如何匿名撥打12369進(jìn)行舉報(bào)
12369是中國(guó)環(huán)境保護(hù)部的環(huán)保熱線，用于接受公眾對(duì)環(huán)境違法行為的舉報(bào)。匿名舉報(bào)是保護(hù)舉報(bào)人隱私和安全的一種方式。要匿名撥打12369進(jìn)行舉報(bào)，可以按照以下步驟進(jìn)行：
一、隱藏個(gè)人信息
在撥打12369之前，確保你的電話號(hào)碼是匿名的或使用公共電話亭。避免在電話中透露個(gè)人姓名、身份證號(hào)碼或其他可以識(shí)別個(gè)人身份的信息。
二、撥打12369熱線
使用電話撥打12369環(huán)保熱線。等待接通后，選擇語(yǔ)音服務(wù)或按鍵操作進(jìn)入舉報(bào)環(huán)節(jié)。
三、描述環(huán)境違法行為
清晰、簡(jiǎn)潔地描述你觀察到的環(huán)境違法行為，包括時(shí)間、地點(diǎn)、違法事實(shí)和相關(guān)證據(jù)。盡量提供準(zhǔn)確的描述，以便相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。
四、保持匿名
在描述完環(huán)境違法行為后，不要透露個(gè)人身份或聯(lián)系方式。如果接線員詢問你的姓名或聯(lián)系方式，可以選擇不提供或提供一個(gè)虛假的姓名和聯(lián)系方式。
五、結(jié)束通話
完成舉報(bào)描述后，感謝接線員并結(jié)束通話。記住不要留下任何可以追蹤到你個(gè)人身份的信息。
具體來說，您可以在撥打12369之后，先按“”號(hào)鍵，再按照提示進(jìn)行操作。這個(gè)“”號(hào)鍵的作用是讓您的電話號(hào)碼不被接聽方知道。如果您不想使用電話舉報(bào)，也可以考慮寫一封匿名信，將您的問題和相關(guān)證據(jù)郵寄到12369的舉報(bào)受理地址。在匿名信的信封上注明“匿名舉報(bào)”字樣，以保護(hù)您的匿名性。
需要注意的是，雖然匿名舉報(bào)可以保護(hù)您的隱私，但是也可能會(huì)導(dǎo)致您無法獲得舉報(bào)后續(xù)的處理情況和反饋。因此，如果您對(duì)舉報(bào)的問題比較關(guān)注，建議還是使用實(shí)名舉報(bào)，以便更好地跟進(jìn)和處理您的問題。
綜上所述：
要匿名撥打12369進(jìn)行舉報(bào)，關(guān)鍵在于隱藏個(gè)人信息并避免透露身份。使用匿名電話或在公共電話亭撥打，清晰描述環(huán)境違法行為，保持匿名，并結(jié)束通話。這樣可以保護(hù)個(gè)人隱私和安全，同時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告環(huán)境違法行為。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》第六條規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)和支持公眾參與環(huán)境保護(hù)，對(duì)環(huán)境污染和生態(tài)破壞行為進(jìn)行舉報(bào)，并保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。
《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法實(shí)施條例》第四十二條規(guī)定：環(huán)保主管部門應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度，接受公眾對(duì)環(huán)境污染和生態(tài)破壞行為的舉報(bào)，并及時(shí)處理。

環(huán)保局24小時(shí)投訴電話為12369。
第一，環(huán)保局為了方便民眾直接投訴和反映環(huán)境問題所以開通了此電話服務(wù)熱線。此號(hào)碼可供民眾24小時(shí)撥打，如果晚上撥打，那么它會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)撥到客服手中，客服第二天也會(huì)主動(dòng)和投訴民眾聯(lián)系和了解情況。除了撥打電話投訴，民眾也可以通過信訪或者是直接去官網(wǎng)留言投訴，更有甚者可以求助媒體曝光讓環(huán)保局關(guān)注到所要投訴的環(huán)保問題。
第二，民眾無論采取哪一種投訴都要弄清楚事情的原因和結(jié)果。必要的話要拍照取證，在投訴過程中盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，然后說明自己投訴的目的。最后也可以根據(jù)環(huán)保局工作人員對(duì)于投訴事件的處理結(jié)果進(jìn)行積極的反饋，如若仍解決不了，建議民眾直接尋找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。當(dāng)然，如果因?yàn)椴糠值貐^(qū)的環(huán)保問題已經(jīng)切實(shí)威脅到民眾的利益。民眾可以選擇直接投訴或者起訴至法院，申請(qǐng)解決。
環(huán)保局的投訴熱線就是為了民眾的利益著想，民眾也有投訴的權(quán)利和自覺承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任和義務(wù)。不僅僅是為了自己，就算是為了公眾利益。民主也應(yīng)該積極舉報(bào)任何破壞環(huán)境的行為。

根據(jù)《信訪條例》以及環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，開通環(huán)保舉報(bào)熱線“12369”客服電話。環(huán)保熱線服務(wù)系統(tǒng)是集環(huán)保政策咨詢、環(huán)境污染投訴、投訴結(jié)果反饋、信息調(diào)查為一體的多媒體環(huán)保服務(wù)系統(tǒng)。群眾可以利用電話、 傳真、電子郵件、因特網(wǎng)、手機(jī)、短消息等方式向環(huán)保局請(qǐng)求相關(guān)服務(wù)。環(huán)保熱線系統(tǒng)將接入功能、導(dǎo)航功能、 自動(dòng)語(yǔ)音查詢功能、人工座席服務(wù)功能、話路轉(zhuǎn)接功能、信息資料處理緊密聯(lián)系起來。用戶撥打特服電話后，可以根據(jù)需要選擇人工服務(wù)、自動(dòng)語(yǔ)音查詢、自動(dòng)留言，并能夠在幾種服務(wù)中來回切換或轉(zhuǎn)接其它電話。