訂立客運(yùn)合同的原則是：
1、合同主體雙方當(dāng)事人適格；
2、合同雙方當(dāng)事人需意思表示均為真實(shí)且達(dá)成合意；
3、合同承運(yùn)人一方需要向旅客出具客票，合同方能成立。
【法律依據(jù)】
《民法典》第八百一十四條
客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時(shí)成立，但是當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。
第八百一十五條
旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)乘坐。旅客無(wú)票乘坐、超程乘坐、越級(jí)乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款，承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款；旅客不支付票款的，承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。

客運(yùn)合同糾紛應(yīng)該通過(guò)協(xié)商、和解、仲裁、訴訟解決。當(dāng)事人可以率先私下協(xié)商處理，協(xié)商不成的可以按照客運(yùn)合同糾紛的約定交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁仍未解決的可以向轄區(qū)法院提起訴訟。法律依據(jù)：《仲裁法》第二條平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁。《民事訴訟法》第一百二十五條當(dāng)事人起訴到人民法院的民事糾紛，適宜調(diào)解的，先行調(diào)解，但當(dāng)事人拒絕調(diào)解的除外。《民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條 【違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

客運(yùn)合同。根據(jù)查詢駕考寶典顯示，客運(yùn)合同是運(yùn)輸合同的一種，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第十九章運(yùn)輸合同第二節(jié)客運(yùn)合同第八百一十四條規(guī)定，車(chē)票屬于客運(yùn)合同客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時(shí)成立。