搜集對方違約的證據(jù)，協(xié)商不成，到消協(xié)投訴不成，到法院起訴解決。
　　《中華人民共和國合同法》
　　第五十四條　下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：
　?。ㄒ唬┮蛑卮笳`解訂立的；
　?。ǘ┰谟喠⒑贤瑫r顯失公平的。
　　一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。
　　當(dāng)事人請求變更的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)不得撤銷。
　　第一百零七條　當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

在淘寶購物時,遭受賣家欺騙的,可以通過以下途徑處理:      1、通過與商家協(xié)商退換貨來解決。      2、通過向淘寶管理方申訴或者投訴來解決,可直接在訂單頁面發(fā)起投訴或者退款。      3、通過撥打商家所在地12315。      4、消費(fèi)者投訴電話來處理。      5、通過向商家所在地的工商行政管理局投訴來處理。      6、通過到法院起訴來處理(可以向收貨地法院)。      商家欺騙消費(fèi)者的,一般應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

(一)在甲方不支付合同違約賠償時，私下溝通協(xié)商解決
解決合同糾紛，和平解決是首選的方法，與對方進(jìn)行談判的時候可以拿對方的利益進(jìn)行互相牽制，以求達(dá)到和解。
(二)向人民法院起訴
起訴是一種較為強(qiáng)制的索償方法，經(jīng)法院受理后的決定具有法律強(qiáng)制性，法院將會強(qiáng)制性要求違約方賠償違約金，維護(hù)切身利益。
具體起訴方法如下：
1、雙方約定合同上面若有規(guī)定管轄法院的，就以合同為準(zhǔn)。
2、雙方約定合同上若沒有規(guī)定管轄法院的或者規(guī)定不明確，則可在被告家庭住址地或合同履行地的法院進(jìn)行起訴。
另外的：根據(jù)民訴法第十八條對合同履行地的規(guī)定：對于雙方有爭議的共同對象，給予貨幣的那一方履行合同的后接受貨幣的一方的所在地就被定位合同履行地，應(yīng)在該地進(jìn)行起訴;交付不動產(chǎn)的，則該不動產(chǎn)的所在地為合同履行地;其他標(biāo)的，履行合同義務(wù)的一方的所在地就為合同履行地。
除此之外還需準(zhǔn)備一些材料：
1、民事起訴狀
2、書面證明：例如紙面合同，關(guān)乎于產(chǎn)品的運(yùn)貨單、收貨單還有銀行匯款記錄等等與案件相關(guān)的證據(jù)
3、證人證言(事情經(jīng)過敘述，事情發(fā)生地點(diǎn)、時間和過程以及結(jié)果，還需要證人的身份證復(fù)印件)
4、電子數(shù)據(jù)資料：例如：錄音、聊天記錄、電子郵件等等。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國民法典》 第五百八十五條
當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。
約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。