電子商務是一種改進企業傳統商務活動的新形式，企業是電子商務主要推動者。電子商務的根本是要用電子化，數字化的手段切實提高企業的運作效率，并貫穿在企業產品/服務生產過程，交易過程之中。體現在企業的財務上是降低采購成本，生產成本，流通成本，交易成本，服務成本，更好地使企業貼近市場，貼近消費者，提高企業的核心競爭力。因此必須結合企業內部的信息化系統而開展電子商務，但目前還有些障礙，這些問題將嚴重影響企業開展電子商務的積極性。
主要是：
1 一，來自企業自身的障礙
企業實施電子商務需要制定電子商務發展戰略，需要改造企業原有的運作模式，甚至是需要改造企業的組織形式，為此需要付出相應的成本，這種成本不僅僅表現是投資計算機軟硬件，更多的是改造企業原有運作模式，培訓人員所支付的成本。同時企業必須認識到電子商務所帶來的效益是通過企業持續不斷實施而得以逐步體現的。企業實施電子商務是對原有模式及習慣思維作斗爭的過程。
電子商務將影響企業原有運作模式，包括以下幾個方面：
a) 企業的銷售模式：原有的銷售的模式是：企業-----地區經銷商1----地區經銷商2 ----消費者，通常需要經過3-4個中間商。電子商務的實施將減少中間商，并要求企業的銷售渠道規范，減少企業銷售政策的彈性，減少對經銷商不平等的狀況。
b) 產品的價格策略：企業產品的價格不再具有很大的彈性，或有更多人為因素的干擾。電子商務的實施要求企業對產品的價格有較為統一的策略。通常是以在一定時期的銷量來制定給予經銷商的折扣，以鼓勵經銷商的業績。特別是需要加強對網下的產品市場價格的監管，禁止經銷商為自己的利益，采用不正當競爭手段來攪亂市場。
c) 企業的生產模式：電子商務的實施將使企業及時了解消費者的反饋，及時了解產品的銷售，產品庫存，原材料庫存狀況，使企業能更有效地組織生產，進而組織好原材料的采購，使得企業的整個生產管理效率大為提高。
d) 企業的結算模式：電子商務的實施使得企業將及時了解銷售，采購，庫存的情況，將使企業與供應商，經銷商的采購周期，結算周期大為縮短，提高了企業資金的周轉率。
e) 企業的服務模式：電子商務的實施將更加迅捷地傳遞在市場中的變化，趨勢，反饋，將有利于企業做好市場調查，售后服務等工作。能使企業更好地貼近市場。
f) 人力資源：信息技術人才特別是既懂信息技術又懂行業業務技術的復合型人才更為缺少。電子商務的出現將要求企業的人力資源戰略有更高的要求，對企業引進人才，內部的培訓顯得尤為迫切。
g) 稅務問題：電子商務的出現將迫使企業規范，有序的運作，使得稅務機關的查帳工作更有效。這要求整個社會的經濟次序是有序的，規范，如果各地在執行稅務法規有不同的標準，那么將極大地損害實施電子商務的企業積極性。
現時的企業決策層對電子商務所要求的變化沒有足夠的認識，或是對實施電子商務存有顧慮，沒有電子商務的戰略規劃，沒有實施計劃，在行動上準備不足，特別是資金投入上嚴重不足。
2 二， 企業內部的信息化應用水平低下
企業電子商務的核心：企業ERP系統，客戶關系管理CRM，供應鏈管理SCM
企業不是缺乏ERP系統，客戶關系管理CRM，供應鏈管理SCM的資源，而是未能將這些資源數字化。因此需要企業投資，以使企業資源電子化，數字化。企業不僅僅是投資軟硬件，而且更需要投資人力資源。
3 三，電子商務的應用環境不完善，缺乏第三方的支持
a）法律規范：缺少有關電子商務的法律法規，尚未完全建立電子商務所需要的法律法制環境。目前缺少有關電子簽名、電子合同等電子交易的法律法規及有關電子商務方面保護消費者權益的立法。對網絡犯罪的定罪和處罰沒有切實可行的依據。
b) 物流配送：企業的產品需要物理的轉移，現時由于第三方物流體系不夠發達，效率不高，企業由于實施電子商務而帶來的高效率，無法在物流體系中體現出來。
c) 銀行結算：現時中國國內銀行網上支付結算體系剛剛處于起步階段，只能在一些大型城市實現，覆蓋面及功能還遠遠不夠。由于資金流的效率不高，將嚴重削弱電子商務的功效。
d) 上游供應商，下游經銷商的信息化應用水平低下
現時企業的上游供應商由于遇到企業共同的問題，信息化水平低下，導致在與上游或下游溝通時需要人工參與，成本過高且效率無法提高。
e) 咨詢公司：中國嚴重缺乏有經驗的，熟悉國內企業運作的電子商務咨詢公司。缺乏能協助企業實施電子商務的咨詢公司。

這個專業是一個新興專業，從目前招生情況來看，男女生學習都很合適，這個專業對學生也沒有什么特殊的要求。但是這個專業的課程一般以計算機專業和經濟營銷管理專業為主。

但想要在電子商務這個專業發展前景好的話，最好具備以下幾個優點：

耐性和毅力：企業網絡營銷是由很多瑣碎而且重復的環節組成的 ，如果從事電子商務專業的人缺乏耐性和毅力，是很難堅持下去的，而且互聯網更新很快，電子商務專業又在飛速的發展，所以，需要學習很多東西，也需要耐性和毅力。

虛心：很多企業的電子商務人員，都是剛剛從相關電子商務專業畢業的，要不斷的學習和研究，不能有絲毫懈怠，這需要有足夠的虛心，不能為學到一些東西就驕傲自滿。

韌性：目前電子商務方面也是有競爭的，而且競爭也是很激烈的，像是網絡營銷當中，就很容易不小心被對手打的措手不及，所以，在做網絡營銷的時候，一定要有韌性，面對失敗要能鼓起勇氣從頭再來。

目前電子商務主要存在的問題：
1、空間平臺缺失。電商要發展壯大，需要空間和平臺來支撐，且受物流等要素影響比較大。如，目前天臺的電商企業主要以租用民房為主，與“電子商務園”模式相差較大。物流空間限制也比較嚴重。此外，物流企業本身也遭遇空間問題，導致發貨量無法增加。
2、專業人才缺乏。電子商務需要多層次、綜合型、實踐型的復合型人才。如一個年銷售額在2000萬元左右的中等規模電子商務企業，就需運營主管、產品設計、營銷策劃和銷售客服等多崗位人才。從引進人才的角度看，由于區域位置、生活環境、創業氛圍、人才政策等原因，除客服人員相對易招之外，其他人才較難引進，即使引進來，流動性也很大；同時，人力資源部門在對外進行人才招聘時，考慮最多的還是制造業企業，電商企業人才引進尚未提升到一個新的高度。從人才培養的角度看，本地電商人才培養機制和溝通交流平臺還有所欠缺，導致本地電商人才成長速度較慢，基礎薄弱。
3、政策措施缺位。這幾年，很多地方政府都把電子商務作為戰略性新興產業進行重點培育，但由于前期發展缺少扶持政策引導，大多數電子商務企業還處于小、散、亂、弱的狀態，多數處于“一根網線+一臺電腦+幾個人”的初級業態。由于產品同質化嚴重，往往會采取模仿外觀、降低品質、相互壓價的惡性競爭模式，在一定程度上影響了電子商務企業的聲譽。
電子商務運營需要注意事項：
1：商務平臺的搭建
蓋樓需要地基的搭建，同樣開展電子商務也需要平臺的建設，沒有平臺就無法開展接下來的一切工作。這個平臺是就是：網站!建設一個具有網絡營銷功能的網站，基于這個平臺來開展電子商務。
2：產品的定位
在準備做電子商務前就要考慮這個問題，必須先考慮清楚自己準備做產品還是服務，做產品做哪些產品等問題。定位好了產品，在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。
3：網絡營銷和推廣
有了平臺，有了產品以及對產品的定位，那么接下來要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣一個平臺出售這樣的產品。那就需要開展網絡營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要，電商的成敗大部分取決于這個環節。因為網絡營銷是電商的核心所在。
4：品牌信用度的建立
至于品牌信用度的建立，大部分靠網絡營銷來實現了。需要注意的是，首先前期建設網站的時候就需要考慮這些問題了，首先要在網站上顯現出來誠信和品牌的統一性。這個品牌的建立需要做到統一，長久，不間斷的去影響互聯網中的網民。還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。
5：客戶關系的維護
當運營到一定階段的時候，會擁有很多的新老客戶，這個時候要想提升自己網站的客戶忠誠度以及再次購買的行為，就需要學會客戶關系的維護。不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶，那些老客戶是曾經認可品牌的，并且會再次消費的群體，在節假日的時候，給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個短信。看到某客戶快過生日了，給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!
6：售后服務
售后服務的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售后服務這個環節，保證和承諾一定要做到，比如網站上有7天無條件退換貨，那么，當客戶在7天之內要求退換貨的時候，不要問客戶問什么，直接爽快的并且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是：做誠信!
7：物流配送
電子商務的最后環節就是物流的配送了。物流配送的快捷和準確無誤也決定了客戶再次購買的行為。總而言之一句話：怎么樣保證就要去怎么樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最后的一個環節制約了真個的銷售流程和環節!

電子商務主要還是面臨客戶難，找客戶困難，可以與同行多做交流，可以參加培訓

線上線下產品展示不一致 郵遞速度過慢 可能會泄露個人信息

制度法律體系不夠完善，我國還沒有一部電子商務類的專門的法律。
在迅速發展的同時，帶來的問題就是大大小小的電商網站魚龍混雜。
物流方面還沒有形成一個完整的體系，物流服務的質量直接影響著電商網站的成交量。

物流，網絡銷售的不完善

支付不安全

物流造成的阻礙