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工程合同談判技巧(總包合同談判要點)

首頁 > 債權債務2024-04-24 11:55:02

如何提高合同談判技巧?

工程合同、
談判語言和一般的語言表達有著明顯的區別,談判是雙方意見、觀點的交流,談判者既要清晰明了地表達自己的觀點,又要認真傾聽對方的觀點,然后找出突破口,說服對方,協調雙方的目標,爭取雙方達成一致。要想掌握、運用好談判語言,首先應該了解談判語言運用的基本原則。
   一、準確性
  策動談判的動力是需要和利益,談判雙方通過談判說服對方理解、接受己方的觀點,最終使雙方在需要和利益方面得到協調和適應。所以這是關系到個人和集體利益的重要活動,語言表述上的準確性就顯得至關重要了。談判雙方必須準確地把己方的立場、觀點、要求傳達給對方,幫助對方明了自己的態度。如果談判者傳遞的信息不準確,那么對方就不能正確理解你的態度,勢必影響談判雙方的溝通和交流,使談判朝著不利的方向轉化,談判者的需要便不能得到滿足。如果談判者向對方傳遞了錯誤的信息,而對方又因錯就錯地達成了協議,那么,就會招致巨大的利益損失。
  在談判中,談判者經常會出于表達的策略上的需要,故意運用一種模糊語言,但是使用模糊語言時,也要求它具有準確性。因為模糊語言反映了談判者對某一個客觀事物的一定的認識程度,而這種程度的表現必須是相對準確的。換句話說,使用模糊語言正是為了更準確地傳遞復雜信息,表達錯綜的思想。模糊語言規定了一定的理解范圍,如果拋開了準確性原則,超出了它的理解范圍,模糊語言就變成糊涂語言了。
   二、針對性
  談判無所不在,談判對象也各有不同,要取得談判的成功,談判者就必須遵循針對性原則,要針對不同的談判對象,采取不同的談話對策,因人施語。
  談判對象由于性別、年齡、文化程度、職業、性格、興趣等等的不同,接受語言的能力和習慣使用的談話方式也完全不同。語言工作者發現男性運用語言理性成份較多,喜歡理性思辨的表達方式,而女性則偏重情感的抒發,使用情感性號召效果明顯;性格直爽的人說話喜歡直接了當,對他們旁敲側擊很難發生效用,而性格內向又比較敏感的人,談話時喜歡琢磨弦外之音,甚至無中生有地品出些話里沒有的意思來。如果在談判中無視這種個人差異,想怎么說就怎么說,勢必難以取得良好的效果,進而影響談判的順利進行。
  除了個人差異之外,談判雙方還有老幼尊卑、親疏遠近、上下左右等各種關系的差異,談判者在談判中還要考慮各種差異對語言應用的影響。跨國談判更要注意語言的針對性,不同的文化背景決定了對語言的不同的理解。所以,在談判時必須考慮對方的接受能力。
  三、靈活性
  談判不能由一個人或一方獨立進行,必須至少有兩個人或兩方來共同參加。談判過程中談判雙方你問我答,你一言我一語,口耳相傳,當面溝通,根本沒有從容醞釀、仔細斟酌語言的時間。而且談判進程常常是風云變幻,復雜無常,盡管談判雙方在事先都盡最大努力進行了充分的準備,制定了一整套對策,但是,因為談判對手說的話誰也不能事先知道,所以任何一方都不可能事先設計好談話中的每句話,具體的言語應對仍需談判者臨場組織,隨機應變。
  談判者要密切注意信息的輸出和反饋情況,在自己說完話以后,認真考察對方的反應。除了要仔細傾聽對方的話,從話里分析反饋情況,還要察言觀色,從對方的眼神、姿態、動作、表情來揣測對方對自己的話的感受,考察它是否對正在進行的話題感興趣,是否正確理解了得到的信息,是否能夠接受自己的說法。然后,根據考察的結果,談判者要及時、靈活地對自己的語言進行調整,轉移或繼續話題,重新設定說話內容、說話方式,甚至終止談判,以保證語言更好地為實現談判目的服務。如果談判中發生了意料之外的變化,切不可拘泥于既定的對策,來個以不變應萬變。不妨從實際出發,在談判目的的規定性許可的范圍內有所變通,以適應對方的反應。如果思想僵化、死板,不能及時以變化了的方式去對付變化了的形勢,必將在談判中失去優勢,被動挨打。
  四、適應性
  俗話說“到什么山上唱什么歌”,“什么時候說什么話”,就是告訴人們,說話一定要適應特定的言語環境。所謂言語環境主要是言語活動賴以進行的時間和場合、地點等因素,也包括說話時的前言后語。言語環境是言語表達和領會的重要背景因素,它制約并影響了語言表達的效果。掌握談判語言藝術就一定要重視言語環境因素,如果談判時不看場合,隨心所欲地想說什么就說什么,不僅語言不能發揮效果,甚至還會引人反感,產生副作用。要根據不同的場合隨時調整語言表達的策略,采用與環境最為契合的表達方式。如果發現環境根本就不適合談判,就要及時換個環境或者改變談判計劃中止談判,以免談判失敗。
  言語環境在某種特定的條件下,還可 以充做談資,談判者 可以利用它,突出主題的表達。比如,如果談判在某一個具有 紀念意義的日子和具有特殊意義的地點進行,談判者就可以在說話時把它和談判內容聯系起來,讓環境幫助自己說話。

論國際工程的合同談判?


對于國際工程承包,業主通過初步評標并確認投標者的中標資格后,接下來便是艱苦的合同談判階段。合同談判階段實際上是在有關法律部門的監督下,在盡量遵守招標文件的前提下,業主和承包商為爭取各自利益的討價還價過程。從性質上講,是指不同國家的有關法人之間為了實現在某個工程項目中的特定目的而簽訂w考試大一級建造師w的確定相互權利和義務的協議。合同一經簽訂,即具有法律約束力,任何一方不履行合同或履行不當,都要承擔相應的法律責任。為了正確履行合同,就必須在合同簽訂之前,熟悉合同條款,并把潛在的可能對一方不利的條款進行約定,分清不可預見事件的責任。
普通商業合同在談判時,很多合同條款尚未形成,是在談判過程逐漸達成一致,并形成正式的條文規定。甲乙雙方簽字生效后,一般情況下是不能更改的。而與普通的商業合同不同的是,雖然在國際工程招標的同時,業主(合同甲方)已經明確頒布了合同的大部分條款(即要約),承包商(乙方)只有在認可這些條款的基礎和前提下,才會也才能參加投標,投標的同時,已經意味著承包商對業主合同條款的認可,即商業合同的對要約的承諾。在這種思維的影響下,對國際工程合同談判的第一個誤區,認為承包商如果不遵守這些合同條款,就拿不到合同,因此也就沒有必要在這方面多做工作。這是對國際工程合同本身是過程性合同的特點認識不夠,不知道國際工程合同本身固有的合同實施過程的不確定性。國際工程合同是一個持續的過程合同,隨著合同外界環境和合同主體本身不可預見的事件的發生可以發生變化。
第二個對國際工程合同談判的誤區,是認為合同談判是投標的延續,是投標的組成部分,即對甲方要約進行承諾的延續和組成部w考試大一級建造師w分。因此,在合同談判時,只是對業主提出的疑問進行答復;或者只是按照招標時合同條款的要求準備施工方案、現金流量表、設備材料進場計劃、施工計劃等。
而事實上,國際工程合同談判階段正是我們彌補投標時由于時間有限所掌握的資料有限可能出現的差錯的最佳時機,是承包商對在投標時不想說清或無法定量的內容和價格與業主進行約定并爭取利益的最佳時機,是承包商為合同將來執行時減少困難、創造良好條件的最佳時機,是承包商通過合同取得理想經濟效益的關鍵一環。
如何做好合同談判
每個國際工程承包項目的合同談判從開始到結束的各個步驟各有不同,即使是相似的項目合同,完成談判也不一定必須采取同樣的步驟,談判者必須保持最大的靈活性。盡管如此,談判的過程并非是無章可循,各個項目的談判過程都或多或少有些相似之處,有些典型的談判程序對各種談判基本都是適用的。
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