要貨款時(shí)說質(zhì)量問題怎么處理
買賣合同糾紛中,買方不能簡(jiǎn)單地以產(chǎn)品質(zhì)量問題為由,拒絕履行支付貨款的義務(wù);如果產(chǎn)品真的存在問題,那就應(yīng)該在約定或法定的期限內(nèi)及時(shí)提出異議。如果對(duì)貨款中的相關(guān)事項(xiàng)有一定的異議的,一般是可以向相關(guān)法院提起訴訟,由法院進(jìn)行協(xié)調(diào)或者解決,以維護(hù)權(quán)利。關(guān)于因質(zhì)量問題拖欠貨款如何處理的問題,下面小編為您詳細(xì)解答。一、因質(zhì)量問題拖欠貨如何處理 1、因質(zhì)量問題拖欠貨款的,當(dāng)事人可以協(xié)商解決。一般買受人可以拒絕接受有質(zhì)量問題的標(biāo)的物或者解除合同。如果當(dāng)事人協(xié)商不成的,可以依法向法院提起民事訴訟。 2、法律依據(jù):《民法典》 第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。 第六百一十條 因標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,買受人可以拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同。買受人拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同的,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由出賣人承擔(dān)。 《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件: (一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織; (二)有明確的被告; (三)有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由; (四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。 第一百二十條 起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對(duì)方當(dāng)事人。
二、客戶老是拖欠貨款怎么辦 1、如果有買賣合同,那么債權(quán)方有證據(jù)可以證明與客戶公司之間存在銷售或者供貨等法律關(guān)系。如果沒有買賣合同,客戶下的訂單、債權(quán)方的發(fā)貨單等證據(jù)也可以證明存在事實(shí)的買賣合同關(guān)系。 2、如果有簽收的書面憑證,那么債權(quán)方有證據(jù)可以證明實(shí)際發(fā)生多少筆交易,僅憑簽收憑證或者結(jié)合買賣合同,可進(jìn)一步證明實(shí)際交易的應(yīng)付貨款數(shù)額。 如果沒有簽收憑證,但有對(duì)賬單的,也可以證明應(yīng)付貨款數(shù)額。 3、如果債權(quán)方的公司司已經(jīng)向客戶公司提供增值稅發(fā)票,且客戶公司已經(jīng)簽收或者已經(jīng)認(rèn)證抵扣,那么債權(quán)方的公司可提供增值稅發(fā)票作為補(bǔ)強(qiáng)證據(jù),以增加案件勝訴的把握。 4、貨款糾紛的訴訟時(shí)效為3年,如果超過訴訟時(shí)效起訴,客戶公司一旦就訴訟時(shí)效提出異議,那么貴司將喪失勝訴權(quán)。因此,債權(quán)方首先要確認(rèn)是否有證據(jù)可以證明債權(quán)方與客戶公司之間約定過付款期限。如果沒有約定,按照交易習(xí)慣一般認(rèn)為是貨到付款,那么訴訟時(shí)效從簽收貨物之日起算。如果有約定,那么訴訟時(shí)效則從約定的付款期限屆滿之日起算。 因質(zhì)量問題拖欠貨款的,當(dāng)事人可以協(xié)商解決。一般買受人可以拒絕接受有質(zhì)量問題的標(biāo)的物或者解除合同。如果當(dāng)事人協(xié)商不成的,可以依法向法院提起民事訴訟。希望以上內(nèi)容能對(duì)你有所幫助,如果你還有其他問題可以點(diǎn)擊下方按鈕咨詢,咨詢專業(yè)律師。
貨物質(zhì)量不符合要求怎么要求賠償
法律分析：本問題可分兩種情況討論：
1、合同中有明確約定的，按照約定來主張。
有些買賣合同在擬定的時(shí)候，就把貨物的質(zhì)量問題考慮了進(jìn)去，約定了質(zhì)量不合格的具體標(biāo)準(zhǔn);出現(xiàn)了貨物不合格的違約責(zé)任等。所以買賣合同雙方當(dāng)事人在后續(xù)履行合同的過程中，有出現(xiàn)這種貨不對(duì)板情況的，依照合同約定的違約責(zé)任來承擔(dān)就可以。
2、買賣合同中沒有明確約定或者約定不明的。
這個(gè)時(shí)候，買方仍然可以主張對(duì)方承擔(dān)一定的違約責(zé)任。譬如買方可依法要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。
如果賣方拒絕承擔(dān)違約責(zé)任的，買方可以以此向人民法院提起訴訟，要求解除合同和退貨退款，同時(shí)還可以主張實(shí)際的違約損害賠償。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》 第四百六十五條 依法成立的合同，受法律保護(hù)。
依法成立的合同，僅對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，但是法律另有規(guī)定的除外。
買賣合同質(zhì)量問題抗辯
法律主觀：
《民法典》第六百一十條，第六百一十七以及第六百一十八條規(guī)定了買賣合同中出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決辦法，即當(dāng)事人可以要求其承擔(dān)違約責(zé)任，拒絕接受標(biāo)的物或解除合同。買賣合同標(biāo)的物的質(zhì)量《民法典》也有相關(guān)的規(guī)定，就質(zhì)量問題引起的合同糾紛，買受人可以請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。,《民法典》第六百一十條規(guī)定，因標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，買受人可以拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同。買受人拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同的，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由出賣人承擔(dān)。,第六百一十五條規(guī)定，出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量要求交付標(biāo)的物。出賣人提供有關(guān)標(biāo)的物質(zhì)量說明的，交付的標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合該說明的質(zhì)量要求。,第六百一十六條規(guī)定，當(dāng)事人對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量要求沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，適用本法第五百一十一條第一項(xiàng)的規(guī)定。,第六百一十七條規(guī)定，出賣人交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求的，買受人可以依據(jù)本法第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定請(qǐng)求承擔(dān)違約責(zé)任。,第六百一十八條規(guī)定，當(dāng)事人約定減輕或者免除出賣人對(duì)標(biāo)的物瑕疵承擔(dān)的責(zé)任，因出賣人故意或者重大過失不告知買受人標(biāo)的物瑕疵的，出賣人無權(quán)主張減輕或者免除責(zé)任。,違約責(zé)任條款約定通常有兩種方法：其一是約定專門的違約條款；其二是在質(zhì)量責(zé)任、交付責(zé)任等約定的同時(shí)進(jìn)行約定，這比專門的設(shè)定違約責(zé)任條款更隱蔽，但有一定的局限性。,違約責(zé)任的約定切勿只是“依法承擔(dān)違約責(zé)任”“依法承擔(dān)賠償責(zé)任”等等，如此約定必須承擔(dān)舉證責(zé)任，否則無法主張賠償，因此違約責(zé)任條款應(yīng)該明確違約責(zé)任實(shí)現(xiàn)程序、數(shù)額或計(jì)算方法，最簡(jiǎn)便明了的方式就是直接約定違約方支付違約金××元。,憑買賣合同可以起訴欠款人。理由如下：,實(shí)際上，訴訟是適格民事主體的權(quán)利，守約方可直接起訴，也可催告后起訴。起訴并沒有前置條件。根據(jù)《民事訴訟法》第一百一十九條的規(guī)定，起訴必須符合下列條件：,（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；,（二）有明確的被告；,（三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；,（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。,若當(dāng)事人滿足上述四個(gè)條件，便可憑買賣合同可以起訴欠款人。
法律客觀：
審理案件應(yīng)注意的事項(xiàng)：1、對(duì)質(zhì)量抗辯應(yīng)并案審理。所謂抗辯權(quán)，又稱為異議權(quán)，抗辯人據(jù)此可以提出要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨或減少價(jià)款等要求。如果要求賠償因質(zhì)量問題造成買方損害的，買方提出請(qǐng)求的，法院可以基于與本訴的牽連性關(guān)系而作為反訴處理。因此無論是買方的辯駁還是反訴，人民法院均應(yīng)把質(zhì)量異議進(jìn)行一并審理。但當(dāng)前應(yīng)防止兩種在審判實(shí)踐中不可取的觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為，合同貨款之訴與質(zhì)量糾紛之訴要素不同，因此是兩個(gè)不同之訴，無論是買方的質(zhì)量異議或反訴都應(yīng)分案審理;另一種認(rèn)為，對(duì)于買方提出質(zhì)量抗辯，應(yīng)分析其要實(shí)現(xiàn)的目的，如要求駁回原告的訴訟請(qǐng)求的予以一并審理，對(duì)于要求賣方承擔(dān)修理、更換、退貨、賠償損失的，則應(yīng)分案審理。這兩種觀點(diǎn)的不可取之處，在于可能導(dǎo)致雙方當(dāng)事人選擇不同法院進(jìn)行訴訟，易在認(rèn)定事實(shí)上產(chǎn)生分歧引起新矛盾，即使在同一法院審理也要造成重復(fù)訴訟和資源浪費(fèi);而并案審理無論從節(jié)約司法資源和減輕當(dāng)事人訴累角度來都是有利的。2、認(rèn)定買方一般質(zhì)量抗辯無權(quán)拒付貨款。只有賣方的違約行為屬于根本性違約，使買方合同目的不能實(shí)現(xiàn)的情形，買方才有權(quán)行使拒付貨款的權(quán)利，除外的買方質(zhì)量抗辯不構(gòu)成拒付貨款的理由。如無雙方特別約定，賣方的根本性違約，既包括買方接受貨物后，發(fā)現(xiàn)所供產(chǎn)品不能合理使用而導(dǎo)致買方合同目的不能實(shí)現(xiàn);又包括《合同法》第一百四十八條規(guī)定的，買受人拒絕接受標(biāo)的物的原因是：“因標(biāo)的物質(zhì)量不符合質(zhì)量要求，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的”。而對(duì)屬于一般性違約的質(zhì)量抗辯，不屬于根本性違約的，買受人只能要求賣方承擔(dān)其他相應(yīng)的違約責(zé)任，無權(quán)在行使抗辯權(quán)的同時(shí)拒付貨款，而應(yīng)按買受人拒付貨款的情形認(rèn)定其違約并承擔(dān)責(zé)任，遏制當(dāng)前有些當(dāng)事人以質(zhì)量抗辯為由惡意追求不當(dāng)利益的行為，最好令其得不償失，從司法上促使這類不誠(chéng)信行為的減少。3、加強(qiáng)宣傳增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的依法維權(quán)意識(shí)。法院應(yīng)當(dāng)利用審判職能，通過公開審判，或者采用其他形式加強(qiáng)這方面的案例宣傳，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者在履行合同過程中懂得依法維護(hù)自己的權(quán)利。據(jù)筆者走訪了解，在買賣過程中還有很大部分當(dāng)事人采用口頭合同形式;買方接收貨物后，不組織質(zhì)量檢驗(yàn)或在使用過程中不注意留存樣品;在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題與賣方交涉無果后，往往不主動(dòng)提出合法的請(qǐng)求、不收集相關(guān)證據(jù)，對(duì)確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品抗辯時(shí)卻陷入被動(dòng)局面。為此宣傳中應(yīng)建議盡量做到：采用書面合同形式，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及違反質(zhì)量要求的違約責(zé)任;質(zhì)量檢驗(yàn)細(xì)致到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并向?qū)Ψ教岢觯瑢?duì)接收種類物產(chǎn)品時(shí)，可以與賣方一起封樣保存，固定證據(jù);在與賣方溝通、協(xié)商無果情況下，應(yīng)通知賣方共同對(duì)存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品送檢，協(xié)商不成后應(yīng)或通過仲裁、訴訟等渠道解決，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
供貨產(chǎn)品不合格怎么處理
產(chǎn)品質(zhì)量不合格,給他人造成損失的,要及時(shí)的跟商家溝通,要求商家承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,賠償消費(fèi)者的損失,如果商家不同意賠償,消費(fèi)者可以去工商管理部門投訴,也可以直接去人民法院起訴。
一、產(chǎn)品質(zhì)量不合格如何處理辦法是什么? 可以和商家協(xié)商解決;如果商家不同意退賠的,消費(fèi)者可以到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T投訴。因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身損害的,產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。運(yùn)輸者、倉儲(chǔ)者對(duì)此負(fù)有責(zé)任的,產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;造成受害人死亡的,并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。二、產(chǎn)品質(zhì)量不合格,合同沒約定怎么辦? 簽訂買賣合同時(shí)買家沒注意,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未做約定,導(dǎo)致收到的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,將會(huì)侵害買方的合法權(quán)益。但是,因?yàn)楹贤形疵鞔_產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所以,買家得先確定產(chǎn)品是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 實(shí)踐中,如果買賣雙方未明確產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)商不下的可按照以下的規(guī)則確定產(chǎn)品的質(zhì)量: 1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確,如果國(guó)家規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn),或是行業(yè)內(nèi)有標(biāo)準(zhǔn)的,那么就可以直接按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行。 對(duì)于這點(diǎn),具體而言可以再找交易的商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,比如食品交易可以直接找食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2、如果沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的話,買家可以按照該商品的同類產(chǎn)品,比如奶茶等飲料,確定同類產(chǎn)品的市場(chǎng)通常質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。 所以,在未對(duì)交易的產(chǎn)品質(zhì)量做明確的約定的話,其實(shí)賣家得按照以上的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付,而買家發(fā)現(xiàn)不符合以上規(guī)定的,即屬于產(chǎn)品質(zhì)量不合格,可以主張對(duì)方違約的。 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,主張對(duì)方違約責(zé)任時(shí),可以按照以下措施維權(quán): 1、直接找違約方請(qǐng)求違約責(zé)任,即賠償產(chǎn)品質(zhì)量不合格的損失。 2、按照合同約定請(qǐng)求仲裁解決,如果雙方在買賣合同中約定了仲裁條款的,那么即可以選擇去申請(qǐng)仲裁解決。 3、去法院起訴處理,如果經(jīng)過協(xié)商、仲裁都不能解決的,那么只能選擇去法院起訴,并且要準(zhǔn)備相應(yīng)的證據(jù),比如產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。 簽訂買賣合同時(shí),沒有對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量作出的規(guī)定,收到貨物時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量有問題,可以直接要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償產(chǎn)品質(zhì)量不合格的損失。如果對(duì)方不同意,可以請(qǐng)求仲裁機(jī)構(gòu)解決,或者向人民法院提起訴訟。
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