針對騷擾電話問題，工信部已聯合10余個相關部門制定了專門方案，將組織開展綜合整治騷擾電話專項行動，加強通信業務和資源管理，嚴控騷擾電話傳播渠道，增強技術防范能力，加強騷擾電話的預警、監測、識別和攔截。

此外，工信部要求3家基礎電信企業加強技術監測和大數據分析，對異地批量開卡銷售、詐騙高發區域異常售賣等行為加大監測預警和態勢分析，對疑似詐騙號碼及時通報公安機關依法處置。

近年來，信息通信業舉全行業之力，與公安部門聯動配合，形成更加緊密的打擊治理電信詐騙新格局。截至4月底，共關停涉案號碼80萬余個，處置詐騙電話3.03億次，及時勸阻受害用戶33.1萬人，挽回直接經濟損失9.57億元。工信部相關負責人表示，將繼續督促相關企業持續從嚴做好電話用戶入網實名登記工作，依法加大對各類電商平臺、網絡銷售渠道違規銷售電話卡的監測和處置力度，對發現的手機“黑卡”及時會同公安機關依法從嚴打擊處理，切實維護廣大用戶合法權益。

雙十一不是軟件，是一個購物節，11月11號各大電商都會推出雙十一這個活動。

雙十一購物狂歡節，是指每年11月11日的網絡促銷日，源于淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的網絡促銷活動，當時參與的商家數量和促銷力度有限，但營業額遠超預想的效果，于是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。雙十一已成為中國電子商務行業的年度盛事，并且逐漸影響到國際電子商務行業。

2021年10月27日，工信部信息通信管理局披露，該部已召開規范電商平臺“雙11”短信營銷行為行政指導會，要求電商平臺不得未經消費者同意或請求擅自發送營銷短信。11月4日，中消協發布提示：“雙11”價格有可能是全年最貴，梳理出六點事項提請廣大消費者注意。11月8日，新華財經聯合蘇寧易購發布《“雙十一”家消費升級報告》。

活動起源：

雙十一網購狂歡節源于淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的促銷活動，當時參與的商家數量和促銷力度均有限，但營業額遠超預想的效果，于是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。

工信部表示，工信部高度重視媒體報道的手機不明扣費、垃圾短信、騷擾電話等問題，已組織相關通信管理局、各基礎電信企業著手開展三方面的工作：

一是督促電信企業立即糾正錯收費行為，并要求基礎電信企業從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息，讓用戶明明白白消費。二是立即核實報道所涉具體問題和典型案例，已關停發送垃圾短信的短信端口31個，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關聯號碼82個，約談涉事企業，責令其全面自查整改。情況查明后，將依法處理違規企業，問責涉事人員。三是舉一反三，深入剖析問題根源，堵塞管理漏洞，全面提升運營服務水平，努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環境。

據介紹，此前，針對騷擾電話問題，工信部已聯合十余個相關部門制定了專門方案，近期即組織開展綜合整治騷擾電話專項行動。一是加強通信業務和資源管理，嚴控騷擾電話傳播渠道，防止通信資源被用于營銷擾民。二是多部門聯合行動，強化源頭治理，規范各行業商家的業務推銷行為，整治營銷擾民亂象。三是增強技術防范能力，加強騷擾電話的預警、監測、識別和攔截。對媒體報道所涉灰色利益鏈條上的相關違法違規行為，工信部將積極配合有關部門依法進行處置。來源：北京青年報