根據預售商品規則，如果非賣家責任是不支持退定金的。如果要取消交易，則屬于單方面的違約，這種情況可能會造成商家商品滯銷及資損的風險，通常情況下是不允許退款的。除了支付尾款之后全額退款，還可以和商家進行協商處理。

1、付完定金后，若商品下架，不影響尾款支付和后續發貨。

2、若是賣家責任（如賣家旺旺表示缺貨），導致無法完成尾款支付，您可聯系賣家，協商具體退定金方案。

3、支付尾款后，若退款成功，定金和尾款是可以退回。

擴展資料

定金額度設置：

1、報名商品的預售總價不得低于50元，定金金額不得低于10元；

2、預售商品的定金金額須為10的倍數；

3、若預售商品價格小于500元，定金金額須在預售商品價格的10％（含）至預售商品價格的20％（含）之間；

4、預售商品價格在500元（含）至1000元（不含）之間，定金金額須大于等于50元，且小于等于預售商品價格的20％；

參考資料來源：天貓商城官網-天貓預售業務管理規范

賣家責任可退，買家責任不退。1.支付定金后，因買家自身原因導致未如期支付尾款，或買家申請退款且根據《淘寶平臺規則總則》、《淘寶平臺爭議處理規則》等相關規則判定非賣家責任的，定金均不退還。2.支付定金后，因賣家原因導致買家未如期支付尾款的，賣家應退還定金，并向買家補償與定金同等金額的價款。

淘寶預售定金可以退嗎?

下面是淘寶方官方交易退款規則：

（1）支付定金后，因買家自身原因導致未如期支付尾款，或買家申請退款且根據《淘寶平臺規則總則》。

《淘寶平臺爭議處理規則》等相關規則判定非賣家責任的，定金均不退還。

（2）支付定金后，因賣家原因導致買家未如期支付尾款的，賣家應退還定金，并向買家補償與定金同等金額的價款。

（3）買家支付定金后賣家取消或調整承諾優惠導致尾款價格上漲，若買家如期支付了尾款的。

賣家須依據承諾履行優惠，否則按照《淘寶網市場管理與違規處理規范》“違背承諾”規則處理。

（4）買家支付定金，并如期支付了尾款，若因賣家延遲發貨導致交易未能實際履行的。

除須返還定金并向買家補償與定金同等金額的價款外，還需按照《淘寶網市場管理與違規處理規范》相關規則處理。

交易未能實際履行的場景包括但不限于：

（1）在買家發起退款、投訴時，賣家還未將商品寄出的；買家以延遲發貨為由，申請退款、退貨退款，且最終訂單狀態為交易關閉的。

（2）買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發貨的，則按照《淘寶網市場管理與違規處理規范》相關規則處理。

（3）買家支付定金，并如期支付了尾款，在買家發起退款時，須按照《淘寶網七天無理由退貨規范》提供七天無理由退貨服務。

部分不支持7天無理由退換貨服務的情形也須遵循該規則。

預售的意思也就是在預售時間段付定金，雙11當天付其尾款，而在預售時間段付的定金在雙11當天是可以抵用更多的金額。

比如今天預付定金50元，在雙11當天就有可能抵用200元，具體看店鋪的優惠政策。

購買物品定金不可以退還。因為購買物品交付定金的界面，有明確的提醒，支付了定金的預售產品，假如是由于消費者個人原因，未支付尾款，選擇退貨的，預售定金是不能退回的。有一些產品在購買時就有明確規定是無法退款的，假如消費者不想買了，最好第一時間聯系商家。

一、購買物品定金可以退嗎？

購買物品定金不可以退還。

因為購買物品交付定金的界面，有明確的提醒，支付了定金的預售產品，假如是由于消費者個人原因，未支付尾款，選擇退貨的，預售定金是不能退回的。

有一些產品在購買時就有明確規定是無法退款的，假如消費者不想買了，最好第一時間聯系商家。

二、淘寶方官方交易退款規則：

（1）支付定金后，因買家自身原因導致未如期支付尾款，或買家申請退款且根據《淘寶平臺規則總則》。

《淘寶平臺爭議處理規則》等相關規則判定非賣家責任的，定金均不退還。

（2）支付定金后，因賣家原因導致買家未如期支付尾款的，賣家應退還定金，并向買家補償與定金同等金額的價款。

（3）買家支付定金后賣家取消或調整承諾優惠導致尾款價格上漲，若買家如期支付了尾款的。

賣家須依據承諾履行優惠，否則按照《淘寶網市場管理與違規處理規范》“違背承諾”規則處理。

（4）買家支付定金，并如期支付了尾款，若因賣家延遲發貨導致交易未能實際履行的。

除須返還定金并向買家補償與定金同等金額的價款外，還需按照《淘寶網市場管理與違規處理規范》相關規則處理。

三、交易未能實際履行的場景包括但不限于：

（1）在買家發起退款、投訴時，賣家還未將商品寄出的；買家以延遲發貨為由，申請退款、退貨退款，且最終訂單狀態為交易關閉的。

（2）買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發貨的，則按照《淘寶網市場管理與違規處理規范》相關規則處理。

（3）買家支付定金，并如期支付了尾款，在買家發起退款時，須按照《淘寶網七天無理由退貨規范》提供七天無理由退貨服務。

部分不支持7天無理由退換貨服務的情形也須遵循該規則。

預售的意思也就是在預售時間段付定金，雙11當天付其尾款，而在預售時間段付的定金在雙11當天是可以抵用更多的金額。

比如今天預付定金50元，在雙11當天就有可能抵用200元，具體看店鋪的優惠政策。