維權公司的對接人，往往會有兩類角色：銷售與法務/合規，分唱紅臉與白臉。銷售表明找你也是沒辦法，因為貴司未經授權使用或者超量使用的數量已經驚動了法務/合規，如果在限定時間沒有解決，法務/合規就會啟動法律程序，屆時他也無力回天了；而法務/合規唱白臉，義正辭嚴地指責你使用盜版軟件，從法律上數落你，從道德上摧毀你。還有一類（比如圖片類維權公司），出面的就是法務（實際上是打著法務名號的銷售）。明星肖像權維權，往往直接委托律師，自己根本不會出面。所以不要暗自開心說如果開庭是不是能見到偶像之類的，想都別想。1、維權公司發函、電話、面談。維權公司第一步是發函，同時以EMS發送紙質維權函與以郵件方式發送電子維權函，郵件往往會發給所有的高管，收件人之全面往往會令你懷疑公司內部是否有他們的線人，否則他們怎么會知道法務、相關部門人員和所有高管的姓名與郵箱，甚至電話。發函后，立刻你就能接到電話了。維權公司的電話模式是鍥而不舍奪命狂呼式，除非你把號碼拉黑（但我不建議你這么做），否則你是無處可逃的。電話的目的就是要你承認侵權，以及邀約面談以盡快解（采）決（購）。以銷售和法務/合規的名義發函，維權公司至少會發三次以上?；臼牵喊l函→電話→面談（無果）→發函→??，如此循環。2、律師發函、電話、面談。若維權公司的銷售、法務/合規函件不回、電話不接、拒絕見面或者面談多次均無結果或達不到對方的預期，維權公司會委托我發律師函并電話聯系。實際上是換成律師出面來做前面的事情。但這個環節基本是走個過場，律師們大概只收個發函的費用，也并沒有太多積極性。3、投訴與舉報。律師如果再達不到效果。維權公司可能會采取行動向行政執法部門（如版權局、文化執法大隊）投訴與舉報。4、在第三方主持下進行調解（或有）。第三方調解并不是一個必經的環節。這么多年，我只經歷過一次在第三方——版權調解中心主持下進行調解。版權調解中心一般都由地方版權局主管，屬于地方版權產業聯盟主辦的事業性機構，調解沒有強制力，但由于和版權局有千絲萬縷的聯系，且調解成功后的調解協議是具有法律效力的，所以往往雙方也都會對調解中心的調解員比較尊重，愿意再坐下來嘗試和解的可能性，也不乏調解成功的案例。調解中心不收費。5、申請行政執法，或者起訴要求法院進行證據保全，法院經審查可能進行聯合執法。多年前（應該在2012年左右）某東就曾經遭遇微軟申請的聯合執法，雖說最終是調解，在網上查不到任何的法院裁決文件，但據說某東除支付巨額軟件使用費外，還被處以行政罰款。另在我上也有人分享其公司被行政執法的經歷。走到這一步就比較慘了，購買+賠償+行政罰款，基本一個也少不了?！就卣官Y料】奉勸法務們一定要把握好談判節奏，不要激怒對方，讓對方覺得沒有任何達成和解的可能性，那么維權公司就很可能走上最為極端解決的路子。三、涉嫌侵權公司的法務如何應對？收到此類維權函件，其實應該恭喜你，說明貴司已經是具有一定知名度與實力的公司，才會成為維權公司瞄準的目標，小公司他們是不屑于糾纏的。而且，他們往往會在公司上市前夕來找你。遇到類似事件，切記不要孤軍作戰，你要組建你的隊伍，你的隊伍應至少包括IT部和采購部，IT部負責清查與統計軟件使用數據、需求；采購部負責在法務的協助下與維權公司進行商務談判。涉嫌侵權公司法務應對措施與程序如下：1、核實情況，清查相關數據維權公司發函主張權利，一般都不是空穴來風。收函后第一件要做的事，便是要求IT部門立即核查公司所有電腦設備上安裝的涉嫌侵權軟件數量與對應的員工，因為只有IT部才有能力去摸清楚員工電腦里是否安裝了相關的軟件（細思恐極，所以題外話：大家不要用工作電腦干私事）。對于公號文章等等自媒體使用的涉嫌侵權素材，發給負責該自媒體賬號運營的部門確認，是否購買過相關的版權或得到過合法的授權（十有八九是沒有的）。不過我曾經碰到過一家知名的平面設計軟件公司給我司發維權函，我司經核查并沒有安裝相關軟件，如是答復。該維權公司不相信，一再聯系，我司慎重起見多次核查，結果都一樣。被該維權公司糾纏了許久，要求我司書面答復未使用，被拒。大概該維權公司非常自信，認為沒有人會不使用該公司軟件。還是挺神奇的。2、統計真實使用需求，聯合采購部做初步預算要求IT部門統計公司對涉嫌侵權軟件的真實使用需求——即使是office軟件，保安、保潔阿姨、司機也可能是不需要用到的，因此，任何一款軟件的使用，是小于等于員工數的，要把真實的使用需求壓榨出來，像非設計部門購買CorelDRAW的需求就不合理，可不予以滿足。要求采購部基于IT提供的真實使用需求，制定符合公司實際的采購方案，做出初步預算。3、向老板匯報，明確談判方案聯合IT部和采購部，共同向公司分管領導或老板匯報初步解決方案，尤其要說明存在的法律風險及若被認定為侵權的法律后果，確認談判底限（最高采購量和采購金額）。4、刪除侵權內容，清理侵權軟件在維權公司向公司發函時，一般都已經通過公證、時間戳等取證完畢。但此時卸載侵權軟件、刪除侵權內容，并非自欺欺人，而是在進行法律上所稱之“停止侵害”，這是表明一種認錯、改錯的態度，即使今后上法庭，還是可能爭取一點同情分的。而不是維權公司已經發函了，你還是窮橫窮橫地繼續使用。5、打好協商“持久戰”實踐中，收到維權函而完全清白的公司基本是沒有的，而維權公司手中多少掌握著公司侵權的證據，因此，拖延和逃避只能是權宜之計，最終一定是需要達成一個購買的結局，而在此之前，是維權公司對接人對你無窮無盡的“糾纏”和郵件、電話、微信、面談轟炸。這是維權公司的策略，在拖延階段時，盡管車轱轆話說來說去即可。在購買數量和金額上，按真實使用需求，往往會是一個巨大的數字。完全不買，維權公司是不會放過你的，買少了，維權公司也是不干的，那么到底買多少才行，就看雙方博弈了。從談判心理來說，維權公司剛一開始會拋出一個嚇人的數量和金額，但這個數字就是用用來嚇唬你的，先報個大數，很多人就不敢揮大刀往下砍了。不要怕，盡管砍。曾經我們談過一家公司，對方報價是我們心理預期的10倍（還說是已經打過折的），最后基本按照對方報價的30%達成的協議。6、一些重要的小tips維權公司很喜歡給deadline，但這只是為了給你壓迫感。法務需要把握整體的節奏，可以找各種合理的理由稍微拖一拖時間。比如要求對方提供版權證明、自己出長差等等。不要同意讓對方到公司辦公區域來面談，可約在咖啡廳或飲品店，避免維權公司員工進入辦公區域了解到公司的辦公情況，甚至有可能趁機拍照取證。有些維權公司很愛搞不預約就上門拜訪的操作，曾經維權公司人員已經在公司門口了給我打電話要求見我，我說我出差了（其實就在辦公室），主要覺得這是一種非常無理的行為。謹言慎行，在雙方協商一致簽署書面協議之前，無論在電話、郵件或是面談時，均注意不要對侵權事實進行認可，不要透露公司真實安裝使用量、實際需求量，不要透露公司真實的（有財不外露）。另外，對方很可能錄音了。公司最好不要“我家大門常打開”，而是采取刷卡進出，避免有非本公司員工進入辦公區域進行取證工作。注意請IT員工關閉公司對外推送數據的后門。曾經有維權公司拿了打印的厚厚一摞數據給我，我非常費力地才看出來，是安裝的軟件默認同意按照一定的路徑推送數據，于是在某些深夜，機器就默默地不停地向維權公司進行推送了，實現了維權公司的“知己知彼”。在談判前，可通過查找判決、向其他公司打聽等方式，了解軟件和素材的市場價格和各種優惠價格，不可一味地按照維權公司的報價來采購，那就成冤大頭了。曾經某圖片公司索賠一張圖片5000元+，后發現實際上其與我司某兄弟公司簽署的協議里一張圖片才才300元，最后按照合作價格協商解決?？煽紤]打包購買的可能，比如綁定股東爸爸的采購協議（折扣高），或者幾家公司聯合采購等，均可能獲得更高的價格優惠和采購數量上的諒解。最重要的一點：協商一致后最終簽約，一定要簽署“合作免責方案”，即要求對方對于曾經的侵權行為不予追究，且最好是一次性買斷（后續不必再追加購買）的方案。四、公司平時需要做好什么？1、建章立制：制定規章制度，明確工作電腦軟件安裝的合規規定，要求員工不得在公司電腦上私裝軟件。2、培訓：通過培訓，樹立IT人員甚至全員的版權意識，腦子里繃著未經授權不用、少用的弦。在做預算時，不僅要做人員預算、硬件采購預算，還要將軟件、無形資產使用的內容做進預算中。對于IOE軟件（去IBM、Oracle、EMC），很多大公司包括阿里云、亞馬遜，均已經“去IOE”化，技術人員在進行系統工作部署初期即應考慮相關的問題，避免在重要的業務、財務系統中大量使用價格昂貴的軟件，騎虎難下。3、審核：非廣告公司、設計公司的對外投放的廣告素材和方案，是可以要求經法務事先審核再再進行投放，以盡量避免法律風險風險。但實際上在這些審核中，法務頂多盡到提醒義務，也并沒有分辯字庫、圖片的專業能力。4、轉移風險：廣告方案、設計方案等，若交由第三方提供服務，可要求第三方確保作品已經取得了所有的合法授權，不侵犯任何知識產權（合同條款中應注意明確）。當然，羊毛出在羊身上，估計費用也相對就會提高）。五、最后的話在能力范圍內，請公司最大限度地為正版軟件、版權作品買單。

備過亞馬遜備案后，投訴對方侵權。但是當品牌注冊的品牌跟listing創建時的原始品牌不一致時，很可能導致自己的listing變狗。
1、進入到2.0投訴系統界面，點擊舉報侵犯知識產權行為，即侵犯知識產權投訴。
2、點擊藍字舉報違規工具進入正式IP投訴頁面。
3、進入IP投訴頁面后。你可以搜索你想投訴的賣家。在框中輸入產品名稱、商標名稱、asin和鏈接，以搜索可能侵權的列表。此外，還提供上傳圖片進行搜索和匹配，找出可能侵權的清單！這對于許多侵犯圖像版權和產品外觀專利的投訴來說是很方便的！
4、如果我們輸入asin號，我們將搜索出準確的列表。如果賣家確實侵犯了自己的權利，那就在前面的小方框里打勾投訴。但是，需要注意的是，如果您直接檢查整個列表進行投訴，并且投訴成功，則會直接刪除列表！
5、如果您只想投訴下列列表其中一個賣家，則需要單擊“顯示報價”以查看此列表下所有賣家的詳細信息。
6、然后，檢查您要投訴的后續賣家，確認您要投訴的人，然后將其拉到頂部，單擊右側的選擇問題類型，然后選擇侵權類型。
這里有三個選項：版權侵權、商標侵權和專利如果選擇其中一個，則可以進入投訴詳細信息頁面。
7、進入下一頁后，選擇對方侵權的具體表現
（1）別人將自己的商標用于標題、產品圖、產品說明的使用。
（2）你的商標用于產品或包裝。
（3）假冒產品。
如果你選擇2和3個選項，你將需要提供相應的證據，1選項提供了相對簡單的信息，這里以選擇1個選項來舉例。
8、如果選擇選項1。品牌名稱系統將自動選擇您注冊的品牌名稱。如果您注冊了多個品牌，則需要選擇對方侵犯的商標。
9、最后一步是填寫聯系人姓名和電子郵件，然后在下一個框中輸入您的姓名作為電子簽名進行確認，然后點擊提交按鈕行進行提交，完成亞馬遜品牌備案銷售后的所有投訴步驟！