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產品質量承諾書范本(產品質量承諾書)

首頁 > 債權債務2024-04-26 08:11:50

產品質量承諾書

  在日常生活和工作中,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是我為大家整理的產品質量承諾書3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

產品質量承諾書 篇1

尊敬的客戶:

  首先感謝您選擇購買我們的產品!

  為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:

  一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。

  二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

  三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

  四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。

  五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

  六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

  七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

  八、質量爭議(問題)的處理:

  購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

  對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。

  對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

  九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。

  ______________________公司

  ________年____月_____日

產品質量承諾書 篇2

   一、清水泵質量承諾

  1. 電機采用南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經久耐用外觀美觀

  2. 軸承采用國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低。

  3. 泵軸采用優質中碳鋼、寶鋼產品。

  4. 泵體采用鑄鐵材料

  5. 機械密封采用上海博格曼密封件有限公司的產品,一萬小時不泄露。

  6. 葉輪采用優秀水力模型,流動行好、阻力小、平穩、效率高。

   二、 對潛水泵的質量承諾

  1. 結合西德ABS公司和日本荏原公司的先進技術設計并制造,能有效通過泵口徑5倍纖維物質與直徑為泵口徑50%顆粒物

  2 . 葉輪采用單片或雙片結構,大大提高污物通過能力。

  3. 機械密封采用碳化鎢的雙端密封,使長期處于油室內運行。一萬小時內無泄露。

  4. 根據客戶需要在泵的油室設置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器,在定子繞組內設置了熱敏元件

  5. 軸承采用國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低,在全揚程內電機不過熱過燒。

  6. 在口徑200以上可根據需要采用外循環冷卻系統,保證水泵在水池的最低水位正常運轉。對電機進行雙重保護,電機定子采用F級良好絕緣

   三、全自動變頻調速控制柜的質量承諾

  1. 全套設備有電腦微機全自動控制,同時具有手動操作功能。

  2 在整個壓力范圍內,供水壓力精度?0.01MPA

  3. 具備多種功能,還可以定時自動開關設備功能。

  4. 變頻器為ABB產品,其它原器采用中國正泰產品。根據客戶需求還可以采用其它公司產品。

  5. 對于變頻控制柜控制水泵都采用軟啟動方式,并對電機有過載、過流、發熱、短路等各種保護功能。

  6. 利用編程可以對水泵進行多鐘運行功能,即可以一臺也沒有多臺,輪流轉換保持出口都是恒壓。

   四、水泵專用控制質量承諾

  1. 箱板寶板采用寶鋼產品。

  2. 控制柜都是有手動、自動功能,根據用戶不同需求有空調專用、排污專用、消防專用和生活專用控制柜,還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。

  3. 控制范圍有一控一、一控二、一控三、一控四,根據不同需求采用不同控制范圍,手動、自動功能具備,無需人看管。

  4. 控制柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護功能。潛污泵專用控制柜有漏水保護,保證電機安全無恙。

  以上產品都實行國家三包政策,終身維修。

   產品質量承諾書

  根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消防法》的'精神,為了提高建筑工程及消防設備配套產品的質量,確保用戶合法權益,切實履行“質量第一,共創和諧,優質服務,顧客終生滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的消防產品保證做到:

  1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

  2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。

  3、對用戶在安裝、使用過程中發現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。

  4、對出廠產品實行質量“三包”,既一年內包修、半年內包換、三個月內包退(不合格產品按批次全部召回)?!叭逼谕獾漠a品實行終身保修服務。

  我公司已于 年 月 日通過 方式將下列產品發出,請查驗。

  以上批次產品經公司質檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質量標準要求,即 。

  本公司承諾在 年 月 日提交質保單或者公司質檢機構的檢測報告。

  XXXXXXXX有限公司(公章)

  20xx年11 月 14 日

產品質量承諾書 篇3

尊敬的用戶:

  真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優質的售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:

  一、 凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。

  二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。

  三、 “三包”期限:從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月,進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

  四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。

  五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

  六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區,每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

  八、 售后服務聯系方式:

  服務熱線:xxxxx

  24小時熱線:xxxxxxx

  傳 真:xxxxxx

產品承諾書

有關產品承諾書范文8篇

  在現實社會中,很多地方都會使用到承諾書,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是我精心整理的產品承諾書8篇,希望對大家有所幫助。

產品承諾書 篇1

  根據Q/CCST 001-20xx 企業標準,我公司就所提供的產品質量及售后服務做出以下承諾:

  1、 按國頒標準嚴格執行質量“三包”。即在質量保證期,如果出現確屬我生產方的質量問題,執行包退、包換、包維修。

  2、 定期組織相關人員進行跟蹤咨詢服務,及時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋,做到及時采取措施,及時整改。

  3、 銷售人員在收到有關產品的質量問題反饋時,應24小時內與售后服務人員趕到現場。重大質量事故先匯報總經理,質量部門立即按《糾正與預防措施》進行處置,并在12小時內趕赴現場。

  4、 應需方要求,我公司可組織相關技術人員協助需方進行產品調試、提供技術服務。

  5、 可提供該產品技術培訓(維修、調試、安裝等)。

  6、 提供整機及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時隨地及時滿足所需各種配件的優惠供應。

  7、 我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務隊伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務宗旨,我們的口號是:質量一流、服務優質、物美價優。

  xxx有限公司

  20xx年xx月xx日

產品承諾書 篇2

  衷心感謝您購買成都帥坤科技有限公司的產品或服務,謹至謝意!您的選擇是對我們最大的信任和支持,為您服務是我們的職責與榮幸。為了確保為您提供高品質的服務,免除您的后顧之憂,成都帥坤科技有限公司向您做出以下服務承諾:

  我方擁有專門的客戶服務中心及7*24*365專職售后服務團隊,并向客戶提供18981979182電話支持服務熱線,隨時對用戶問題或故障做出快速響應。當設備或是軟件出現問題時,我們將在2小時上門響應;3小時提出故障解決方案;對于硬件、軟件出現的故障我方工程師通過對詳細的檢測,找出故障所在,在最短的時間內解決其問題,同時針對產品使用上的方式、方法、技巧我方將組織專門的技術人員對使用單位或使用人進行引導和培訓,為客戶節約寶貴的時間。 售后服務響應時間

  使用者在保修期之內,如果在使用過程中如果遇到不能解決的問題(軟件、硬件、系統等),可直接撥打我們的熱線電話或是傳真等方式與我公司取得聯系,我公司我們將在2小時上門響應;3小時提出故障解決方案。在產品保修期之內,因產品質量已發的故障,我公司將免費進行維護、維修和更換。在保修期內,如果發現設備與方案或合同所列的技術參數指標不符,使用方應向我公司出具詳細的書面報告,說明問題的細節情況,我方將在2小時給出解決方案。 說明:以下情況不在保修范圍之內

  設備的正常磨損和易損部件(如打印機硒鼓、高掃感光元件、傳感器之類、軟件服務器、軟件生存環境);

  由于使用方對設備不被授權的修改、不正確使用造成的設備問題;

  由不可抗力的因數(自然災害、火災、戰爭暴力行為或其他類似事件)引起的故障或創傷;

  保修承諾:公司承諾保修響應時間在成都地區為4小時,龍泉驛區內為2小時。

  質保時間

  硬件三包期內的服務

  對于電腦整體硬件的保修服務,我公司將嚴格按照國家“三包”規定:在對產品保修時您需出示相應的購機發票,或產品保修證,相應的硬件產品進行保修,在工程師上門回訪檢修時并同時對該產品的各硬件進行檢查,并及時參與同客戶進行該產品的售后服務報修,如檢查出在硬件保修范圍內我公司特提供由硬件廠商保修期間提供代用機,滿足您的工作和生活上的需要。

  在硬件三包范圍內需要換備件,完成維修時所造成數據丟失我公司和廠商不負代任何責任,請您對您的數據時刻做好備份。

  注:我公司售出產品后附送的產品不享受同該品的硬件服務,則由我公司對該硬件提供免費保修。

  硬件三包期外的服務

  產品整機或者部件已經超出免費維修范圍內的。

  外部設備、非在廠商工廠裝入、保管、保養、或操作產品造成故障或損壞(例如帶電操作插拔各種數據線和非USB外接設備等)。

  未經我公司技術人員維修或廠商維修人員維修的產品不在保修范圍內,需客戶自己處理,或我公司提供。

  因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、運輸、不正確的接線、蟲害等)導致的故障或壞。

  因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞不在廠商和我公司的保修范圍內。

  由于以上原因,我公司及產品生產商均不為您提供免費維修維護服務,同時還請您按照正確的操作手冊進行操作,如因第三方原因造成不可抗拒因素,我公司可提供相應的有償維修維護服務。

  軟件服務內容

  軟件三包期內的服務

  自您付款之日起一年(以購機發票及三包憑證日期為準)如某定制開發軟件出現故障,請您撥打我公司服務熱線,我公司將進行免費維護或調試修改(免費維修僅限將預裝軟件恢復至出廠狀態)。

  我公司免費為您的產品承諾一年的服務軟件三包期外的服務,我公司可提供軟件有償上門服務,需您提供相應的正版軟件,由我工程師提供安裝。

  最后我們再次衷心感謝您能選擇我們,我們將為您提供專業的產品和真誠的服務。

  真誠服務、攜手共進、追求完美

產品承諾書 篇3

 ______縣政府采購中心:

  若我單位在_____________中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾:

  1本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產品出廠檢驗報告。

  2本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

  3本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。

  4產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

  5本公司產品在開始使用過程中,由于產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。

  6質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個小時內予以答復,技術服務人員24小時內到達現場。

  7產品銷售服務:根據公司售后服務配件中心,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

  8本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失,按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。

  ____________公司

  _____年____月_____日

產品承諾書 篇4

  為給消費者提供優質、營養、安全的`農產品,并致力于不斷提升農產品質量安全水平,我們將嚴格遵守《農產品質量安全法》、《食品安全法》等法律法規,認真履行農產品質量安全第一責任人的責任,依法依規開展農產品生產和經營,主動接受政府職能部門和社會的監督。

  為此,我們向社會和各級監管部門鄭重承諾:

  一、嚴格按照國家法律法規的要求,進行農產品的生產和經營。認真實施國家相關農產品質量安全標準,嚴格產地環境管理,自覺優化農產品生產環境。不斷強化農產品生產過程中使用農獸藥等農業投入品的質量管控,加強農產品生產記錄管理或進貨檢查驗收管理,依法做好農產品的包裝和標識,確保上市農產品質量安全。

  二、保證在農產品生產經營中不使用國家禁止使用的農業投入品,包括保鮮劑、防腐劑和添加劑。不經營不符合農產品質量安全標準的農產品。

  三、主動接受質量安全監管監測,積極參與農產品質量安全可追溯體系建設,對存在質量安全問題的產品,主動召回銷毀,并依法承擔賠償責任。

  四、積極開展農產品質量安全認證,不斷加大科技投入,探索研究農產品質量安全生產技術,進一步規范農產品生產管理,自覺提高農產品質量安全水平。

  五、自覺接受消費者、社會和監管部門的監督,及時改進有利于提高農產品質量安全管理的措施。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

產品承諾書 篇5

  我xxxxx醫療設備有限公司一經中標,對所投標產品做如下承諾。

   一、售后服務方案

  1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。

  2、多方承諾在合同設備的質量保證期內,由xxxx本地售后服務機構(xxxxxx醫療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。

  3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求后, 1小時內予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現場并能夠更換損壞部件或排出故障。

  4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后,1小時內沒有響應或在規定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續進行維修或提供技術服務,由此產生的一切費用由我方承擔。

  5、設備保修期屆滿后,我方保證繼續為貴方提供合同設備的維修服務,貴方應按我方提供的優惠價格向我方支付相關費用,我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。

   二、質保承諾

  1、我方保證貨物是原廠生產的全新的、未使用過的產品,并完全符合投標文件中的各項要求,產品質量、規格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。

  產品質量保證期限為2年

  2、發現我方產品出現質量問題,我方將在1小時內給予答復。

  3、我方中標后,保證在10個工作日內到貨。

  投標人名稱:xxxxxx醫療設備有限公司

  投標人授權代表簽字蓋章

產品承諾書 篇6

  為保證畜產品質量安全,按照《農產品質量安全法》和《陽城縣畜產品質量安全實施方案》的要求,我特作出以下承諾:

  1、堅決遵守國家法律、法規規定依法飼養,誠實守信,自覺遵守社會和群眾的監督,向消費者提供安全、衛生符合法定要求的畜產品,維護消費者權益。

  2、保證按無公害畜產品生產技術標準進行規范飼料,建立健全真實、可信的獸藥飼料購進、使用等相關記錄,遵守獸藥安全使用技術規定,不濫用獸藥抗菌素藥物,嚴格執行獸藥停藥期的規定,以確保動物及產品在用藥期休藥期內不被用于食品消費。

  3、保證在飼養過程中遵守國家有關禁止性規定,不使用瘦肉精等違禁藥物,不在飼料和動物飲水中添加農業部、衛生部和國家食品藥品監督管理局第176號公告所列藥物品種,不使用人用藥品,不直接將獸用原料飼喂動物,不使用未取的《動物源性飼料生產企業安全生產合格證》的動物源性飼料產品。

  4、保證在飼養過程中隨時無條件接受畜牧管理部門開展的藥物殘留檢測工作,不銷售含有違禁藥品或獸藥殘留量超過標準的使用動物及其產品。

  5、隨時接受畜牧行政管理等部門的監督檢查,接受畜牧行政管理等部門作出的整改意見或處理處罰決定,并歡迎社會各界監督。

  6、因本場飼養的動物及產品出現的質量安全問題,愿依法承擔法律責任,給他人噪聲損失的,愿承擔經濟賠償責任。

  本承諾書一式兩份

  承諾人:單位負責人(簽名) 年 月 日

產品承諾書 篇7

  尊敬的客戶:

  首先感謝您選擇我們的產品!

  華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

  公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

  公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。

  華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

  華為質量方針:

  積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;

  時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

  我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。

  承諾人:xxx

  日期:XX年XX月XX日

產品承諾書 篇8

  本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

  1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。

  2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

  保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。

  公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。

  專線電話:021-611xxxx24小時電話:15900xxxxx

  3、免費為用戶調試、開通

  工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

  4、定期巡檢

  我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

  5、質保期

  質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

  6、終身維護,保證用戶利益

  上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。

  7、建立用戶檔案,完善產品質量

  公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。

  8、公司備品備件庫,可提供用戶XX年的使用,以最優惠價提供備件。

  9、要求及建議

  作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。

質量承諾書

  在平時的學習、工作或生活中,許多人都有過寫信的經歷,對書信都不陌生吧,書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯系事宜的應用文體。還是對書信一籌莫展嗎?以下是我為大家收集的質量承諾書8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

質量承諾書 篇1

尊敬的客戶:

  首先感謝您選擇購買我們的產品!

  為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下承諾:

  一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。

  二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

  三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

  四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。

  五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

  六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

  七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

  八、質量爭議(問題)的處理:

  購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

  對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。

  對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

  九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。

  ______________________公司

  ________年____月_____日

質量承諾書 篇2

  尊敬的客戶:

  首先感謝您選擇購買我們的產品!

  為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:

  一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。

  二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

  三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

  四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。

  五、供貨方的.產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

  六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

  七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

  八、質量爭議(問題)的處理:

  購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

  對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。

  對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

  九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。

  ______________________公司

  ________年____月_____日

質量承諾書 篇3

  ****分公司:

  為了貫徹公司“誠實守信 精益求精”的質量方針,全面落實質量責任,嚴格過程管控,切實提高工程(產品)生產質量,確保20xx年工程(產品)質量受控,我工程作業隊承諾:

  一、貫徹質量方針,樹立質量理念

  全面貫徹執行“誠實守信 精益求精”質量方針,樹立“質量是人格和尊嚴”的理念。

  二、全面完成以下質量目標

  (一)杜絕較大及以上質量事故;

 ?。ǘ╊櫩蜐M意率90%以上;

 ?。ㄈ┕艿篮腹o損檢測一次合格率92%以上;

 ?。ㄋ模﹩挝还こ毯细衤?00%;

 ?。ㄎ澹┕こ舔灲灰淮魏细衤?00%;

 ?。┕艿婪栏こ桃淮魏细衤?6%以上;

 ?。ㄆ撸┰谟脺y量設備計量確認合格率100%;

 ?。ò耍┰噳阂淮纬晒Γ?/p>

 ?。ň牛┩懂a一次成功。

  三、有效運行質量管理體系

  (一)嚴格按標準、規范要求施工,杜絕無標生產或使用已

  作廢的標準;

  (二)嚴格遵守工藝紀律;

 ?。ㄈ┎皇褂贸鰴z定有效期的計量器具;

  (四)不安排無資質的人員從事有資質要求的工作;

 ?。ㄎ澹┎惶峁┗蚪邮瘴打炇眨z驗)或驗收(檢驗)不合格的工程或產品,嚴格執行工序“三檢制”;

 ?。┎皇褂貌缓细癞a品;

  (七)不弄虛作假、隱瞞質量事故和質量問題。

  承諾作業隊:(作業隊公章)

  作業隊隊長:(作業隊隊長簽字)

  二○一三年五月十五日

質量承諾書 篇4

   一、質量服務月口號:

  守法經營 誠信為本 尊重客戶 規范服務 創建品牌

  保證質量 公平競爭 文明生產 節能減排 綠色維修

   二、活動期間,向廣大客戶推出優惠套餐:

  1.購買2次保養卡即送168元的空調清洗劑;

  2.購買2次保養套餐即贈送免費保養一次。

   三、揭陽遠志向廣大客戶做出如下承諾:

  1、熱情待客。牢固樹立“質量第一 客戶至上”的觀念,服務用語規范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。

  2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。

  3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業項目,維護客戶正當權益。

  4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票。

  5、貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。

  6、依法經營。遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為。

  7、保證質量。全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗紀錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證。

  8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。

  9、遵守規范。在生產經營活動中,嚴守《機動車維修服務規范》等相關規定,公開作業規范、收費標準、監督電話。

  10、接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督;認真受理投訴,妥善解決問題。

質量承諾書 篇5

  下列質量保證條款既由制造商發布,保證壹木居地板能適用于家庭、寫字樓及商廈等公共場所。

  1、制造商向原始消費者保證其產品的質量安全達到國家標準或企業標準。

  2、如無錯誤使用和錯誤安裝,壹木居地板其無可視損壞之使用壽命可達15年。

  3、自安裝之日起1年內,如出現地板質量部題,可與各地經銷商聯系,保證以同類花色免費給予等量替換。

  4、以上特殊情況下的免責:因消費者錯誤使用或錯誤安裝或不可抗力及其它未測因素導致的損壞,制造商不負賠償或免費更換之責。

  免責情況指:

  安裝地面不平整、拱起、低洼超出2亳米者,建議不在原有的地板上鋪設。

  潮濕地面、墻邊不宜安裝。在必須安裝過渡條位置而不安裝過渡條的客戶。

  在門口、墻邊、柜邊、落地玻璃、立柱邊等位置堅持不留8-10亳米的伸縮縫的客戶

  水浸、雨淋等導致的損壞,如地板接口處翹曲等。

  非公司認可的人員安裝或合用不符合質量要求的膠水安裝者。

  對室內某特定區域的地板超負荷合用或猛烈撞擊、刮刻等使用不當引起的人為損壞。

質量承諾書 篇6

  為規范道路旅客運輸經營活動,維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全,保護旅客的合法權益,我公司鄭重承諾:

  一、 遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規的相關規定。

  二、 遵守安全法的相關規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,并認真執行。

  1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。

  2、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓,使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。

  3、 保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。

  三、 遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

  1、 保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營,不掛靠經營。

  2、 客運班線在經營過程中,公司承擔一切經營風險,遇到經營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業人員。如需主管部門協調解決的應逐級反映,保證不出現擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、群訪等影響社會穩定的事件。

  3、 保證按照規定的經營期限經營,經營期屆滿,主動退出客運市場。

  4、 保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證,轉讓或變相轉讓客運經營權。

  5、 保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行,為社會提供連續服務,不擅自暫停、終止經營。

  6、 保證客運車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費,并為旅客投保承運人責任險。

  7、 保證在辦理相關業務和申報過程中,提交的材料真實、有效。

  四、 遵守法律法規的規定,依法經營,誠實守信,公平競爭,優質服務。

  1、 保證車輛不超速、不超員,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。

  2、 保證車輛統一標識,車容車貌整潔,并在規定位置噴涂企業名稱和投訴電話。

  3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務熱情,規范作業,接受監督。

  4、 保證車輛清潔、衛生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節目。

  5、 保證不強迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點,安全行駛。

  6、 切實維護乘客合法權利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。

  五、 遵守所制定的道路運輸應急預案,發生突發性公共事件時,服從人民的政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。

  我公司經營的所有道路客運班線經營車輛,包括本次申報的客運車輛,在此慎重承諾:

  如違反以上承諾,自愿按規定接受管理部門處罰。

  承諾單位:________公共交通汽車有限公司(公章)

  _____年_____月_____日

質量承諾書 篇7

  勘察單位:

  工程名稱:

  工程地址:

  本人經法定代表人授權為該工程勘察項目負責人,承擔相關質量終身責任,現鄭重承諾:

  1、嚴格執行工程勘察標準;

  2、在勘察過程中及時整理、核對工程勘察工作的原始記錄,對勘察成果資料負責;

  3、確保向業主提供的勘察文件真實、準確,符合國家規定的勘察文件編制深度要求;

  4、履行相關工程質量檢查、驗收及事故處理等職責

  5、履行其他法律法規規定的職責。

  勘察項目負責人(簽字):

  年 月 日

質量承諾書 篇8

  為認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,以“強化紅線意識、促進安全發展”為宗旨,加強水利工程建設安全生產監督管理,做到安全施工管理工作的標準化與規范化,確保大豐市川東港xx年度工程建設項目安全、優質、按期完成,同時為進一步明確參建各方的安全職責,防止和減少安全生產事故,保障人民群眾生命和財產安全,根據《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條列》(國務院令第393號)、《水利工程建設安全生產管理規定》(水利部令第26號)等法律、法規,結合水利工程的特點,建設管理單位和監理單位、施工單位簽訂本《水利工程安全生產責任書》,以明確各方職責,作為安全管理的指導與檢查執行依據。

   一、建設管理單位安全責任

  1、根據國家有關安全生產法令、法規,選擇符合安全資質、安全信譽良好的施工企業承包施工。

  2、根據招投標的有關規定,履行合同約定的義務,不得任意壓級壓價、拖欠工程款,為確保安全措施經費足夠到位創造條件。

  3、工程開工前,應當向施工企業提供與施工現場相關的地下線管等各類隱蔽資料,積極配合施工企業做好安全準備工作。

  4、督促監理單位、施工企業加強安全管理。鼓勵監理單位、施工企業加大安全投入,自覺執行國家及行業安全管理的先進技術標準,爭創一流企業。

   二、監理單位安全責任

  1、受業主委托,負責對新建、改建、擴建工程施工現場安全生產的監督檢查工作,對工程施工過程中違反安全生產的法律、法令、法規的行為予以查處。

  2、在工程開工前,應當就落實保證安全生產的措施進行全面系統的布置,明確施工單位的安全生產責任。

  3、應隨時督促施工企業加強安全管理,按操作規范與規程作業,對施工現場存在的安全隱患應及時通知施工單位處理整改。

  4、根據《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條列》、《水利工程建設安全生產管理規定》、《水利工程建設監理管理規定》和《關于落實建設工程安全生產監理責任的若干意見》等法律、法規進行管理,要求施工單位努力提高安全管理水平。

   三、施工單位安全責任

  1、施工單位對施工現場安全生產負主要責任。施工單位應當建立安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規范,對所承擔的水利工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

  2、施工單位法人代表依法對本單位的安全生產工作全面負責。項目負責人(項目經理)應當由取得相應執業資格的人員擔任,對水利工程建設項目的現場安全施工負第一責任,落實安全生產第一責任、安全生產規章制度和操作規程,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

  3、施工單位應當設立安全生產管理機構,按照國家有關規定配備專職安全生產管理人員。施工現場必須有專職安全生產管理人員,負責對安全生產進行現場監督檢查。發現生產 安全事故隱患,應當及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,應當立即制止。

  4、施工單位在編制施工組織設計時,應當根據特點制定相應的安全技術措施;對專業性較強的分部分項工程,應編制專項安全施工組織設計,并采取措施嚴格執行。

  5、施工現場應健全各類現場安全管理制度,如施工現場定期安全檢查與會議制度,各類設備、設備的安全驗收制度,安全技術交底制度,安全生產獎罰制度,安全內業資料管理制度及各種技術操作規程及職責等施工現場必須嚴格執行施工臨時用電、腳手架及高處作業防護、施工機械的安全檢查、驗收制度,對無驗收手續或驗收不合格的堅決不予適用。

  6、施工單位應嚴格執行國家及建設行政主管部門有關水利工程建設安全的各項法律、法令、法規及興業規章、規程等管理規定,嚴禁各類違章指揮與違章作業,同時加強安全日常檢查,對存在在的問題及時整改,并做好記錄。

  7、施工單位應當建立健全勞動安全生產教育培訓制度,加強對職工崗位教育培訓,提高工人安全防范意識,特種工人必須持證上崗。

  8、施工中發生事故時,施工單位應當采取緊急措施,減少人員傷亡和事故損失,并按照國家有關規定及時向有關部門報告。

   四、本《水利工程建設安全生產責任書》自簽訂之日起生效。

  建設管理單位: 法定代表人(或授權代表):(蓋章)

  監理單位: 法定代表人(或授權代表): (蓋章)

  施工單位:法定代表人(或授權代表):(蓋章)

產品質量合格承諾書

  在我們平凡的日常里,大家總免不了要接觸或使用書信吧,書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯系事宜的應用文體。你寫信時總是無從下筆?以下是我幫大家整理的產品質量合格承諾書4篇,歡迎大家分享。

產品質量合格承諾書 篇1

  本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規范。本公司多媒體產品的質量保證期,自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內,多媒體在正常運行條件下發生的質量問題時,經質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題

  本公司實行三包、一保制度(包退、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務);在安裝過程中,用戶按安裝規程進行安裝而出現的屬于多媒體產品本身質量問題,本公司將無償地、及時地予以解決。

  服務承諾書

  我公司將嚴格履行合同義務,按時交貨。為用戶提供優質的產品和服務。在用戶正常使用的情況下,發現產品質量問題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區6小時,郊區12小時內,省外72小時內),派出技術人員到達現場進行確認處理,若屬質量問題,我方將及時免費維修和更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承擔,并做到用戶對質量不滿意,服務不停止。

  特此承諾

  沭陽中瑋光電科技有限公司

產品質量合格承諾書 篇2

  為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

   一、產品質量承諾:

  1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

   二、產品價格承諾:

  1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

   三、交貨期承諾:

  1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。 2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ①技術保養維修手冊 ②安裝總圖

  ③外購件說明書及制造廠家

 ?、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件

   四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

  4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計

  承諾人:

  日期:XX年XX月XX日

產品質量合格承諾書 篇3

  我公司生產的產品從設計、原料、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環節,產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作,嚴把質量關。

  1. 原料采購

  為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先采購國家重點和定點企業優質產品,實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。

  2. 生產

  為確保產品質量,對生產各環節嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產批號制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。

  3. 檢驗

  公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。我們公司的產品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證(CTI)。我們公司的檢測員每天不定時對產品生產過程中的'工序及成品是否嚴格按照產品的技術條款,對產品設計圖紙與公司產品方面的有關標準及質量規格和我們生產的產品進行質量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產品進行檢測。

  4. 不合格品的控制

  不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發生。并有質檢部的技術人員對生產過程中出現的不合格產品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。

  5. 包裝與運輸

  對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。

  6. 本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。

  7. 我們的產品通過了多方驗證, 產品絕對環保, 安全, 無害, 美觀。我們對所有客戶均提供: 質量最好, 服務最佳的產品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優質合格的產品, 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。

  特此承諾!

  本承若書的最終解釋權歸xxxxxxx公司!

  xxxxxxxxxxxxx公司

產品質量合格承諾書 篇4

尊敬的客戶:

  首先感謝您選擇我們的產品!

  xx技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和xx全體員工強烈的產品質量意識,使xx成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

  公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

  公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。

  xx建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

  xx質量方針:

  積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;

  時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

  我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,xx的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。

  為營造良好的食品安全消費環境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。

  一、進貨驗收備查制度

  (一)本公司嚴格按照產品質量法>、食品衛生法>等法律的規定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;

  (二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;

  (三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實可靠、有據可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。

  二、不合格產品下柜(下架)制度

  (一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下柜(下架);

  (二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關部門組織鑒定,經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的食品立即停止銷售;

  (三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。

  三、消費投訴處理制度

  (一)本公司嚴格執行國家有關商品售后服務規定,努力提高售后服務水平,保障消費者的合法權益;

  (二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

  (三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照消費者權益保護法>等有關法律法規的規定執行。

  xxxxx公司

  x年x月x日

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