。三、在直播間買到假貨可以要求賠償幾倍 在直播間買到假貨可以要求賠償3倍。增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。 法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。 通過以上的內容我們可以了解到,如果在直播間買到假貨,可以聯系店家、直播間、主播、購物平臺的客服人員,向其說明具體情況,如果雙方能就退款事宜達成一致意見,這將是最快捷的解決方式。如果雙方無法自行協商解決問題,可以向消費者協會進行投訴。如果大家還有疑問,可以到我們網站咨詢。
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