消費者的權益有哪些
消費者有下列基本權利:
(1)安全保障權:是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。
(2)知悉真情權:是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
(3)自主選擇權:是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
(4)公平交易權:是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利
(5)依法求償權:是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時,依法享有的要求獲得賠償的權利。
(6)求教獲知權:是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
(7)依法結社權:是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
(8)維護尊嚴權:是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
(9)監督批評權:是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
簡述消費者的權利
簡述消費者的權利包括以下幾點:
1、安全權:消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利;
2、知情權:消費者享有知悉商品真實情況的權利;
3、選擇權:消費者享有自由選擇商品或者服務的權利;
4、公平交易權:消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件;
5、求償權:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時,享有依法獲得賠償的權利;
6、結社權:消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利;
7、獲得知識權:消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利;
8、受尊重權:消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利;
9、監督權:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第九條
消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
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