消費者投訴維權途徑有如下：
（一）與經營者協商和解
消費者在遇到問題時，首先應該找商家協商解決。針對不同的產品，這個“商家”的概念也不盡相同。一般產品應該只需找柜臺代理商即可，而數碼和筆記本產品一般則需要到其在當地專門設立的的客服、售后部門解決。
（二）請求調解
當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。不過，消費者協會只能作為調解方，其并不具有實際的行政和執法權利。
（三）向有關行政部門申訴
當通過消費者協會調解仍然沒有結果時，消費者可到相關行政部分去申訴。這里的行政部門，主要指的是工商局。
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
通過行政機構的干預，消費者仍會取得滿意的處理結果時，可向本地的仲裁機構提出申請，進行仲裁。
（五）向人民法院提起訴訟。
當通過以上一系列的方式仍沒解決問題時，消費者便需要向人民法院提出訴訟，求人民法院進行判決處理，這也是處理問題的最終方式。

維權的途徑和手段如下：
1、協商解決。如果遇到消費糾紛，可以先嘗試與商家協商解決。如果商家同意協商解決，可以達成協議并簽署相關文件。
2、投訴舉報。如果商家存在違法行為，可以向相關部門進行投訴舉報，如消費者協會、市場監管局、公安機關等。相關部門會進行調查并處理；
3、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議后，可以請求政府有關行政部門依行政程序解決爭議；
4、提請仲裁。雙方當事人達成協議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決；
5、法律訴訟。如果商家侵犯了您的合法權益，可以通過法律途徑進行維權，如起訴、申請仲裁等。在訴訟前，需要準備好相關證據材料，并咨詢律師。
6、網絡維權。如果在網絡上遇到侵權問題，可以通過網絡維權平臺進行維權，如舉報侵權內容、申請撤下侵權內容等。
訴訟的三種形式：
1、刑事訴訟；
2、民事訴訟；
3、行政訴訟。
消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
提起訟訴必須具備的法定條件：
1、原告必須是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
2、有明確的被告；
3、有具體的訴訟請求和事實、理由；
4、屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
符合以上條件的起訴，人民法院才會予以受理。
綜上所述，維權的途徑和手段應當合法、合理、有效。在維權過程中，應當注意保護自己的合法權益，避免因維權而造成不必要的損失。
【法律依據】：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。