說到跨境電子商務的興起就不得不提及2008年那場波及世界各國的金融危機，受這次金融危機的影響，全球經(jīng)濟低迷使得國際市場需求緊縮，給對外貿(mào)易企業(yè)以重創(chuàng)[2]。然而，危機一定程度上變成了轉(zhuǎn)機，長期以來的“集裝箱”式的大額交易在那場危機中逐步被以數(shù)額小、次數(shù)多、速度快的訂單所取代，跨境電子商務因此獲得了生存和發(fā)展的契機。

跨境電商遇多重制約因素
　　“跨境電子商務在迅速發(fā)展后，開始面臨著諸如包括新業(yè)態(tài)形成帶來法律法規(guī)的滯后，貿(mào)易和通關(guān)便利化受阻、郵遞個人物品的總量限制、商業(yè)數(shù)據(jù)的保密等問題的制約。”中國網(wǎng)庫王海波先生認為。
　　不少電商企業(yè)負責人提出，目前跨境電子商務存在相關(guān)政策不明朗、法律缺失、信用體系不健全、支付結(jié)售匯較難、仿冒貨等知識產(chǎn)權(quán)糾紛難于管理和處理等問題。
　　另有電商企業(yè)代表提出，跨境電商發(fā)展的阻力還體現(xiàn)在，對郵遞物品的定性直接影響稅費征收，如何定性、減少灰色地帶成為難點；物流碎片化，使得以前一張報關(guān)單承載一定數(shù)量集裝箱，變?yōu)楝F(xiàn)在的一個小包裹，件數(shù)急劇增多，加大了管理的難度。
　　一些生產(chǎn)商和貿(mào)易商的轉(zhuǎn)型不同步，也制約了跨境電商的發(fā)展。一些參會者反映，找不到好的品類和供應商，是跨境電商的苦惱。網(wǎng)上外貿(mào)打破了傳統(tǒng)外貿(mào)靠跑量盈利的路子，但面對每張只有500件、1000件的訂單，很難找工廠生產(chǎn)，“新的貿(mào)易方式和傳統(tǒng)的生產(chǎn)理念沒接軌。”
　　“對企業(yè)和個人消費者來說，匯率風險、關(guān)稅預支風險、誠信風險及支付風險成為他們的四大挑戰(zhàn)。”億贊普科技公司董事長羅峰說。
　　針對性改革挖掘更大潛力
　　專家認為，針對以上制約因素，跨境電子商務的繁榮發(fā)展需有針對性地進行改革，以挖掘其巨大的外貿(mào)潛力。
　　一些電商平臺負責人認為，全球消費者對中國商品的需求，將是拉動全球跨境零售增長的重要原因。國外對于中國制造的需求并未減少，但新的國際貿(mào)易形勢下，需要通過數(shù)據(jù)和信息技術(shù)對原有的外貿(mào)鏈條進行重建。
　　王海波認為，挖掘跨境電商的這些潛力，就必須營造其健康發(fā)展的政策法制環(huán)境；支持幫助電商和服務企業(yè)以多種方式走出去及引進來。
　　相關(guān)政策出臺和試點落地已經(jīng)在展開。在杭州、寧波、上海等地被列為跨境貿(mào)易電商試點城市之后，2013年8月，商務部、發(fā)改委等部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于實施支持跨境電子商務零售出口有關(guān)政策的意見》。今年1月，財政部、國家稅務總局發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》，對跨境電子商務零售出口有關(guān)稅收優(yōu)惠政策予以明確。
　　破除阻力還需要升級清關(guān)流程和清關(guān)的IT系統(tǒng)，通過新技術(shù)了解企業(yè)出貨情況，把企業(yè)誠信評級接口提供到銀行，商業(yè)銀行基于這些接口可以給企業(yè)提供貸款；針對關(guān)稅預支的問題，在人口比較密集的地區(qū)，比如在東盟、中亞、拉美，部署保稅倉，規(guī)避關(guān)稅預支的風險。
　　“在外貿(mào)大省廣東，我們看到跨境電商的發(fā)展已經(jīng)催生出專門做驗廠服務的服務商，誕生了新的電商服務業(yè)，”網(wǎng)庫CEO王海波說，跨境電商的環(huán)節(jié)比傳統(tǒng)網(wǎng)購多出兩到三倍，隨著跨境電商的發(fā)展，在拉動國際貿(mào)易、就業(yè)等方面都將帶來更多空間。

隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"時代的來臨，跨境電商已經(jīng)站到了資本市場的風口上。跨境電商有望成為對沖出口增速下臺階的利器。
近年來，隨著國際貿(mào)易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續(xù)疲弱，中國出口貿(mào)易增速出現(xiàn)了下臺階式的減緩。而以跨境電商為代表的新型貿(mào)易近年來的發(fā)展腳步正在逐漸加快，并有望成為中國貿(mào)易乃至整個經(jīng)濟的全新增長引擎。
來幾年跨境電商將快速發(fā)展，2017年跨境電商交易額將占進出口貿(mào)易總額的20%左右。而其中主導仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預計未來幾年我國出口電商交易規(guī)模仍將保持20%-25%的增速，2017年將達到6.64萬億的規(guī)模。
未來隨著跨境物流、支付等環(huán)節(jié)問題的進一步突破和跨境電商企業(yè)盈利能力的進一步提升，行業(yè)將迎來黃金發(fā)展期。 未來中國跨境電商重點將從B2C轉(zhuǎn)向B2B，電子商務的B2B具有更大的發(fā)展?jié)摿ΑＬ貏e是通過推動制造型企業(yè)上線，促進外貿(mào)綜合服務企業(yè)和現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，從生產(chǎn)、銷售端共同發(fā)力，成為跨境貿(mào)易電子商務發(fā)展的主要策略。

消費行為的差異化
　　1、使用電子商務的主要顧慮，購買前不能驗貨，在3個國家都排在第一位。另外，派送時商品有損壞的可能性和配送延遲也是中國消費者的主要擔憂。而對美國和日本消費者來說，購買時需要填寫個人信用卡卡號、住址等個人信息是第二位理由。
　　1.電子商務的使用理由“比實體店便宜”是中國消費者使用電子商務購物的首要理由，占比達到70.4%。“不用考慮去店鋪購買的路程時間、店鋪營業(yè)時間就能購物”，是日本和美國消費者的首要理由，電子商務的便利性受到好評，而第二位的理由才是“比實體店便宜”。
　　2、使用電子商務的主要顧慮，購買前不能驗貨，在3個國家都排在第一位。另外，派送時商品有損壞的可能性和配送延遲也是中國消費者的主要擔憂。而對美國和日本消費者來說，購買時需要填寫個人信用卡卡號、住址等個人信息是第二位理由。
　　3、使用時的糾紛，在中國和美國，商品配送、服務提供的延遲(幾天到一周)占第一位。在日本，則是不良商品、偽劣商品、服務不周到占第一位。

除樓上說的這些問題，另一個問題是跨境網(wǎng)站，客戶訪問速度差異，比如網(wǎng)站在美國，歐洲客戶可能訪問速度沒美國客戶快，因此會流失一部分客戶。跨境電商方案找諾網(wǎng)。