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你知道哪些行為涉嫌價(jià)格欺詐?(價(jià)格欺詐的行為有哪些)

首頁(yè) > 債權(quán)債務(wù)2025-03-10 17:16:39

關(guān)于價(jià)格欺詐的法律規(guī)定

價(jià)格欺詐是指商家通過(guò)各種手段誤導(dǎo)消費(fèi)者,使其購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)付出高于實(shí)際價(jià)值的價(jià)格。國(guó)家計(jì)委于2002年1月1日起施行《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》,明確了13種價(jià)格欺詐行為。這些行為包括但不限于虛假標(biāo)價(jià)、兩套價(jià)格、模糊標(biāo)價(jià)、虛夸標(biāo)價(jià)、虛假折價(jià)、模糊贈(zèng)售、隱蔽價(jià)格附加條件、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾、質(zhì)量與價(jià)格不符等。
虛假標(biāo)價(jià)是指商家在商品標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)示的價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符,以誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如,某飯店在標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明象鼻蚌價(jià)格為每斤78元,但在結(jié)賬時(shí)按每斤200元結(jié)算,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
兩套價(jià)格則是指商家在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或價(jià)目表,以低價(jià)吸引顧客,但在實(shí)際結(jié)算時(shí)使用高價(jià)。如某酒店在顧客點(diǎn)菜時(shí)提供價(jià)格較低的標(biāo)價(jià)簿,但在結(jié)賬時(shí)按價(jià)格較高的標(biāo)價(jià)簿結(jié)算,導(dǎo)致消費(fèi)者多付費(fèi)用。
模糊標(biāo)價(jià)則是指商家通過(guò)誤導(dǎo)性的文字或模糊的價(jià)格信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如,某商廈以“出廠價(jià)”促銷洗衣機(jī),標(biāo)示價(jià)格為950元,但實(shí)際出廠價(jià)僅為920元。再如某酒店在門口宣傳特價(jià)烤鴨,實(shí)際結(jié)算價(jià)格卻高于宣傳價(jià)格。
虛夸標(biāo)價(jià)是指商家通過(guò)夸大商品或服務(wù)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如,某公司在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以“全市最低價(jià)”、“所有商品價(jià)格低于同行”等進(jìn)行宣傳,但實(shí)際上其家電商品價(jià)格多數(shù)高于其他商家。
虛假折價(jià)是指商家通過(guò)虛假折扣誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如,某商店以“全場(chǎng)2折”進(jìn)行價(jià)格宣傳,但消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)全場(chǎng)上百種商品中,只有2種商品按2折銷售。
模糊贈(zèng)售則是指商家通過(guò)贈(zèng)品誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如,某餐飲公司打出“肥牛午市買一送一,晚市買二送一”的宣傳,但未標(biāo)明贈(zèng)送商品的品名和數(shù)量,導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際獲得的贈(zèng)品價(jià)值較低。
隱蔽價(jià)格附加條件是指商家通過(guò)隱藏價(jià)格附加條件誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如,某百貨公司采取“購(gòu)物返A(chǔ)、B券”的促銷方式,其中A券可當(dāng)現(xiàn)金使用,但未事先告知消費(fèi)者B券只能附等值人民幣現(xiàn)鈔才能使用,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
虛構(gòu)原價(jià)是指商家通過(guò)虛構(gòu)商品或服務(wù)的原價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如,某商場(chǎng)銷售皮夾子,使用降價(jià)標(biāo)價(jià)簽標(biāo)示原價(jià)158元,現(xiàn)價(jià)98元,但不能提供原價(jià)的交易票據(jù)。
不履行價(jià)格承諾是指商家在消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)后,不履行或不完全履行價(jià)格承諾。例如,某超市向消費(fèi)者承諾購(gòu)買某品牌清潔抹布實(shí)行買三送一,但實(shí)際并未兌現(xiàn)承諾。
質(zhì)量與價(jià)格不符是指商家銷售質(zhì)量低于價(jià)格的商品或服務(wù)。例如,某商店將因質(zhì)量問(wèn)題返修的電冰箱按正品價(jià)格銷售,導(dǎo)致質(zhì)量與價(jià)格不符。
數(shù)量與價(jià)格不符是指商家銷售數(shù)量低于價(jià)格的商品或服務(wù)。例如,某商店銷售價(jià)格3元的袋裝白糖,標(biāo)示每袋重量1000克,但實(shí)際每袋重量?jī)H有750克,導(dǎo)致數(shù)量與價(jià)格不符。

價(jià)格欺詐行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

關(guān)于價(jià)格欺詐的法律規(guī)定
一、《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。這種價(jià)格違法行為通常稱作價(jià)格欺詐行為,又稱欺騙性價(jià)格表示,是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。
二、國(guó)家計(jì)委出臺(tái)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》自2002年1月1日起施行,認(rèn)定以下13種價(jià)格行為為價(jià)格欺詐行為:
1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買的。
2、對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。
3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的。
4、標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較的。
5、降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的。
6、銷售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。
7、采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的。
8、收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的。
9、虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買的。
10、收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的。
11、謊稱收購(gòu)、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的。
12、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的。
13、對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。
三、價(jià)格欺詐行為的法律責(zé)任根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”

價(jià)格欺詐的行為

價(jià)格欺詐行為是經(jīng)營(yíng)者通過(guò)誤導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)獲取不正當(dāng)利益的行為。這類行為在商業(yè)交易中時(shí)有發(fā)生,損害了消費(fèi)者的權(quán)益。具體而言,以下幾種情況可以被定義為價(jià)格欺詐:
首先,如果經(jīng)營(yíng)者在標(biāo)價(jià)簽或價(jià)目表上所標(biāo)注的商品信息與實(shí)際不符,例如商品的名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)等信息與實(shí)際情況不一致,以此來(lái)吸引顧客購(gòu)買,這被視為價(jià)格欺詐。
其次,同一商品或服務(wù)在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或價(jià)目表,以低價(jià)吸引顧客,實(shí)際結(jié)算時(shí)卻使用較高的價(jià)格,這也是價(jià)格欺詐的一種。
此外,使用虛假的或誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等手段來(lái)吸引顧客交易,也是價(jià)格欺詐的表現(xiàn)形式之一。
再者,如果經(jīng)營(yíng)者宣稱的商品或服務(wù)價(jià)格為市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)或極品價(jià),但這些價(jià)格并無(wú)依據(jù)或無(wú)法與其它商家進(jìn)行比較,這也是價(jià)格欺詐。
另外,降價(jià)銷售的商品折扣幅度與實(shí)際情況不符,或者銷售處理商品時(shí)未明確標(biāo)注處理品和價(jià)格,也是一種價(jià)格欺詐行為。
在采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品或提供服務(wù)時(shí),如果未如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或饋贈(zèng)物品為假劣商品,也屬價(jià)格欺詐。
此外,如果經(jīng)營(yíng)者在收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)時(shí)帶有價(jià)格附加條件,而未明確標(biāo)示或含糊標(biāo)示附加條件,同樣構(gòu)成價(jià)格欺詐。
最后,經(jīng)營(yíng)者在收購(gòu)、銷售商品和提供有償服務(wù)時(shí),采取虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折價(jià)、謊稱降價(jià)或即將提價(jià)等手段誘騙他人購(gòu)買,也屬于價(jià)格欺詐行為。
總的來(lái)說(shuō),價(jià)格欺詐行為不僅損害了消費(fèi)者的利益,也破壞了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此,消費(fèi)者在進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)提高警惕,注意識(shí)別上述行為,保護(hù)自己的合法權(quán)益。

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