直播帶貨合同糾紛如何尋求解決?
一般情況下,您可前往工商部門或向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴舉報(bào)。
關(guān)于直播銷售假貨問題,以下幾種途徑供您參考:
1.若主播在直播過程中推銷假貨,您可嘗試與客服溝通退貨事宜;
2.若是協(xié)商無果,您可撥打12315尋求維權(quán)幫助;
3.若在直播間購買到假冒商品,請先與其客服協(xié)商,如無法解決,務(wù)必依法維護(hù)自身權(quán)益。
直播帶貨假貨維權(quán)方式
直播帶貨若遇假貨,消費(fèi)者可與客服商議退換貨事宜。
如協(xié)議無果,消費(fèi)者可向消協(xié)投訴,消協(xié)將收集相關(guān)信息并協(xié)調(diào)處理,以期達(dá)成雙方和解。
若售假行為涉及金額巨大或存在其他嚴(yán)重情節(jié),當(dāng)事人可能面臨刑事追責(zé)。
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