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產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施(質(zhì)量保證措施的內(nèi)容)

首頁 > 債權(quán)債務(wù)2024-04-26 06:50:04

公司質(zhì)量保證措施及承諾書(三篇)

篇一:質(zhì)量保證措施及承諾

我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,公司將采取以下具體措施:

1、質(zhì)量保證控制措施

我公司不斷吸收國內(nèi)外先進的質(zhì)保工藝控制成果,選擇經(jīng)驗豐富的管理人員,設(shè)立專業(yè)培訓(xùn)機制,主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項目管理機構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限,建立工作高效、團結(jié)協(xié)作的項目機構(gòu),從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、檢驗

在發(fā)貨前,我公司將對中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗,并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。

3、設(shè)備安裝調(diào)試

按招標(biāo)文件要求,所有儀器在采購方指定時間內(nèi)安裝調(diào)試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單,同時提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者,有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費用由我公司承擔(dān),驗收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時安排換裝,以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔(dān)。

4、質(zhì)量保證及承諾

我公司保證提供的中標(biāo)貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下,使用壽命具有滿意的性能,在貨物最終驗收后質(zhì)保期內(nèi),我公司對于設(shè)計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責(zé),費用由我公司承擔(dān)。 投標(biāo)人全稱:(加蓋公章)青島科興教育裝備有限公司

投標(biāo)人法定代表人或其全權(quán)代表:(簽字或印章)

日 期:201C年7月9日

篇二:質(zhì)量承諾及保證措施

一、質(zhì)量保證的組織措施

1、公司組織質(zhì)量管理部等職能部門組成有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查機制,審核工程實施過程。

2、明確項目部成員的職責(zé)和權(quán)限,保證各行其職、各負其責(zé),項目經(jīng)理部質(zhì)量體系要素職責(zé)分配表見下圖

二、質(zhì)量保證管理措施

根據(jù)公司質(zhì)量體系要求,質(zhì)量管理按以下步驟進行:

1. 資料管理

1) 為保證所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料能被有效地控制,本項目實施過程中需要的文件和資料,采取按職能分工負責(zé)管理。

2) 項目完工后,項目經(jīng)理部按公司和地方檔案管理要求和有關(guān)規(guī)定,將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門。

2、材料控制

1) 項目經(jīng)理部在工程項目開工前,根據(jù)合同文件、施工圖紙、任務(wù)分工,制訂材料和半成品需用計劃,其內(nèi)容為:產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、供貨時間、驗證方式等。

2) 項目經(jīng)理部材料員采購對工程產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的材料、半成品時,首先應(yīng)對合格分供方進行評定,評定合格的分供方應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

3) 材料員根據(jù)已審核批準(zhǔn)的材料采購計劃與合格分供方簽訂《工礦產(chǎn)品供銷合同》。采購合同必須包含如下主要內(nèi)容:

4) 分供方資質(zhì)或生產(chǎn)許可證,聯(lián)系方式;

5) 驗證方法,標(biāo)識和運送方式;

6) 不合格或爭議的解決方式方法;

7) 如需要時業(yè)主的驗證方式和條件保證;

8) 供貨時間和持續(xù)供應(yīng)能力;

9) 項目經(jīng)理部定期檢查分供方履行合同的能力,如發(fā)現(xiàn)供貨信譽下降和供貨產(chǎn)品質(zhì)量降低,應(yīng)中止與該分供方合同,取消合格分供方資格,并重新按程序要求選擇合格分供方。

3、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性

1) 本項目用的主要材料、半成品,凡容易混淆的均應(yīng)進行標(biāo)識,并保持標(biāo)識的`完整和唯一性。

2) 本項目需要標(biāo)識的:

3) 原材料:土工布等。

4) 凡是設(shè)計文件、施工驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的主要材料、半成品,均應(yīng)具有可追溯性。產(chǎn)品的質(zhì)保書、合格證、復(fù)檢單、施工記錄、質(zhì)量評定記錄應(yīng)保持記錄一致性。

4、施工過程控制

1) 本項目應(yīng)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范:本工程各部位施工應(yīng)遵循現(xiàn)行國家有關(guān)

規(guī)范、規(guī)程,如《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范》和浙江省有關(guān)海塘建設(shè)的技術(shù)規(guī)定等進行施工及驗收。

2) 施工過程

a) 根據(jù)工程承包合同的工期要求進行施工進度設(shè)計,并按要求,編制季、月進度計劃,并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

b) 進度計劃的編制應(yīng)根據(jù)各項資源的供需情況,力求安排得科學(xué)合理。 c) 對進度計劃中關(guān)鍵線路上難度較大的節(jié)點,項目經(jīng)理應(yīng)預(yù)先組織工程技術(shù)、質(zhì)量安全、材料采購人員進行分析研究,采取有效措施,以確保節(jié)點的實現(xiàn)。

d) 每月底根據(jù)施工實際進度對計劃進行調(diào)整,并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

e) 技術(shù)負責(zé)人組織施工技術(shù)人員進行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會審,并將圖紙自審的問題提交設(shè)計答復(fù)。

f) 技術(shù)員對進場的作業(yè)人員進行技術(shù)交底、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),質(zhì)量安全員分別進行工程質(zhì)量和文明安全措施交底、素質(zhì)教育,有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。

g) 質(zhì)量員對進場的材料、半成品按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗,確保質(zhì)量合格。 h) 施工員對進場的施工機具設(shè)備進行進場驗證,確保性能滿足施工要求。技術(shù)員對計量器具的有效性進行控制。

i) 項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人負責(zé)對監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關(guān)部室提出的問題及時整改,如果是書面通知應(yīng)有整改情況反饋。

3) 工序交接控制

a) 工序由質(zhì)量員組織交換,并執(zhí)行自檢、互檢、專檢質(zhì)量檢查制。

b) 合同約定的有關(guān)地方行政管理部門規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主到場驗證的,在專檢合格后按規(guī)定時間提前約請到場。

c) 隱蔽工程必須在專檢合格后,按規(guī)定需經(jīng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、設(shè)計檢查合格,并簽字后方可進行隱蔽工程施工。

d) 不同施工單位專業(yè)間工程交換,應(yīng)由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格后方可辦理交接手續(xù)。

4) 關(guān)鍵工序

a) 關(guān)鍵工序施工前,技術(shù)員必須對作業(yè)班組人員進行技術(shù)交底,并采用清楚實用方式,如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間,特定的操作要求等,作為操作人員的技藝評定準(zhǔn)則。

b) 關(guān)鍵工序所使用的材料、半成品、施工機械,必須經(jīng)質(zhì)量員、施工員經(jīng)審定驗證合格。(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.cssYQ.COm 書 業(yè) 網(wǎng):質(zhì)量保證措施承諾書)

c) 關(guān)鍵工序施工過程中施工員、技術(shù)員、質(zhì)量員到場監(jiān)控,關(guān)鍵工序施工完成后,質(zhì)量員應(yīng)按規(guī)定的要求進行工序檢驗、評定。不能滿足規(guī)定要求的,應(yīng)分析原因,采取糾正措施。

5) 特殊工序

特殊工序開工前應(yīng)遂項確定其施工條件,由技術(shù)負責(zé)人組織施工技術(shù)、質(zhì)量、安全等專職人員進行以下內(nèi)容的監(jiān)控檢查:

a) 人員資格審查,驗查崗位證書;

b) 審核機具進場驗證記錄和保養(yǎng)記錄;

c) 主要材料和半成品的材質(zhì)證明、復(fù)檢證明、合格證的審查,并審查其是否具有可追溯性;

d) 檢查經(jīng)審批的施工作業(yè)設(shè)計和交底記錄;

e) 安全操作規(guī)程和措施;

f) 必要的技藝評定準(zhǔn)則(規(guī)范、工法、制度);

g) 對作業(yè)設(shè)計規(guī)定的活動,其檢查、執(zhí)行、驗證人員的責(zé)任落實;

h) 特殊工序施工過程中,施工技術(shù)人員按照作業(yè)設(shè)計規(guī)定要求,進行連續(xù)監(jiān)控,對過程參數(shù)做好記錄,質(zhì)量員予以驗證。

在特殊工序施工中,若工藝參數(shù)發(fā)生異常波動,應(yīng)按作業(yè)設(shè)計中制訂的緊急措施進行糾正,若仍不能糾正,則應(yīng)停止施工,采取保護措施,找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時,如果因施工中斷不能保證工程質(zhì)量,必須返工重新施工。

特殊工序施工完畢后,施工技術(shù)人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品特性和過程參數(shù)的變化。

5、材料的檢驗和試驗

1)成立工地試驗室,原材料、半成品檢驗和試驗

a) 凡本項目采用的原材料均必須有質(zhì)量保證書,并按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進行復(fù)檢。

2) 過程檢驗和試驗

a) 凡工序過程試驗項目土工布并報送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

b) 工序檢驗(包括隱蔽工程),各工序進行完后,應(yīng)認(rèn)真開發(fā)自檢活動,做好自檢記錄,施工技術(shù)人員組織分項、分部工程質(zhì)量檢驗評定,專職質(zhì)量進行核定,并報送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

3) 最終檢驗

篇三:質(zhì)量保證承諾書

設(shè)備有限公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照先進的國際標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計、制造、檢驗,并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨,從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試,層層把關(guān),層層有記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零件流入下一道工序,做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中,將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾,提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。 ● 組織保證措施

公司對本項目,專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組,由銷售部總經(jīng)理負責(zé)本項目實施過程中全部生產(chǎn)進度和商務(wù)事宜;由技術(shù)總監(jiān)負責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。

● 合同貨期保證措施

設(shè)計進度控制:設(shè)計均采用CAD技術(shù),并采用電腦選型軟件,可迅速完成圖紙設(shè)計。

生產(chǎn)進度控制:現(xiàn)在,公司的生產(chǎn)組織已采用先進的GT、ERP系統(tǒng),生產(chǎn)進度完全能滿足項目要求。

● 合同質(zhì)量保證措施

公司多年來秉承“精心設(shè)計、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針,視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命,并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng),包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。 生產(chǎn)過程的控制:按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系,以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。 產(chǎn)品實體質(zhì)量:具體到設(shè)計階段,設(shè)計圖紙采用“三級審核制”,并在生產(chǎn)前請客戶最后確認(rèn),確保不合格的設(shè)計圖紙不投入生產(chǎn);在制造過程的各個工序,均實行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗制度,由專職質(zhì)檢員進行質(zhì)量檢驗,保證不合格品不流入下道工序;在產(chǎn)品出廠前,專職檢查員對產(chǎn)品進行嚴(yán)格的出廠檢查,保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。 售后服務(wù)質(zhì)量:公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部,人員有工程師和高級技師,并配有專用車輛和工具,凡有任何售后服務(wù)要求,可迅速到現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

設(shè)備有限公司

二○一X年四月十一日

質(zhì)量保證措施是指哪些

您好!質(zhì)量保證措施因生產(chǎn)企業(yè)不同少有不同?,F(xiàn)舉例如下:
為了確保該管道工程我公司特作以下承諾:
一、 產(chǎn)品質(zhì)量
1、 原料
我公司產(chǎn)品原料全部采用山東齊魯石化公司生產(chǎn)的高密度聚乙烯2480H完全保證產(chǎn)品的質(zhì)量和管材的各種優(yōu)良性能。
2、工藝
工藝我公司采用全國最先進的工藝方法進行生產(chǎn),全部通過ISO9001:2000質(zhì)量與環(huán)境體系認(rèn)證。
3、設(shè)備
我公司擁有德國進口巴頓菲爾德(BATTENFELD)擠出機生產(chǎn)線14條,國產(chǎn)“威爾”擠出生產(chǎn)線9條各種注塑管件生產(chǎn)線16臺,年生產(chǎn)能力3.6萬噸,完全保證產(chǎn)品質(zhì)量和各類市場的需求。
4、產(chǎn)品檢測
我公司所生產(chǎn)產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行國標(biāo)GB/T13663-2000進行產(chǎn)品生產(chǎn)與檢測并委托國家化學(xué)建筑材料測試中心進行定期檢測,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
5、檢測報告及合格證
我公司所采用的原料每一批都擁有檢驗檢測報告,我公司出產(chǎn)的每一批管材同時都擁有產(chǎn)品的檢驗檢測報告及合格證。
二、 安裝質(zhì)量
1、 我公司建立擁有一套完整的施工方案、計劃、組織施工,驗收。
2、 做好從組織施工、管材供應(yīng)、材料準(zhǔn)備、用工手續(xù)等施工前的各項準(zhǔn)備工作。
(1) 認(rèn)真做好圖紙會審工作,熟悉圖紙;
(2) 掌握工程特點及焊接質(zhì)量要求;
(3) 安排技術(shù)人員,認(rèn)真做好圖紙會審工作,熟悉圖紙
(4) 提供完善的機卡具和輔助設(shè)備
3、 嚴(yán)格按照高密度聚乙烯(PE)管材的焊接工藝進行施工。
4、 管材的安裝前應(yīng)進行清理,管內(nèi)不能有泥土等雜物,安裝完的管材下班前應(yīng)臨時封堵管端。
5、 閥門和法蘭安裝
(1) 按規(guī)定核對閥門型號,并對外觀檢查無缺陷,開關(guān)走活,清楚閥門的封閉物和其他雜物,閥門的安裝應(yīng)在關(guān)閉狀態(tài)下進行,不能用閥門手輪為吊裝的承重點。
(2) 安裝法蘭端面邀平衡法蘭孔應(yīng)對正,螺孔與螺栓應(yīng)配好,螺帽應(yīng)在同一側(cè),螺栓擰緊后,露出螺帽1-3扣
(3) 嚴(yán)格按照安裝技術(shù)操作規(guī)程進行施工。
(4) 在施工的同時,填寫好施工記錄,在竣工后,整理施工資料以備存檔及有關(guān)部門驗收,一式兩份交甲方一份。
6、 施工文明與安全
(1) 施工中應(yīng)做到團結(jié)合作,文明施工,不說與施工不文明的話,不做與施工不文明的事,做到相互尊敬。
(2) 施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保工程質(zhì)量和施工安全。
(3) 施工中應(yīng)做到設(shè)備與人身的雙安全,杜絕一切事故的發(fā)生。
(4) 夜間施工時警示牌和警示燈,并且采取必要的保護措施。
(5) 本工程屬室外作業(yè),用電纜須經(jīng)常移動,所有設(shè)備應(yīng)有防護措施,臨時照明應(yīng)安全可靠,接電的同時應(yīng)有專人監(jiān)護。
7、 選用技術(shù)好、能吃苦耐勞的工人進行施工,確保該工程按時按質(zhì)完成。
三、 售后服務(wù)
1、 我方保證:所供產(chǎn)品滿足買方所需的用途、特點、材質(zhì)、技術(shù)數(shù)據(jù)和性能參數(shù)。
2、 我方承諾提供售后服務(wù),并進行質(zhì)量跟蹤,定期回訪征求意見
3、 如出現(xiàn)管材質(zhì)量問題,我放免費維修、更換。
4、 終身維護(出保修期按出廠價收取材料費)。
5、 我方有專職人員負責(zé)處理與客戶業(yè)務(wù)往來及售后服務(wù)事宜,及時解決用戶的各種困難。
謝謝閱讀!

保證質(zhì)量的措施是指?

工程保證質(zhì)量的措施是指:

1.工程制定質(zhì)量目標(biāo),制訂切實可行的質(zhì)量檢查程序。

2.工程質(zhì)量管理措施①建立健全質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組②建立各級質(zhì)量責(zé)任制③制定獎罰辦法將質(zhì)量情況與工資、獎金相結(jié)合。

3.工程圍繞質(zhì)量目標(biāo)的管理網(wǎng)絡(luò)①技術(shù)復(fù)核系統(tǒng);②質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng);③材料管理系統(tǒng);④計量級配系統(tǒng)。項目質(zhì)量監(jiān)控體系:①方針目標(biāo)控制;②技術(shù)規(guī)范控制;③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制。 

4.工程現(xiàn)場質(zhì)量管理及保證措施

工程質(zhì)量方針:①履行質(zhì)量責(zé)任和承諾;②提供優(yōu)良產(chǎn)品和服務(wù);③樹立良好信譽和形象。

工程質(zhì)量目標(biāo):①分項工程、②分部工程、③單位工程各項目的一次檢驗合格率達100%

如何加強產(chǎn)品質(zhì)量管理

  導(dǎo)語:品質(zhì)是企業(yè)的生命,這已成為人們的共識,在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須強化品質(zhì)管理,使自己的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意,并通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提升企業(yè)的核心競爭力。

  如何加強產(chǎn)品質(zhì)量管理一:

  1、把好原材料質(zhì)量控制關(guān),防止質(zhì)量問題的發(fā)生

  原材料是產(chǎn)品質(zhì)量控制的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),只有把好原材料質(zhì)量關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量才有可靠的保證。要科學(xué)合理使用和管理好產(chǎn)品原材料,防止質(zhì)量問題的發(fā)生。

  (1)要根據(jù)產(chǎn)品特點,選擇合適的材料進行生產(chǎn),避免因為使用上的盲目性而引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生。

  (2)要加強對產(chǎn)品的質(zhì)量控制,科學(xué)合理掌握好庫存時間和存放條件。一般情況來說,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品時間過久,如超過二年則容易發(fā)生變色、變壞,故應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實際情況合理保持庫存量,并在使用中要掌握好先進先用的原則。

  (3)要加強對原材料的質(zhì)量跟蹤檢驗。檢驗部門在日常工作中,要對材料原材料的使用情況進行全面的質(zhì)量跟蹤管理,發(fā)現(xiàn)問題及時進行反饋處理,以避免盲目進貨帶來的質(zhì)量隱患,切實把好生產(chǎn)質(zhì)量源頭關(guān)。

  2、實行市場準(zhǔn)入制度,加強流通監(jiān)管

  一要實行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、認(rèn)可制度,對生產(chǎn)出的符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才予以上市流通。二要建立監(jiān)測制度,建立產(chǎn)品質(zhì)量安全快速檢測點,不符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不準(zhǔn)流通和銷售。三是實行標(biāo)識管理,推行產(chǎn)品分級包裝上市制度,對包裝上市的產(chǎn)品實行身份證制度,要求標(biāo)明產(chǎn)地和生產(chǎn)者。四要推行追溯和承諾制度。按照從生產(chǎn)到銷售的每一個環(huán)節(jié)可相互追查的'原則,建立產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營記錄制度,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量安全的可追溯。第五,要拓展信息傳遞渠道,在對制假售假行為加大查處力度的同時,通過信息通報,在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一加大執(zhí)法查處力度,提高對劣質(zhì)產(chǎn)品及其廠商的查處概率,并以此為基礎(chǔ)形成信息共享,將違法行為進行全國性監(jiān)控和通報,提高產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的有效性

  3、加強審查力度,完善質(zhì)量流程管理

  設(shè)定一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而不是模糊的概念,對質(zhì)量進行統(tǒng)一管理。要求做到把不合格的產(chǎn)品消滅在它的形成過程中,做到防檢結(jié)合,以防為主,并從全過程多個環(huán)節(jié)、多道工序致力于質(zhì)量的提高。從單純的成品檢驗,提高到生產(chǎn)過程中控制不合格品產(chǎn)生方面來。在生產(chǎn)過程的多個環(huán)節(jié),多道工序加強管理,消除產(chǎn)生不合格品的種種隱患,切實做到“防患于未然”,形成一個能夠穩(wěn)定生產(chǎn)合格品的生產(chǎn)流程工序。

  如何加強產(chǎn)品質(zhì)量管理二:

  1、建立質(zhì)量管理體系

  通過貫徹IS09000族標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范性,并對其他各項工作的規(guī)范性以良好影響,營造出嚴(yán)格、規(guī)范的氛圍,強化企業(yè)和廣大職工適應(yīng)現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。

  2、提高質(zhì)量管理的科學(xué)性

  我國相當(dāng)多的企業(yè)已在設(shè)備水平、工藝水平上達到或接近世界先進水平,但這些企業(yè)質(zhì)量管理的科學(xué)性卻遠遠沒有達到生產(chǎn)本身存在的客觀要求。如何提高質(zhì)量管理乃至整個經(jīng)營管理的科學(xué)性乃是當(dāng)務(wù)之急。具體到質(zhì)量管理就是如何提高數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用水平,提高企業(yè)技術(shù)人員乃至職工應(yīng)用科學(xué)的質(zhì)量管理工具去把握事實、分析原因、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、擬訂對策的能力。解決具體的質(zhì)量問題的同時,還可以提高企業(yè)有關(guān)人員的綜合素質(zhì),充實技術(shù)人員掌握的專業(yè)知識,尤其在優(yōu)化我國企業(yè)工程技術(shù)人員的能力結(jié)構(gòu)方面將起到舉足輕重的作用。

  3、加強人力資源開發(fā)

  據(jù)調(diào)查,在企業(yè)中反映人力資源管理狀況的“職工參與”和“人員管理”是得分最低、相關(guān)系數(shù)較大的項目。這說明人力資源開發(fā)是制約企業(yè)質(zhì)量管理更有效發(fā)展的瓶頸。加強人力資源開發(fā)是應(yīng)對全球化和科技發(fā)展所帶來挑戰(zhàn)的新要求。

  4、強化過程管理

  過程管理的主要環(huán)節(jié)是:描述過程的順序及其相互關(guān)系,認(rèn)識過程在系統(tǒng)中的地位;尋找并測量過程中出現(xiàn)的波動。揭示波動的規(guī)律,采取減少和控制波動的措施:分析過程所產(chǎn)生的增殖,優(yōu)化關(guān)鍵的增值過程,消滅非增值過程。要注重過程之間的接口,使過去的“點”式管理成為由點、線、面有序連接的網(wǎng)絡(luò)化過程管理。通過經(jīng)營過程再造改造企業(yè)原有流程,以達到企業(yè)整體流程的有效性和高效率,以零缺陷為目標(biāo),運用現(xiàn)代管理方法對過程進行持續(xù)改進,提高管理水平。

  5、開展供應(yīng)鏈管理

  從產(chǎn)品的設(shè)計到實現(xiàn)及服務(wù)提供所形成的全過程中,供應(yīng)商及相關(guān)方在這條供應(yīng)鏈中具有至關(guān)重要的地位,它是傳統(tǒng)質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)。在企業(yè)調(diào)查中也證明了這一問題,企業(yè)“供貨商質(zhì)量”與其他各個項目的相關(guān)系數(shù)都是相對最小的。特別是與“質(zhì)量結(jié)果”的相關(guān)性最小,這說明這些企業(yè)與供貨商之間尚未建立起密切的關(guān)系,因此它對企業(yè)質(zhì)量結(jié)果的影響也最小。在質(zhì)量體系中,所有的供應(yīng)商和相關(guān)方組成了一條供應(yīng)鏈,質(zhì)量正是由這整條供應(yīng)鏈來共同保證的。而市場的競爭也從企業(yè)間競爭發(fā)展為供應(yīng)鏈間的競爭,其中任何一環(huán)不緊扣甚至脫節(jié),都會產(chǎn)生致命的質(zhì)量缺陷而影響各自的利益。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,外向型企業(yè)將會與日俱增。企業(yè)的供應(yīng)鏈將會跨越省區(qū),跨越國界,供應(yīng)鏈的管理是企業(yè)面臨的一個緊迫課題。應(yīng)當(dāng)通過企業(yè)資源規(guī)劃(ERP),最優(yōu)化配置和共享信息、科技、人才等各種資源,努力實現(xiàn)合作伙伴間質(zhì)量管理的無縫焊接。

  6、實施自我評價

  發(fā)達國家在推行全面質(zhì)量管理中領(lǐng)先企業(yè)的成功經(jīng)驗之一,是建立一種基于國家和地區(qū)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的自我診斷與評價體系。我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)借鑒這種成功經(jīng)驗,建立企業(yè)自我評價的機制,以質(zhì)量管理獎、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平為參照系,靈活運用各種自評方法進行自評。目前,國際通行的自評方法是水平對比法(對標(biāo)),通過與參照系的比較。明確自身的優(yōu)勢和弱點,作為質(zhì)量改進和管理創(chuàng)新的依據(jù)。

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