商家虛假宣傳找哪個部門解決
法律主觀：
開發(fā)商虛假宣傳找工商部門解決，部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。消費糾紛可以與經營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解；向有關行政部門投訴；根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。
法律客觀：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解； （三）向有關行政部門投訴； （四）根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。
被投訴虛假宣傳一般怎么處理
虛假宣傳的處罰：
1、行為人在廣告中作虛假宣傳，違法發(fā)布了虛假廣告的，將由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布、在相應范圍內消除影響，處廣告費3-5倍的罰款，廣告費無法計算或者明顯偏低的，處20-100萬元的罰款等；
2、虛假宣傳情節(jié)嚴重，構成虛假廣告罪的，一般處2年以下有期徒刑或拘役，并處或單處罰金。
法律依據(jù)
《中華人民共和國廣告法》第五十五條
違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
虛假宣傳的處罰：
1、行為人在廣告中作虛假宣傳，違法發(fā)布了虛假廣告的，將由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布、在相應范圍內消除影響，處廣告費3-5倍的罰款，廣告費無法計算或者明顯偏低的，處20-100萬元的罰款等；
2、虛假宣傳情節(jié)嚴重，構成虛假廣告罪的，一般處2年以下有期徒刑或拘役，并處或單處罰金。
法律依據(jù)
《中華人民共和國廣告法》第五十五條
違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
商家虛假宣傳欺騙消費者該怎么懲罰
根據(jù)消費者權益保護法規(guī)定，進行虛假宣傳行為，不僅需要負擔行政處罰的后果，還要對消費者進行相應的賠償責任。但是經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。 經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。 以及第二十條規(guī)定，經營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。
廣告經營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實姓名、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求廣告經營者、廣告發(fā)布者先行賠償。
關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應與廣告主承擔連帶責任。
法律依據(jù)
《消費者權益保護法》第四十五條 消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。
廣告經營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者、發(fā)布者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應當承擔賠償責任。
廣告經營者、發(fā)布者設計、制作、發(fā)布關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。
社會團體或者其他組織、個人在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。
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