如果在貨物運(yùn)輸過程中貨物損壞，責(zé)任和賠償問題通常由貨物的運(yùn)輸合同和國際貿(mào)易術(shù)語（如INCOTERMS）來確定。以下是一些常見的情況和原則：

CIF或CFR條款：如果根據(jù)CIF（成本、保險(xiǎn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)）或CFR（成本和運(yùn)費(fèi)）條款交付貨物，責(zé)任通常在賣方，賣方負(fù)責(zé)將貨物交付到目的地港口，并購買保險(xiǎn)。如果貨物在運(yùn)輸過程中損壞，買方可以向賣方提出索賠，并要求賠償。

FOB或EXW條款：如果根據(jù)FOB（離岸價(jià)）或EXW（工廠交貨價(jià)）條款交付貨物，責(zé)任通常在買方。一旦貨物離開賣方的控制范圍，例如裝上船或離開工廠，買方負(fù)責(zé)貨物的安全和保險(xiǎn)。如果貨物在運(yùn)輸過程中損壞，買方可能需要自行承擔(dān)損失。

運(yùn)輸保險(xiǎn)：無論是賣方還是買方，都可以購買運(yùn)輸保險(xiǎn)來保護(hù)貨物免受損失。這樣，如果貨物在運(yùn)輸過程中損壞，可以向保險(xiǎn)公司提出索賠，并根據(jù)保險(xiǎn)合同的條款獲得賠償。

在任何情況下，當(dāng)貨物損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對方，并保存相關(guān)證據(jù)，例如照片、報(bào)告和證明文件，以便后續(xù)索賠。此外，如果雙方無法就賠償達(dá)成協(xié)議，可能需要通過法律途徑解決爭議，例如仲裁或訴訟。建議在發(fā)生糾紛時(shí)咨詢專業(yè)律師以獲取具體的法律建議。

物品在快遞運(yùn)輸過程中損壞是由快遞公司負(fù)責(zé)。保價(jià)快遞丟失或者全部損毀，按照保價(jià)額賠償，部分損毀或者內(nèi)件短少，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例據(jù)實(shí)賠償。承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。,《中華人民共和國民法典》第八百三十二條，承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。,快遞損壞快遞公司拒絕賠償，需分情況而定。,1.保價(jià)快遞：保價(jià)快遞丟失或者全部損毀，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例據(jù)實(shí)賠償。,2.未保價(jià)快遞：承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定;沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。,《民法典》第八百三十二條，承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。,快遞運(yùn)輸丟失可以報(bào)警。快遞丟件也可以與快遞網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商賠償，如果協(xié)商不成，可找該快遞公司總部投訴；如果雙方依舊協(xié)商不成，可以向當(dāng)?shù)剜]政管理部門提出申訴，也可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會提出申訴，如果涉及賠償金額較大時(shí)，也可以到法院提起訴訟。對于一般包裹，快遞公司除了要免除本次服務(wù)費(fèi)用，主要是根據(jù)實(shí)際損失賠償，且只賠償直接損失，不賠償間接損失。

《中華人民共和國郵政法》
第四十七條
郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；
部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；
掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。