不退不換是霸王條款。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定的,該規(guī)定無(wú)效。
法律客觀:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。
電影票不給退不合法。
很多電影票不退款的理由是消費(fèi)者在購(gòu)票的時(shí)候已經(jīng)同意了不能退改。這是因?yàn)樵S多電影院在消費(fèi)者購(gòu)買電影票之前,單方設(shè)置了退改格式條款,關(guān)閉退票與改簽程序,消費(fèi)者只有被迫同意其“購(gòu)票后不能再退票與改簽”的條款后,方能繼續(xù)在售票網(wǎng)站上購(gòu)買電影票。
但根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款的規(guī)定,這種退改格式條款限制了消費(fèi)者的權(quán)利,應(yīng)屬無(wú)效條款。
第二十六條經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
其他:
電影票是進(jìn)入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進(jìn)入影院觀看電影的憑證,一般來(lái)說(shuō)需要購(gòu)買。電影作為重要的文化活動(dòng),電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。
2018年9月18日,中國(guó)電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于電影票“退改簽”規(guī)定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購(gòu)票平臺(tái)要完善電影票“退改簽”規(guī)定,優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化手續(xù),履行對(duì)觀眾的告知義務(wù),便于觀眾查閱和社會(huì)監(jiān)督。
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