沒有購買過的貨到付款的快遞，身份信息都正確的情況下最好直接拒收。拒收后快遞企業(yè)應當在徹底延誤時限到達之前聯(lián)系寄件人，協(xié)商處理辦法和有關費用。

派員將快件交給收件人時，應當告知收件人當面驗收快件。快件外包裝完好，由收件人簽字確認。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應當告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收；快遞企業(yè)與寄件人另有約定的除外。

快遞企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定，與寄件人（商家）簽訂合同，明確快遞企業(yè)與寄件人（商家）在快件投遞時驗收環(huán)節(jié)的權利義務關系，并提供符合合同要求的驗收服務；寄件人（商家）應當將驗收的具體程序等要求以適當?shù)姆绞礁嬷占耍爝f企業(yè)在投遞時也可予以提示；驗收無異議后，由收件人簽字確認。國家主管部門對快件驗收另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

一、未簽訂買賣合同如何認定買賣關系
根據(jù)《最高人民法院關于買賣合同司法解釋理解與適用》第一條的規(guī)定，當事人之間沒有書面合同，一方以送貨單、收貨單、結算單、發(fā)票等主張存在買賣合同關系的，人民法院應當結合當事人之間的交易方式、交易習慣以及其他相關證據(jù)，對買賣合同是否成立作出認定。
對賬確認函、債權確認書等函件、憑證沒有記載債權人名稱，買賣合同當事人一方以此證明存在買賣合同關系的，人民法院應予支持，但有相反證據(jù)足以推翻的除外。
因此，就算沒有書面的買賣合同，但若有其他證據(jù)也可以證明事實上存在買賣關系。
二、買賣合同的主要條款有哪些
（一）標的條款
標的是合同當事人權利義務所指向的對象，是合同成立的前提條件。標的是合同中非常重要的條款，標的必須明確具體，必須具備可操作性。合同中標的的具體情況必須寫明，如買賣房屋合同中標的是房屋，在合同中應寫清楚房屋的建筑面積，所在位置，圖紙情況等基本內(nèi)容，必要時可通過附件說明標的物的實際情況。
標的物必須合法有效，標的物違法則合同無效。
（二）質(zhì)量條款
質(zhì)量是指標的物內(nèi)在素質(zhì)和外觀形態(tài)的綜合反映，主要有5種含義：①是指標的物的物理、化學成份，以此確定標的物的品質(zhì)，如農(nóng)藥、化肥等；②標的物的規(guī)格，通常用度量衡確定標的物的品質(zhì)特征；③標的物的性能，如硬度、強度、延度、彈性、耐熱性、耐水性、抗蝕性、傳導性等；④標的物的款式，是指色澤、圖案、式樣等；⑤標的物的感覺要素，主要有味道、觸感、音質(zhì)等。根據(jù)通用的商業(yè)習慣和用語，經(jīng)常使用的確定買賣標的物質(zhì)量的方法主要有以下幾種：
以樣品為標準確定標的物的質(zhì)量；
以特定標準(國家標準、行業(yè)標準、地方標準)確定標的物的質(zhì)量；
憑品牌、商標確定標的物的質(zhì)量；
以良好平均品質(zhì)為依據(jù)確定標的物的質(zhì)量，例如蘋果可規(guī)定每千克多少個來確定大致的大小標準；
以說明書為根據(jù)確定標的物的質(zhì)量，適用于機電儀器及大型成套設備和技術密集性產(chǎn)品的買賣。
（三）數(shù)量條款
數(shù)量條款是買賣合同的最核心、最基本的條款。標的物的數(shù)量包括數(shù)額和計量單位，計量單位要用國家規(guī)定的法定計量標準。計量單位還要同行業(yè)的習慣計量單位一致。在國際買賣中要視具體情況，從國際上通用的公制、英制、美制等三種不同的計量單位中明確選定一種計量單位。在實踐中買賣合同常采用以下幾種計量方法：
以標的物的單位個數(shù)計量，通常用于計算人工加工后的商品。如5輛汽車、100臺電腦。
以標的物的重量計量，例如10千克花生油。
以標的物的面積計量，例如5平方米玻璃。
以標的物的長度計量，例如90米布料。
以標的物的體積計量，例如1000立方米天然氣。
以標的物的容積計量，例如100桶石油。
買賣合同中的數(shù)量條款不能用一堆、一包、一車、一捆、一箱等含糊不清的計量概念。
（四）價格條款
價格條款就是貨款數(shù)額及其支付方式，是合同的必要條款之一。現(xiàn)行的買賣合同標的物的價格，有國家定價、國家指導價和當事人協(xié)商定價等幾種形式。目前除少數(shù)關系國計民生的重要生產(chǎn)、生活資料外，大多數(shù)買賣實行當事人自由協(xié)商定價。
價格一般是指標的物本身的價格，但是異地交貨的大宗買賣尤其是涉外買賣，會產(chǎn)生運輸費、保管費、裝卸費、保險費、報關費等一系列的額外費用。在商業(yè)習慣中形成了各種不同的價格條款以備買賣當事人選擇使用。這些價格條款也就是價格條件，是指將標的物的額外費用與標的物價格本身掛鉤，又稱為貿(mào)易條件，它解決了額外費用的負擔問題。1990年重新修訂的國際商會《國際貿(mào)易條件解釋通則》對各種價格條款做了詳細、準確的規(guī)定，其中的價格條款規(guī)定不僅適用于國際買賣，也適用于國內(nèi)買賣。買賣合同當事人可以自由選擇其中的價格條款。價格條款不能口頭約定，而應當以書面為準，價格條款不能違反國家法律規(guī)定的定價原則和條件，否則很容易被認定價格條款無效。雙方約定價格條款時，必須考慮支付方式，常用的支付方式有現(xiàn)金結算，信用卡結算，票據(jù)結算，匯款和托收結算，跟單信用證結算(在我國只用于涉外買賣中)。在涉外合同中，要明確用何種貨幣作為支付的內(nèi)容，如果是外幣，還要明確是哪天的貨幣牌價與人民幣的比率關系，以防在履行中扯皮。
（五）履行條款
合同履行條款即合同履行的期限、地點和方式。履行期限是指當事人履行合同的時間界限，履行期限可以按年度、季度、月、旬、日計算，時間界限要定得準確、具體、合理，不能有模棱兩可的詞語。地點和方式是合同規(guī)定履行義務的具體位置和手段。履行地點一定要寫準確，履行方式是指雙方應約定交貨、提貨、運輸方式和結算方式。
（六）違約責任條款
違約責任是指當事人不履行合同規(guī)定的義務所應承擔的法律責任。此條款是對雙方當事人準確履行合同的約束，也是預防合同欺騙的重要措施。因此，在訂違約條款時一定要考慮到各個方面的因素，通過訂立違約責任條款，強化履行合同意識，確保雙方當事人全面、正確履行合同。
違約責任的確定原則是：有法律規(guī)定的，要依法作出規(guī)定；沒有法律規(guī)定的，雙方可以約定。法律給出違約責任幅度的，當事人可以在幅度內(nèi)約定具體的數(shù)額，違約責任條款一定要寫具體。
（七）免責條款
在合同履行過程中，可能發(fā)生各種意外事件，導致合同無法履行。免責條款是指當事人把可能發(fā)生的，影響合同正常履行的情況考慮到，并規(guī)定當發(fā)生這些情況時可以免除義務的法律責任條款。免責條款亦稱之為保護性條款，對于提供貨物、加工產(chǎn)品、智力成果等實質(zhì)性履行的一方來說，此條款可以避免相當?shù)娘L險責任。免責條款有法定條款和約定條款兩種，法定條款即法律規(guī)定當發(fā)生某種情況導致合同不能履行時，免除責任人的法律責任。約定免責是指除法定免責以外，當事人在訂立合同時約定當什么情況發(fā)生時可以免除責任方的責任。如對試銷產(chǎn)品，雙方約定在試銷期間的免責條件。
（八）仲裁條款
仲裁是解決合同糾紛的途徑之一，國內(nèi)合同仲裁并不是必備條款。仲裁法規(guī)定，仲裁實行自愿的原則。仲裁庭根據(jù)當事人的仲裁協(xié)議受理仲裁案件。仲裁的意思表示可以通過單獨的書面協(xié)議表現(xiàn)出來，也可以在合同中訂立仲裁條款體現(xiàn)出來。仲裁條款必須符合法定的構成條件才是合法有效的，這些條件包括：必須有明確的申請仲裁的意思表示；必須指定明確的合法仲裁機構作為糾紛的仲裁機構，這兩個條件缺一不可。仲裁機構只能指定一個，不得指定兩個或者兩個以上的仲裁機構。
（九）公證條款
公證是指通過國家公證機關的公證行為，證明合同是合法有效的。我國合同公證實行自愿原則。當事人可以申請公證，亦可以不申請公證。申請公證的，應當在合同中明確規(guī)定公證條款。經(jīng)公證處公證后，公證文本就是合同的一個組織部分，具有相應的法律效力。重大合同都可以通過公證形式保證合同的合法有效，從而避免或減少經(jīng)濟損失。
（十）日期、期限條款
合同日期包括簽訂日期、生效日期。簽訂日期說明該合同從何年何月何日簽訂。生效日期是指該合同從何年何月何日起生效。生效日期表明合同效力的開始，雙方當事人都要受合同規(guī)定的權利義務的約束。有的附條件的合同往往也要有一個生效條件的產(chǎn)生日期，合同才具有法律約束力。
合同的有效期限是指合同從其發(fā)生法律效力時起，到法律效力終止時的時間界限。合同的有效期限不等于 合同的履行 期限。合同有效期限可以先于合同的履行期限，但終止時間必須與合同的履行期限一致，當事人約定合同有效期限的長短，應根據(jù)法律的規(guī)定和合同標的的實際情況決定。
（十一）其他條款
雙方當事人根據(jù)標的實際情況，在合同中還可以約定其他合同條款，包括合同保證條款，選擇法院條款，定金條款等。買賣合同內(nèi)容廣泛，有些合同的標的情況用文字難以說清楚，特別是許多技術性較強的商品買賣合同，需要用附件形式或附圖形式來表明，因此，在合同中應當說明附件或附圖的法律效力。
三、什么是買賣合同
依據(jù)《民法典》第五百九十五條的規(guī)定，買賣合同是指出賣人轉移標的物的所有權于買受人，買受人支付價款的合同有效買賣合同，出賣人的主要義務是：交付標的物、轉移標的物所有權、權利瑕疵擔保和物的瑕疵擔保以及其他從義務等。買受人的主要義務是：支付價款、檢驗、保管以及及時領受等。
分期付款買賣合同 是指當事人約定在標的物交付給買受人后，買受人將其應付的總價款在一定期限內(nèi)分批向出賣人支付的特殊買賣合同。
憑樣品買賣合同 是指當事人選定貨物樣品后，雙方約定出賣人交付的標的物應當與樣品及其說明的質(zhì)量相同的特殊買賣合同。買受人不知道樣品有隱蔽瑕疵的，出賣人交付的標的物應當符合同種物的通常標準。
試用買賣合同是指雙方當事人約定，合同成立時，出賣人將標的物交付買受人試用，買受人在約定的試用期間內(nèi)可以購買標的物，也可以拒絕購買標的物的特殊買賣合同。試用期屆滿，買受人對是否購買標的物未作表示的，視為購買。試用買賣是一種特殊的買賣，多用于新產(chǎn)品的推銷。
互易合同就是以物易物，是指雙方當事人約定，互相交換金錢以外的財產(chǎn)，并轉移標的物所有權的協(xié)議。
國際貨物買賣合同指營業(yè)地分別處于不同國家或地區(qū)的當事人之間所訂立的貨物買賣合同。在我國外貿(mào)實務中，國際貨物買賣合同也稱為外貿(mào)合同、進出口貿(mào)易合同。
網(wǎng)絡購物合同是指出賣人將標的物在互聯(lián)網(wǎng)上展示并發(fā)出要約，買受人通過互聯(lián)網(wǎng)檢索信息并作出購買承諾，雙方形成合意而訂立的買賣合同。網(wǎng)絡購物是一種新興的購物方式，與傳統(tǒng)的購物方式相比，優(yōu)勢明顯，但其虛擬性、流動性、開放性、無地域性也給傳統(tǒng)法律帶來諸多挑戰(zhàn)。
電視購物合同是指出賣人以電視臺的專門購物頻道或節(jié)目為平臺發(fā)出要約，買受人通過電話等方式作出承諾，雙方形成合意而訂立的買賣合同。電視購物也是一種新興的購物方式，它為觀眾提供全新的視聽感受與多樣性選擇的一種家庭購物方式。
沒有簽訂書面買賣合同，也可以利用其他輔助證據(jù)來證明事實上存在買賣關系，因此一定要將交易過程中的各種單子保存好。

買賣合同的內(nèi)容，即買賣合同的。根據(jù)《合同法》第12條、第131條等條款的規(guī)定，買賣合同應當包括以下條款：(1)的名稱或姓名和住址;(2)買賣標的物的名稱、品質(zhì)、數(shù)量及包裝;(3)標的物的價格、金額、貨幣及價格術語;(4)價款的支付方式、時間、地點;(5)標的物交付的方式、時間、地點;(6)標的物的保險及運輸方式;(7)檢驗標準和方法;(8)結算方式;(9)糾紛解決方式、管轄機構及適用的法律;(10)合同的份數(shù)，使用的文字及其效力;(11)訂立合同的時間、地點及當事人簽字。《合同法》關于買賣合同條款的規(guī)定，是對合同實踐的科學歸納。買賣合同具備以上條款，當事人雙方的義務一般就能得到較為明細的確定。當然，由于買賣合同的標的物、當事人等具體情況不同，其內(nèi)容也會因情況而異。例如，標的物是不動產(chǎn)，就不存在運輸問題;只有在涉外買賣合同中才涉及支付貨幣與價格術語的選擇問題，國內(nèi)買賣則一律以人民幣結算;同樣，只有涉外買賣合同才涉及到選擇合同所適用的法律問題。《合同法》關于買賣合同內(nèi)容的規(guī)范屬于任意性規(guī)范，并不強制當事人必須遵循，體現(xiàn)了立法對民商事主體自由意志的充分保護。當某些條款欠缺或不明確時，并不必然影響買賣合同的效力。為此，《合同法》第61條規(guī)定：“合同生效后，當事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充;不能達成補充協(xié)議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定”。不僅如此，該法還規(guī)定了當事人就有關合同內(nèi)容沒有約定或者約定不明確，且依照上述規(guī)范仍不能確定的補缺性規(guī)則。

法律分析：沒有簽訂買賣合同的，因不存在買賣合同的合意，不具備法律規(guī)定的合同生效要件，因而無效，但僅僅沒有簽訂書面買賣合同，但以其他形式訂立買賣合同的，合同也能夠成立。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》

第一百四十三條?具備下列條件的民事法律行為有效：

（一）行為人具有相應的民事行為能力；

（二）意思表示真實；

（三）不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，不違背公序良俗。

第四百六十九條?當事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。

書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。

第四百七十一條?當事人訂立合同，可以采取要約、承諾方式或者其他方式。

法律分析：無買賣合同可以起訴嗎，取決于具體情況。其他證據(jù)可以在合同履行過程中產(chǎn)生，也可以在爭議發(fā)生后收集。如果貨物買賣合同糾紛中沒有書面合同，但有提單等證明雙方關系的單據(jù)，也可以起訴。只要符合民事訴訟法起訴條件的，法院就會受理起訴的。如果沒有書面合同證明你是直接利害關系人，是需要補充其他證據(jù)證明自己是利害關系人。其他證據(jù)可以在合同履行過程中產(chǎn)生，也可以在爭議發(fā)生后收集。合同沒簽訂與訴訟時效并無直接關系。如果合同的一方損害了合同另外一方當事人的合法權益，則無論雙方是否簽訂了合同，則受到侵害的一方會有有三年的訴訟時效請求法院保護自己的合法權益。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民事訴訟法》

第一百一十九條 起訴必須符合下列條件: (一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；(二)有明確的被告; (三)有具體的訴訟請求和事實、理由；(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

第一百二十條 起訴應當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。 書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當事人。

第一百二十三條 人民法院應當保障當事人依照法律規(guī)定享有的起訴權利。對符合本法第一百一十九條的起訴，必須受理。符合起訴條件的，應當在七日內(nèi)立案，并通知當事人;不符合起訴條件的，應當在七日內(nèi)作出裁定書，不予受理;原告對裁定不服的，可以提起上訴。