電子商務(wù)對于企業(yè)的影響有以下幾個方面:
一、改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)。 在以往的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,上情下達、下情上呈由中層管理者起作用,而實施電子商務(wù)的企業(yè)由網(wǎng)絡(luò)承擔(dān),這就為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子商務(wù)減少了經(jīng)濟活動的中間層,縮短了相互作用和影響的時間滯差,加快了經(jīng)濟主體對市場的反應(yīng)能力,使信息傳遞效率明顯提高,市場競爭力顯著增強。另外,由于網(wǎng)絡(luò)辦公、電腦會議的普及,公司的組織結(jié)構(gòu)將成為一種象征性的虛擬,類似網(wǎng)絡(luò)中的一個網(wǎng)站。而這種具有流動性特點的虛擬組織結(jié)構(gòu)將更能適應(yīng)信息時代的瞬息萬變。
電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式,它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì),這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運作格局,實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下,企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷鏈的有效建立,進而影響企業(yè)的競爭力。這就需要企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行重組,加強信息化建設(shè)和管理水平,從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。
三、改變企業(yè)的營銷管理。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替,人們直接從網(wǎng)絡(luò)上采購,傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場,廣告宣傳也為適應(yīng)新的傳播媒體而改變。管理界對目標市場的選擇和定位,將更加依賴于上網(wǎng)者的資料以及對網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務(wù)而發(fā)生改變。當前,網(wǎng)絡(luò)營銷正成為營銷學(xué)的一個分支,它使顧客有了更多、更廣泛的選擇,同時幫助企業(yè)掃清向國際市場拓展業(yè)務(wù)的障礙。目前越來越多的企業(yè)開始運用網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷的組合方式進行管理,效果顯著,營銷費用明顯降低,營銷預(yù)算更加方便、準確。
四、影響企業(yè)的結(jié)算方式。企業(yè)可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款,進行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動。目前主要的信用傳輸安全保障和認證問題還未得到全面解決,但是紙貨幣流被無紙電子流所代管而引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢,做好改變傳統(tǒng)結(jié)算方式的準備.
五、改變企業(yè)競爭方式。電子商務(wù)改變上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu),使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機會成本提高,從而進一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。電子商務(wù)不僅給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會,而且也提高了更加密切的信息交流場所,從而提高了企業(yè)把握市場和消費者了解市場的能力。電子商務(wù)促進了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力,使企業(yè)可以迅速了解到消費者的偏好和購買習(xí)慣,同時可以將消費者的需求及時反映到?jīng)Q策層,從而促進了企業(yè)針對消費者需求而進行的研究與開發(fā)活動。
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