法律分析：當集體合同發(fā)生利害沖突時，可以通過協(xié)商、政府協(xié)調(diào)等方法可以解決，當然，也可以和當事人提起訴訟，可由人民法院裁判解決。

第一，協(xié)商解決集體合同糾紛。協(xié)商解決集體合同糾紛是指企業(yè)工會在自愿的基礎(chǔ)上，互相體諒，按照法律法規(guī)解決雙方糾紛。

第二，協(xié)調(diào)解決集體合同糾紛。協(xié)調(diào)解決集體合同糾紛是指在當?shù)厝嗣裾畡趧有姓块T會同有關(guān)部門通過調(diào)解，使集體合同當事人雙方解決糾紛。

第三，集體合同爭議的仲裁。集體合同爭議仲裁是指勞動爭議仲裁機關(guān)對集體合同糾紛的仲裁。它既不同于當?shù)厝嗣裾姓块T協(xié)調(diào)解決，也不同于法院的審判，它是具有法律效力的行政措施。

第四，集體合同糾紛的審判，集體合同爭議的審判是指人民法院審理集體合同爭議案件的活動。目前我國集體合同爭議案件，一般通過行政手段加以解決。

法律依據(jù)：《集體合同規(guī)定》第四十九條集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，雙方當事人不能協(xié)商解決的，當事人一方或雙方可以書面向勞動保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請；未提出申請的，勞動保障行政部門認為必要時也可以進行協(xié)調(diào)處理。

法律分析：集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，雙方當事人不能協(xié)商解決的，當事人一方或雙方可以書面向勞動保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請;未提出申請的，勞動保障行政部門認為必要時也可以進行協(xié)調(diào)處理。

法律依據(jù)：《集體合同規(guī)定》

第四十九條 集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，雙方當事人不能協(xié)商解決的，當事人一方或雙方可以書面向勞動保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請;未提出申請的，勞動保障行政部門認為必要時也可以進行協(xié)調(diào)處理。

第五十條 勞動保障行政部門應(yīng)當組織同級工會和企業(yè)組織等三方面的人員，共同協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議。

第五十一條 集體協(xié)商爭議處理實行屬地管轄，具體管轄范圍由省級勞動保障行政部門規(guī)定。

中央管轄的企業(yè)以及跨省、自治區(qū)、直轄市用人單位因集體協(xié)商發(fā)生的爭議，由勞動保障部指定的省級勞動保障行政部門組織同級工會和企業(yè)組織等三方面的人員協(xié)調(diào)處理，必要時，勞動保障部也可以組織有關(guān)方面協(xié)調(diào)處理。

第五十二條 協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議，應(yīng)當自受理協(xié)調(diào)處理申請之日起30日內(nèi)結(jié)束協(xié)調(diào)處理工作。期滿未結(jié)束的，可以適當延長協(xié)調(diào)期限，但延長期限不得超過15日。

第五十三條 協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議應(yīng)當按照以下程序進行：

(一)受理協(xié)調(diào)處理申請;

(二)調(diào)查了解爭議的情況;

(三)研究制定協(xié)調(diào)處理爭議的方案;

(四)對爭議進行協(xié)調(diào)處理;

(五)制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

第五十四條 《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》應(yīng)當載明協(xié)調(diào)處理申請、爭議的事實和協(xié)調(diào)結(jié)果，雙方當事人就某些協(xié)商事項不能達成一致的，應(yīng)將繼續(xù)協(xié)商的有關(guān)事項予以載明。《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》由集體協(xié)商爭議協(xié)調(diào)處理人員和爭議雙方首席代表簽字蓋章后生效。爭議雙方均應(yīng)遵守生效后的《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

法律分析：依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，出現(xiàn)集體合同糾紛的，企業(yè)職工一方可以與用人單位協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以申請仲裁或者提起訴訟解決。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》 第四百六十五條 依法成立的合同，受法律保護。依法成立的合同，僅對當事人具有法律約束力，但是法律另有規(guī)定的除外。

《中華人民共和國民事訴訟法法》 第二十三條 因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。