這是免費服務，不存在花費，怎么能講消費者。告不了，騰訊垃圾，每天都有好多QQ用戶放棄QQ,現在YY和IS天下了，任何游戲公會和娛樂的組織，要求可以不上QQ，但必須上YY和IS

當然了，快到315了，你可以打電話，呵呵，但是你因為某些原因被騰訊鎖了，那就沒辦法了

消費者權益主要有
(1)安全保障權;
(2)知悉真情權;
(3)自主選擇權;
(4)公平交易權;
(5)依法求償權;
(6)求教獲知權;
(7)依法結社權;
(8)維護尊嚴權;
(9)監督批評權。
消費者權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。從1983年以來，在每年的315日，全球各地的消費者組織都舉行大規模的活動，宣傳消費者權益。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
那么，電信、聯通的積分是否將被年末清零呢？對此，記者也分別聯系了這兩家運營商，據客服給出的答案，雖然有“清零”一說，但并非是每年一清。

“積分可以兌換禮品或話費，積分是3個自然年這樣‘滾動清零’。”電信客服人員表示。據介紹，所謂“滾動清零”，即不區分年度的具體天數是365天還是366天，積分清零的時間是對應具體日子的。比如，3年前的12月23日生成的積分，今年的12月23日即為到期日，過期就將被清零。

聯通客服表示，積分清零的周期是“36個自然月”，也就是說同樣是“3年左右”。對于具體的清零時間，該客服建議客戶通過積分商城查詢詳情，同時，聯通方面對即將到期、過期的積分情況會有記錄和提示，建議用戶及時關注。

如果您涉嫌欺詐，您可以要求退款3至1元，少于500元和賠償500元！

堅決抗議。憑什么讓我們卸載軟件啊，以為很多人沒qq就不能活了么，白吃一個，現在聊天工具這么多，難道必須用qq，我家電腦沒360早費了，qq醫生好使啊垃圾一個

抗議騰訊公司不讓我們用360安全衛士的權利。 騰訊公司這種做法太無恥了。 我們每年辦會員辦這個業務那個業務的。給他們錢。騰訊和360公司的矛盾為什么要拿我們這些QQ用戶當犧牲品。你們騰訊不讓我們用360我們就不能用？那我們QQ用戶年年辦會員以及QQ業務的時候我們的錢你們騰訊怎么那么好拿呢？是不是有一天你們在和中國共產黨發生矛盾就不讓我們在中國上QQ了呢？騰訊你們這種做法太過分了，這是嚴重的侵犯了我們消費者的權益。你們說讓我們用什么我們就得用什么不讓我們用我們就不用？我們給你們錢還得聽你們騰訊擺布么？抗議抗議抗議騰訊的過分做法！！

事實證明我們用戶的電腦桌面已經成為你們兩家公司的戰場了，我們的電腦是自己的，不是你們用來進行戰爭的戰場，不是你們的前沿陣地，要搞戰爭到你們自己的地盤上去作戰，你們相互廝殺不要拿我們普通用戶的電腦作為你們作戰的平臺，我們不想看到戰火紛飛，我們是無辜的，我們需要一個安寧的網絡環境，如果說你QQ不想讓我們用你們的軟件我可以不用，但你們不能剝奪我使用別的軟件的權利..........憤怒中

厚顏無恥的騰訊你已多年綁架你的忠實用戶，現在又想綁架360，簡直是霸道可惡。我是一個普通網民，3年前沒有用360時，電腦老中毒，光重裝系統就花了幾百元，自從用360后再沒重裝過系統，電腦運行非常正常，我的電腦有時較慢，本以為是配置較低，前兩天裝了360扣扣保鏢后，我的電腦飛起來了。哈哈，現在才知道是騰訊這個王八蛋搞得鬼，你的產品很多的彈出窗口就像廣東的蟑螂，蒼蠅和蚊子一樣讓人特別討厭，看樣子你會學美國一樣霸道，想綁架共產黨領導下的中國公民。無恥公司的產品不要更好，省的耽誤下一代。

你打360也應該是他開發了360聊天系統后吧，現在用個免費殺毒你也打，你是殺毒的嗎？你先把聊天做好吧

沒有達到效果就修到達到效果為止
如果在保修期內修理三次還沒有修好
那么他要退貨或換貨的~