一、電子商務對制造業產生的主要影響
　　1.電子商務給制造業帶來了新的機會。網民是B to C方式重要顧客源,其文化程度和收入相對較高,個人購買力強,其中有不少從事管理和技術工作,不同程度地涉及單位購買的決策,因而他們又是B to B方式的重要客源。在電子商務中,一方面用戶可以根據個人偏好,通過互聯網在線描述自己對產品的要求,向生產企業訂制商品;另一方面企業通過互聯網進行電子商務的同時,也為網民了解企業信息提供了新的機會。因此,電子商務能更多地吸引顧客。
　　電子商務的需求信息傳輸快速,訂單數據能快速及時回傳,企業能更有效地根據訂單安排生產,降低了生產的盲目性,從而減少商品庫存量,降低庫存成本;電子商務交易方式能減少銷售環節,降低了流通費用,避免了中間環節對利潤的瓜分,從而提高了銷售利潤率;電子商務方式下的電子支付僅需數秒鐘即可完成,使得通過電子商務方式銷售的貨款回收相對較快,貨款更有保證,從而節約了結算資金。可見,電子商務為企業提高效益帶來契機。
　　2.電子商務將促使企業組織結構向扁平化發展。在電子商務方式下,企業信息流量加大,流速加快,要求企業相應的決策和反應加快。由于受到管理幅度的限制,傳統的組織結構中的中間層次往往并非只有一層。層次越多,信息傳遞線路越長,信息失真就越嚴重,就這大大地延緩反應和決策速度。電子商務所必須的計算機技術及互聯網技術的應用和企業的管理信息系統的完善,使企業內外的信息傳遞更為快速、方便和直接,從空間上可以完全超越原有組織內大量中間層,這就為弱化和舍棄中間層提供了可能。
　　同時,管理層次的減少有助于增強組織的反應決策能力。企業的管理信息系統功能的完備,特別是諸如采購、銷售、財務、人事等子系統功能的完備,內部各系統間數據的共享,信息的快速傳遞,使得決策層管理能力加強,其管理幅度就可以變得更寬,也使得基層人員可以分擔原來中間層的部分職能,甚至可以進行日常決策,從而使基層人員管理幅度加寬。這就為弱化和舍棄中間層提供了保障。
　　3.電子商務將加速“多品種、小批量”成為主流生產方式。隨著科學技術的進步和人們生活條件的不斷改善,特別是電子商務這一新的交易方式的出現,使得消費更加明顯地呈現出個性化、多樣化和多變性。消費的個性化增強,消費者對于商品的品種、規格、樣式、包裝等要求不一,使得同類產品需求總量被分散到不同品種、規格和樣式之上。
　　消費的多樣化增強,不同消費群體的購買傾向將被劃分得更為細致,目標市場將被分割成更多的細小板塊。消費的多變性增強,消費者的需求在不同時段上將產生更多的變化,消費潮流不斷快速更新。所有這些,造成了制造業生產品種的增多和生產批量的減少,許多企業將不可能長期一貫地進行單一化的大批量生產。
　　在電子商務環境下,企業可以運用企業資源計劃、供應鏈管理、管理信息系統、客戶關系管理系統來協調相關部門的步驟,提高企業的運營效率,可通過網上的情報信息搜集對市場變化做出快速反應,可使用電子通信手段與客戶聯系,縮短了簽約時間,通過增值網共享產品規格和圖紙,提高了產品設計和開發的速度,可根據客戶訂單進行即時生產、即時銷售,縮短了生產周期。
　　在電子商務中可以通過客戶關系管理系統對客戶的要求做出有效的管理,從而進行市場細分并提供個性化服務。企業可以利用互聯網提供售后服務,在網站上進行產品功能介紹、技術支持、常見問題解答等,軟件生產企業還可以進行在線軟件升級。
　　二、制造業的應對策略
　　1.制造業應不失時機地積極開展電子商務。在當前形勢下,企業不應只滿足于原有的銷售模式和渠道,而應當奉行“兩條腿走路”的理念,實行傳統營銷和電子商務雙管齊下,在穩固原有模式的同時,積極嘗試和開展電子商務,要不失時機地開展以下工作: (1)建立企業自己的網站,已建立的企業應當積極對網站進行完善,并將企業網站商務化。不少企業網站還只是一個門面,僅限于發揮形象宣傳作用和有限的交流,或者只限于對企業的產品進行介紹。(2)電子商務需要專門的人才,既有商務和管理方面的,也有網絡技術方面的,特別需要復合型人才,企業應積極進行人才儲備。(3)優化企業內部網建設,完善企業管理信息系統,為向商務化轉變夯實基礎,以便充分發揮電子商務的優勢。我國許多企業建立的管理信息系統不同程度地與商務化存在差距:一是針對企業的具體要求開發的,僅能適應某一方面;二是系統的綜合性不夠,往往局限于作業處理和控制,只能代替部分重復繁重的人工操作。就是說,這樣的系統還不是真正全面具備系統化特征,必須加以完善。(4)進行電子商務系統的建設。進行電子商務系統設計,提供電子商務解決方案的商家很多,制造業需要認真抉擇,最好能對開發商的成功案例進行調研,對多個開發商進行比較之后再行定奪。
　　企業必須要用長遠的眼光來看待自建商務網站,建站初期效益可能不太顯著,企業家們不應將此看得過重,須知自建商務網站的目的不光追求短期效益,更重要的是可以通過網站,加強與顧客的溝通,提供顧客了解企業與產品的有效途徑,從而促進顧客網下購買。
　　2.根據需要,適時調整組織結構。組織結構的調整和確立,是一項復雜的系統工程,除了應遵循的基本原則之外,還應當注意解決如下事項: (1)要提高企業領導的認識程度。實行電子商務將不可避免地涉及觀念、作風和習慣的轉變,涉及企業的業務流程、機構體制和職責的變革。因此要進行組織結構向適應電子商務所要求的調整轉變,必須首先實現企業領導的認識上的轉變,首先應該讓企業的經營者們轉變觀念、提高認識,增強他們實施電子商務的積極性和主動性,才可能讓其帶領整個企業實現轉變。
　　(2)實現組織結構扁平化,要分階段逐步進行。正因為組織結構關系到企業的根本,就必須認真對待。由“金字塔”型的組織結構向“扁平化”組織結構的轉變,涉及到企業的方方面面,要認真做好準備工作,進行廣泛的調查和仔細的研究,事先應進行系統設計。企業從一種組織結構向另一種組織結構的轉化,是以適應市場要求為前提的,由于市場變化大多是漸變式,總要經歷一段時間,因此組織結構的調整,也是漸變式的過程。漸變式的調整組織結構有兩個好處:一是這一調整是逐步的,是循序漸進的,每一調整都是局部的,就不會傷及企業的根本,能順利地實現積小變而成大變,對企業生產經營的沖擊作用不大。
　　二是各個企業都有自己與其他企業不同之處,即使在調整中充分吸取他人經驗,也可能出現失誤,而漸變式的調整中,一旦有所失誤,比較容易進行糾正,對生產經營的負面影響可以 降低。(3)實現組織結構扁平化,要遵循實事求是和適應需要的原則。實現組織結構的轉變,必須針對企業的實際需要,切忌心血來潮,不要追求時髦。企業的內部基礎是什么樣的水平,對應的就是什么樣的扁平程度,過于扁平,管理幅度過寬,企業內部的決策手段和水平以及內外信息傳遞與反饋的速度不夠快速,照樣不能適應反應;反過來,扁平化程度不足,管理幅度過窄,就不能充分發揮現有的人力資源和技術資源的作用,產生不必要的浪費。
　　3.以適應市場需求為目標,積極改進生產組織與管理。(1)要以適應市場需要為出發點,抓緊進行生產線“柔性化”。為適應市場需求的不斷變化,制造業的生產系統需要靈活的應變能力,要求生產系統能適應需求變化,迅速更換產品品種,并能保持生產過程的平穩過渡和正常運行。因此,制造業必須采用先進制造技術和高度柔性化設計,增強應變能力。
　　(2)要有計劃、按步驟地向敏捷制造邁進。制造業必須面對電子商務造成的現實,借助現代信息技術,利用電子商務平臺,通過內部網和外部網把企業內部與外部供應商、客戶有機地聯合,快速響應市場需求,迅速設計和制造出新的產品,不斷地改進原有產品,以滿足顧客不斷提高的需求,延長產品壽命周期。
　　(3)要全力縮短產品開發周期。為了保證產品的多樣化,制造業的產品研發工作量自然會顯著增加,因此,制造業應加大研發工作力度,增加研發投入。由于研發量的加大,工作中所需資源難以共享,為此,制造業應當積極推行并行工程。并行工程是指產品的設計和制造及其相關過程的多項任務交叉進行,其顯著功能就是縮短產品研發至投入市場的時間。

電子商務對消費者個人生活方式的影響可以說是多方面的，主要表現在以下方面：

1、信息獲取方式的改變在電子商務方式下，人們除了從電視、廣播、書籍和報刊雜志等傳統媒體中獲取信息以外，還可以從一種全新的媒體Internet網絡獲取所需的信息。Internet網絡通過大量的，每天至少有千人乃至幾十萬人訪問的網站，實現了真正的大眾傳媒的作用，它可以比任何一種方式都更快、更直觀、更有效地把一個信息或思想傳播開來。

2、購物方式的改變電子商務的推廣，已經使家庭購物成為現實。只要消費者打開電腦，敲一敲鍵盤，就能進人網上商店，查看成千上萬的商品目錄，從中挑選自己想要的商品，然后查看商品的規格和性能，隨著多媒體技術的應用，還可以在計算機屏幕上看到商品的照片甚至三維的圖形。

3、教育方式的改變Internet網絡與電子商務帶來了人們接受教育的方式改變。隨著Internet的廣泛應用、電子商務的推廣，網絡學校應運而生了，其屬于現代遠程教育的一種方式。它以計算機通信技術和網絡技術為依托，采用遠程實時多點、雙向交互式的多媒體現代化教學手段，可以實時傳送聲音、圖像、電子課件和教師板書，身處兩地的師生能像現場教學一樣進行雙向視聽問答。

4、娛樂、休閑方式的改變Internet網絡與電子商務對人們的娛樂、休閑方式也帶來了改變。人們可以足不出戶在網絡上購買觀看各個國家制作的新、舊電影和電視節目，可以購買欣賞你喜歡的音樂家、歌唱家演奏和演唱的新舊曲目，可以在網絡上得到令人愛不釋手、種類繁多的游戲。

擴展資料

①電子商務專業（e-commerce)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。

②現如今電子商務專業的應用范圍十分廣闊，就業面也較廣泛；畢業生可在可從事銀行的后臺運作（網絡運作）、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網絡編輯、網站內容的維護和網絡營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等工作。

隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網絡營銷、網上購物、版網上支付權、網絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯都被大家所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。
　?。?） 電子商務改變了商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是"推銷員滿天飛""采購員遍地跑"，"說破了嘴、跑斷了腿"；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?，F在，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網絡進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。
　　（2） 電子商務改變了個人的消費方式。網上購物的最大特征是消費者的主導性，購物意愿掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網絡購物中充分體現出來。

電子商務正在成為我國市場經濟中一個重要的經濟增長點和新領域，具有無可替代的優勢力量。隨著經濟全球化和信息時代的到來，電子商務正在以異軍突起之勢迅速向國民經濟各行各業滲透。下面小農就談一談電子商務現狀及發展趨勢。

電子商務的基本概念

電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務是在計算機與通信網絡基礎上，利用電子工具實現商業交換和行政作業的過程。狹義上講指利用互聯網和技術進行的在線交易或相關活動的業務，也包括各種在線服務。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。

電子商務的模式

電子商務模式隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新，電子商務的類型也層出不窮，主要可以分為以下幾種類型：B2G(企業與政府)、B2B(企業與企業)、B2C（企業與個人）、C2C（個人與個人）。

電子商務現狀

我國電子商務起步較晚，但是龐大的消費群體和成熟的互聯網技術正在成為我國電子商務爆發式增長的最強動力。據統計數據顯示， 2014 年中國電子商務市場交易整體規模達到 12.3 萬億元，同比增長 21.3%。 其中，網絡購物所占份額為 23%，交易規模為 2.8 萬億，同比增長 48.7%，在社會零售總額中的滲透率首次突破 10%。中國已成為交易額超過美國的全球最大網絡零售市場，網絡購物也成為推動中國電子商務市場發展的重要力量。

電子商務發展趨勢

(1)電子商務的發展環境將不斷完善，不再是一個購買便利性、界面友好性的單一話題，而是涵蓋品質、價格、個性化、物流、服務等各個環節的全流程體驗。

(2農村電商逐步走向成熟，2014年之前，京東與天貓、淘寶在電商下鄉上處于布局、完善戰略、調整策略的階段，京東幫服務站和淘寶村的模式都出現了。2015年之后，農村電商逐步走向成熟，也將進入實操的階段

(3) 物流價值不只是快慢。物流對電商的重要性是毋庸置疑的，未來物流軍備競賽的優劣勢將充分暴露出來，并影響到用戶網購的選擇決策，“無物流，不電商”會成為鐵律。

(4) 電商與金融碰撞更激烈。金融是電商生態的重要組成部分，未來電商與互聯網金融間的結合和碰撞會更強烈。

(5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。2006年以來，移動通訊商，密切關注移動商務企業市場，中國移動和銀聯聯手推出的“手機錢包”，完成移動電子商務付費的個性化服務?；谝苿又Ц兜闹С?，移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。

電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對于國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。

許多傳統的效益仍較好的企業正面臨著電子商務所帶來的挑戰，其中之一就是文化的挑戰。一些實施電子商務的企業之所以成功并實現贏利，憑借的是強有力的領導以及適應于電子商務發展的企業文化。這種文化再造是一種“以人為本”的信息管理，應體現“以人為本”的特色和企業的IT精神。它是一個強調以人為中心的系統工程，涉及到企業的方方面面，其最終目標是要建立一個人機和諧、有效的信息文化。簡而言之，在電子商務環境下企業文化再造的過程中，必須要樹立人本管理思想，因為沒有人的參與和協同，任何技術都不會有效改變人的行為，也就無從談起企業文化的再造。

（1）企業文化重塑的動因
企業文化是企業在各種活動及其結果中所努力貫徹并實際體現出來的以文明取勝的群體競爭意識。這種意識貫穿于企業生產經營管理的各個環節中，并體現在員工的價值觀念、精神狀態、工作作風、道德規范、行為準則和思維方式上。企業文化重塑就是要在企業范圍內建立一種全新的文化，以代替現有的那種很難滿足企業成長的需要，愈往后愈會阻礙企業發展的舊文化。企業文化重塑的實質是讓原有的企業文化發生質變，實現升華，使企業文化建設再上一個臺階，使企業能夠適應瞬息萬變的經營環境的過程。企業文化重塑是以企業內外部情況發生根本變化為前提的，這種變化主要包括:
①企業所在地區的經濟體制發生了根本性變化；
②企業的經營權發生了從壟斷向競爭的變化；
③經濟的發展使市場供求關系發生了根本性的變化；
④科學技術的迅速發展給人們帶來了新的生活方式，使企業傳統產品與顧客需求之間產生了斷裂性的落差；
⑤空前激烈的市場競爭使企業的經營環境發生了根本性變化；
⑥企業高速發展，在很短時間內，企業經營的地理區域大規模拓展，或者由單一經營發展成為多種經營，從而使企業進入了和當初不一樣的經營環境；
⑦企業內滋生的某些不良風氣逐步積累，達到了發生質變的程度。以上七種根本性變化，如果是兩種或兩種以上同時出現，那么企業文化的重塑就勢在必行了，而網絡和電子商務的迅速發展，無疑引起了其中的多種變化。

（2）電子商務時代對企業文化的沖擊
電子商務是建立在網絡這個新型媒體基礎上的一種新思維，是一個完全創新的過程。與傳統的商務活動相比，電子商務引起的商務變化主要表現在以下幾方面:首先，電子商務縮短了企業與消費者的距離。由于互聯網的實時互動溝通以及沒有任何外界因素的干擾，使得消費者更容易表達出自己對產品或服務的評價，這就要求企業不斷提高產品和服務的質量。
其次，電子商務為企業提供了平等競爭的機會。在互聯網上進行交易，不受時空的限制，企業的銷售空間隨網絡體系的延伸而延伸，沒有任何地理障礙，這無疑為更多的企業參與全球競爭提供了一個絕好的機會；同時，對所有企業來說也是一次挑戰。由于競爭范圍的擴大，要求企業必須引入核心競爭力，而企業文化的競爭又是企業管理的最高階段，是一項長期性的任務。電子商務縮小了競爭者之間的差距，使得競爭最終體現在經營哲學、經營理念及價值觀念上。最后，電子商務要求企業將自己塑造成一個“學習型組織”。只有這樣，企業才能夠緊跟科技進步的步伐，在電子商務領域大展宏圖，在21世紀的全球競爭中取得競爭優勢。
基于以上的分析，不難看出在電子商務時代，就企業而言，機遇與挑戰并存，所以企業必須不斷的探索和發展適應新形勢、新時代的企業文化。只有這樣，才會真正地在新一輪的全球經濟大調整中立于不敗之地。

（3）電子商務時代企業文化重塑的思路
分析內外因素，提煉速度文化和創新文化
更新員工觀念，塑造員工行為
提升管理水平，革新管理思想與方法。

您好：

許多傳統的效益仍較好的企業正面臨著電子商務所帶來的挑戰，其中之一就是文化的挑戰。一些實施電子商務的企業之所以成功并實現贏利，憑借的是強有力的領導以及適應于電子商務發展的企業文化。這種文化再造是一種“以人為本”的信息管理，應體現“以人為本”的特色和企業的IT精神。它是一個強調以人為中心的系統工程，涉及到企業的方方面面，其最終目標是要建立一個人機和諧、有效的信息文化。簡而言之，在電子商務環境下企業文化再造的過程中，必須要樹立人本管理思想，因為沒有人的參與和協同，任何技術都不會有效改變人的行為，也就無從談起企業文化的再造。

（1）企業文化重塑的動因
企業文化是企業在各種活動及其結果中所努力貫徹并實際體現出來的以文明取勝的群體競爭意識。這種意識貫穿于企業生產經營管理的各個環節中，并體現在員工的價值觀念、精神狀態、工作作風、道德規范、行為準則和思維方式上。企業文化重塑就是要在企業范圍內建立一種全新的文化,以代替現有的那種很難滿足企業成長的需要,愈往后愈會阻礙企業發展的舊文化。企業文化重塑的實質是讓原有的企業文化發生質變,實現升華,使企業文化建設再上一個臺階,使企業能夠適應瞬息萬變的經營環境的過程。企業文化重塑是以企業內外部情況發生根本變化為前提的,這種變化主要包括:
①企業所在地區的經濟體制發生了根本性變化；
②企業的經營權發生了從壟斷向競爭的變化；
③經濟的發展使市場供求關系發生了根本性的變化；
④科學技術的迅速發展給人們帶來了新的生活方式,使企業傳統產品與顧客需求之間產生了斷裂性的落差；
⑤空前激烈的市場競爭使企業的經營環境發生了根本性變化；
⑥企業高速發展,在很短時間內,企業經營的地理區域大規模拓展,或者由單一經營發展成為多種經營,從而使企業進入了和當初不一樣的經營環境；
⑦企業內滋生的某些不良風氣逐步積累,達到了發生質變的程度。以上七種根本性變化,如果是兩種或兩種以上同時出現,那么企業文化的重塑就勢在必行了,而網絡和電子商務的迅速發展,無疑引起了其中的多種變化。

（2）電子商務時代對企業文化的沖擊
電子商務是建立在網絡這個新型媒體基礎上的一種新思維,是一個完全創新的過程。與傳統的商務活動相比，電子商務引起的商務變化主要表現在以下幾方面：首先,電子商務縮短了企業與消費者的距離。由于互聯網的實時互動溝通以及沒有任何外界因素的干擾,使得消費者更容易表達出自己對產品或服務的評價,這就要求企業不斷提高產品和服務的質量。
其次,電子商務為企業提供了平等競爭的機會。在互聯網上進行交易,不受時空的限制,企業的銷售空間隨網絡體系的延伸而延伸,沒有任何地理障礙,這無疑為更多的企業參與全球競爭提供了一個絕好的機會；同時,對所有企業來說也是一次挑戰。由于競爭范圍的擴大,要求企業必須引入核心競爭力,而企業文化的競爭又是企業管理的最高階段,是一項長期性的任務。電子商務縮小了競爭者之間的差距,使得競爭最終體現在經營哲學、經營理念及價值觀念上。最后,電子商務要求企業將自己塑造成一個“學習型組織”。只有這樣，企業才能夠緊跟科技進步的步伐,在電子商務領域大展宏圖,在21世紀的全球競爭中取得競爭優勢。
基于以上的分析,不難看出在電子商務時代,就企業而言,機遇與挑戰并存,所以企業必須不斷的探索和發展適應新形勢、新時代的企業文化。只有這樣，才會真正地在新一輪的全球經濟大調整中立于不敗之地。

（3）電子商務時代企業文化重塑的思路
分析內外因素，提煉速度文化和創新文化
更新員工觀念，塑造員工行為
提升管理水平，革新管理思想與方法?

2019年將是電商行業發生變革的一年，因為在2019年一月一日《電子商務法》正式實施。在其中對電商行業做了一系列的規范，那么影響最大的群體當然是個人賣家和企業商家，那么2019年電商的變化是怎么樣的呢?就讓小編和大家說說。
1、公示營業執照
無論哪個平臺還是什么樣的商家，在做店鋪裝修時需要將其營業執照及相關信息放在頁面中較為顯眼的位置。特殊行業的關聯到經營業務的行政許可信息也需要放到顯著的地方。當然，說的是無論企業還是個人商家
2、刷單、刪評論涉嫌違法
發現經常網購的消費者習慣在購物前先看評價。但在很多平臺上，只顯示商品的好評，或者差評會被商家刪除，之后這種現象將被堅決制止。有的商家利用返利紅包等誘導消費者給好評，一方面購買“水軍”刷好評，這樣的舉動將被禁止。新法規定刷單、引導好評等誤導消費者，刪除評論尤其是負面評價，被列為行為涉嫌違法;最高處50萬元罰款。
3、稅務問題
辦理營業執照必然面臨繳稅，各平臺店鋪、微商、代購等都電商運營主體必須稅務登記，平臺交易信息保存不少于三年。
4、快遞不能無限延期
不管是“618”還是“雙11”等其他大活動，需要按照與客戶承諾的時間交付?？爝f延遲責任在商家，由商家承擔損失。
5、快速包裝成本變動
發現我們在購買化妝品或者電子產品時，經常收到很大的紙箱，實際商品卻只有手掌大小。這種過度包裝也是違法行為，既造成浪費又污染環境。