【答案】：A、B、C、D
2021版教材P296 / 2020版教材P295
（二）項(xiàng)目部應(yīng)按以下程序進(jìn)行合同爭(zhēng)議處理：1.準(zhǔn)備并提供合同爭(zhēng)議事件的證據(jù)和詳細(xì)報(bào)告。2.通過(guò)“和解”或“調(diào)解”達(dá)成協(xié)議，解決爭(zhēng)端。3.當(dāng)“和解”或“調(diào)解”無(wú)效時(shí)，報(bào)請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人同意后，按合同約定提交仲裁或訴訟處理。4.當(dāng)事人應(yīng)接受并執(zhí)行最終裁定或判決的結(jié)果。

在處理建設(shè)工程施工合同糾紛時(shí)，可以采用以下幾個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行：
1. 收集證據(jù)：首先要詳細(xì)了解合同的內(nèi)容，梳理項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的各項(xiàng)證據(jù)(如圖紙、預(yù)算、設(shè)計(jì)變更單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、付款憑證等)。確保證據(jù)完整、準(zhǔn)確且有效，這將有利于保護(hù)您的權(quán)益。
2. 分析爭(zhēng)議原因：弄清楚引起糾紛的原因是什么，例如工期延誤、質(zhì)量不合格、結(jié)算金額爭(zhēng)議等。這有助于您更針對(duì)性地處理問(wèn)題。
3. 發(fā)送函件：若一方未按約履行合同義務(wù)，可通過(guò)發(fā)送律師函的方式提醒對(duì)方履約或承擔(dān)違約責(zé)任。如果對(duì)方仍不予理睬，您可以進(jìn)一步采取法律途徑維權(quán)。
4. 申請(qǐng)仲裁或訴訟：若雙方無(wú)法自行解決糾紛，可以根據(jù)合同中約定的爭(zhēng)議解決方式(如仲裁或訴訟)，向有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁或訴訟。在此過(guò)程中，委托專業(yè)的律師為您提供法律援助。
5. 協(xié)調(diào)專家鑒定：如果涉及技術(shù)性較強(qiáng)的爭(zhēng)議事項(xiàng)，可以向行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行專業(yè)鑒定，以便獲得客觀公正的結(jié)果。
6. 調(diào)節(jié)或和解：在訴訟或仲裁的前置階段，當(dāng)事人可以自愿申請(qǐng)由有關(guān)部門(mén)組織的調(diào)解活動(dòng)。這也是一種有效的解決糾紛的方法。如果雙方能在調(diào)解員的引導(dǎo)下達(dá)成共識(shí)，則無(wú)需進(jìn)入正式審判流程。
7. 執(zhí)行判決結(jié)果：一旦糾紛得到解決，原告方可依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行已生效的法律文書(shū)。人民法院會(huì)對(duì)被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查、凍結(jié)或拍賣，直至債務(wù)償清為止。
在處理建設(shè)工程施工合同糾紛時(shí)，切勿輕率行事。在維權(quán)過(guò)程中始終堅(jiān)持合理合法，審慎使用法律武器維護(hù)自身利益。如果您覺(jué)得自己難以獨(dú)立完成這些任務(wù)，請(qǐng)及時(shí)尋求專業(yè)律師的支持。祝愿您早日擺脫困擾，恢復(fù)正常的工作生活。