在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都經(jīng)常接觸到書(shū)信吧，書(shū)信具有明確而特定的用途和接受對(duì)象，并有固定的或慣用的格式。你所見(jiàn)過(guò)的書(shū)信是什么樣的呢？以下是我精心整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的客戶(hù)：

　　平湖市天利電子廠對(duì)購(gòu)買(mǎi)我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

　　2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

　　3、 在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。

　　5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。

　　6、對(duì)所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書(shū)的最終解釋權(quán)歸平湖市天利電子廠所有!

　　平湖市天利電子廠

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

　　2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　 二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　 三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶(hù)需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

②安裝總圖

　　③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家

　　④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

　　 四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

　　4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

　　建設(shè)單位：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（單位全稱(chēng)）

　　施工單位：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（單位全稱(chēng)）

　　監(jiān)理單位：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（單位全稱(chēng)）

　　三方就 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(按單體填寫(xiě)) 工程項(xiàng)目在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及省、市有關(guān)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面，相互協(xié)調(diào)配合，切實(shí)履行工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，承諾如下：

　　 一、建設(shè)單位：

　　 （一）質(zhì)量方面：

　　1、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的單位；不將建筑工程肢解發(fā)包。

　　2、依法對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購(gòu)進(jìn)行招標(biāo)。

　　3、向勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料，并確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。

　　4、不迫使承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo)，不任意壓縮合理工期；不明示或暗示設(shè)計(jì)單位或施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，降低建筑工程質(zhì)量。

　　5、將施工圖設(shè)計(jì)文件報(bào)縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)審查。施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查批準(zhǔn)的不使用，重大變更按規(guī)定重新報(bào)審。

　　6、在領(lǐng)取施工許可證或者開(kāi)工報(bào)告前，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。

　　7、按照合同約定，由建設(shè)單位采購(gòu)的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，保證其質(zhì)量符合設(shè)計(jì)文件和合同要求。不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備。

　　8、按照規(guī)定組織設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。未經(jīng)竣工驗(yàn)收合格和備案不交付使用。

　　 （二）安全方面

　　1、向施工單位提供施工現(xiàn)場(chǎng)及毗鄰區(qū)域內(nèi)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線資料，氣象和水文觀測(cè)資料，相鄰建筑物和構(gòu)筑物、地下工程的有關(guān)資料，并保證資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　2、不對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提出不符合建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，不壓縮合同約定的工期。

　　3、按規(guī)定向施工單位及時(shí)撥付安全生產(chǎn)和文明施工措施費(fèi)。

　　4、不明示或者暗示施工單位購(gòu)買(mǎi)、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件、消防設(shè)施和器材。

　　5、在申請(qǐng)領(lǐng)取施工許可證時(shí)，提供建設(shè)工程有關(guān)安全施工措施的資料。

　　 二、施工單位

　　 （一）質(zhì)量方面：

　　1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

　　2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

　　4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。

　　7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　8、 依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　 （二）安全方面

　　1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

　　2、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的'人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

　　3、設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。

　　專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　4、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號(hào)工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后，上崗作業(yè)。

　　5、在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案，對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證，符合要求后組織實(shí)施。

　　6、 建設(shè)工程施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并由雙方簽字確認(rèn)。

　　7、在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、施工起重機(jī)械、臨時(shí)用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險(xiǎn)氣體和液體存放處等危險(xiǎn)部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

　　根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。

　　8、將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

　　9、對(duì)因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等，采取專(zhuān)項(xiàng)防護(hù)措施。

　　遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對(duì)人和環(huán)境的危害和污染。

　　在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。

　　10、在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

　　11、向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝，并書(shū)面告知危險(xiǎn)崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

　　12、作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

　　13、采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。

　　施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件安排專(zhuān)人管理，定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應(yīng)的資料檔案，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)廢。

　　14、在使用施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前，組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收；使用承租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的，驗(yàn)收合格后使用。

　　15、主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)考核合格后任職。

　　對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。

　　16、為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

　　 三、監(jiān)理單位：

　　 （一）質(zhì)量方面：

　　1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

　　2、依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。

　　3、選派具有相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備在工程上使用或者安裝前，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。監(jiān)理工程師將嚴(yán)格進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，不合格的不允許進(jìn)入下道工序施工。

　　5、按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平檢驗(yàn)等到形式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。

　　 （二）安全方面：

　　1、審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案。

　　2、在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的，要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。

　　3、按照法律、法規(guī)、規(guī)章和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。

　　4、法定代表人對(duì)本企業(yè)監(jiān)理的工程項(xiàng)目落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任全面負(fù)責(zé)。

　　5、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的安全監(jiān)理方案，指導(dǎo)總監(jiān)理工程師審查施工工藝復(fù)雜、技術(shù)難度大的專(zhuān)項(xiàng)施工方案。

　　6、配置專(zhuān)職安全監(jiān)理人員。配備必要的安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)文件，工作防護(hù)設(shè)備、設(shè)施和常用檢測(cè)工具。

　　7、建立以下安全監(jiān)理工作制度，并督促檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)落實(shí)情況：①審查核驗(yàn)制度；②檢查驗(yàn)收制度；③督促整改制度；④工地例會(huì)制度；⑤報(bào)告制度；⑥教育培訓(xùn)制度；⑦資料管理與歸檔制度；⑧其他為落實(shí)安全監(jiān)理責(zé)任，做好安全監(jiān)理工作必需的制度。

　　建設(shè)單位（章） 施工單位（章） 監(jiān)理單位（章）

　　年 月 日 年 月 日 年 月 日

　　真誠(chéng)地感謝您購(gòu)xxx械制造有限公司承制的機(jī)械設(shè)備及工程產(chǎn)品，此保證書(shū)是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質(zhì)量及信心的保證；若有您購(gòu)買(mǎi)的我公司的產(chǎn)品有任何異常，我公司都將立足于維護(hù)客戶(hù)權(quán)益，而采取必要的挽救措施，力求閣下生產(chǎn)工作得心應(yīng)手，時(shí)效倍增。

　　xxx機(jī)械制造有限公司追求高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，更加尊重買(mǎi)賣(mài)雙方彼此權(quán)益的保護(hù)，您購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費(fèi)維修及終身售后服務(wù)的權(quán)益保護(hù)，同時(shí)明確雙方的責(zé)任，詳見(jiàn)以下細(xì)則：

　　▲此保證服務(wù)只適用于原購(gòu)方，我公司立足于維護(hù)合同及質(zhì)量保證書(shū)的有效執(zhí)行，堅(jiān)持高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾，提供應(yīng)時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　▲保修期內(nèi)如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題的損壞，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修并且負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)輸、安裝、差旅等費(fèi)用；客戶(hù)自行維護(hù)應(yīng)保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。

　　▲易損件、易耗品、使用不當(dāng)、人為損壞（碰撞、遺失配件）、自然災(zāi)害及不可抗拒力（如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的損壞，須酌情收費(fèi)而提供有償服務(wù)。

　　xxx機(jī)械制造有限公司

致：

　　xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

　　我公司針對(duì)XXX項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理XXX擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)XXX項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

　　“質(zhì)保期”期間由“XXX ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

　　質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。

　　質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

　　售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

　　24小時(shí)服務(wù)電話：

　　售后服務(wù)監(jiān)督電話

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　致：合肥市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局

　　合肥政府采購(gòu)中心

　　首先，感謝貴單位給予我公司機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，對(duì)此，我公司對(duì)所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：

　　1、若我方中標(biāo)，我方保證用于本工程的主要材料、設(shè)備，不低于招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾的 合格 產(chǎn)品，并達(dá)到效果圖所示的效果，且在使用之前經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌，國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行CCC認(rèn)證的燈具具備CCC認(rèn)證，所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。

　　2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過(guò)的，是完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品，相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門(mén)核發(fā)上崗證書(shū)的安裝調(diào)試人員按照國(guó)際或國(guó)家現(xiàn)行安裝驗(yàn)收規(guī)范來(lái)實(shí)施的。

　　3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。

　　4、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內(nèi)不生銹。

　　投標(biāo)人(蓋章)：寧波市市政設(shè)施建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司

　　法定代表人或法定代表人授權(quán)代表： (簽字或蓋章)

　　質(zhì)量保證措施

　　1、按照合同要求和專(zhuān)業(yè)施工質(zhì)量及驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強(qiáng)其質(zhì)量意識(shí)，具體做法如下：

　　A：聯(lián)合業(yè)主，設(shè)計(jì)單位監(jiān)理做好技術(shù)交底和圖紙會(huì)審工作，充分了解設(shè)計(jì)意圖，熟悉工藝要求。

　　B、梳理出關(guān)鍵和疑難部分施工方案和質(zhì)量要求，制訂有針對(duì)性的施工方案和質(zhì)量控制措施。

　　2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的施工材料的質(zhì)量監(jiān)控

　　A、要求財(cái)務(wù)材料部門(mén)嚴(yán)格按照合同要求堅(jiān)持采購(gòu)合格產(chǎn)品，產(chǎn)品入庫(kù)必須有合格證書(shū)并經(jīng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員、試驗(yàn)人員復(fù)試審核。

　　B、主動(dòng)向業(yè)主監(jiān)理報(bào)驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)材料，列明材料名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量，未經(jīng)監(jiān)理簽字認(rèn)可一律不得使用。

　　C、設(shè)置合格材料、不合格材料區(qū)，堅(jiān)決將不合格材料及時(shí)清理出材料庫(kù)，將合格材料分類(lèi)清理編號(hào)、標(biāo)記、防止不合格材料流入施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　D、對(duì)大宗材料，若無(wú)專(zhuān)門(mén)檢驗(yàn)工具和專(zhuān)業(yè)檢測(cè)手段，可委托有檢驗(yàn)資質(zhì)的國(guó)家專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。

　　3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的管理

　　A、特殊施工崗位的操作人員必須持證上崗，如電焊工、電工。

　　B、教育施工人員堅(jiān)持按規(guī)范施工，不得擅自更改設(shè)計(jì)方案施工，擅自降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工。

　　C、推行班組自檢，互檢及質(zhì)控員巡檢，終檢制度。

　　D、重要的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)及隱蔽工程必須由專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)長(zhǎng)和質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)確認(rèn)后報(bào)監(jiān)理審查通過(guò)后才能進(jìn)入下道工序施工。

　　4、完善質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，每周舉行質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)會(huì)，將質(zhì)量意識(shí)好的員工及行為和質(zhì)量問(wèn)題上墻公布，予以表?yè)P(yáng)或或批評(píng)。

　　5、做好現(xiàn)場(chǎng)施工原始記錄。確保其真實(shí)、有效及時(shí)整理匯總。

　　6、施工完成后，認(rèn)真按照專(zhuān)業(yè)施工檔案要求收集、整理、歸檔施工資料，經(jīng)監(jiān)理審核后向業(yè)主移交。

　　產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1)本公司鄭重承諾所提供的產(chǎn)品是全新的、未使用的、并完全符合國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　2)在燈具的安裝過(guò)程中可免費(fèi)派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)幫貴方培訓(xùn)維修人員。

　　3)本著切實(shí)為客戶(hù)服務(wù)的思想，公司確立質(zhì)量回訪制度

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板8篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？下面是我?guī)痛蠹艺淼漠a(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)8篇，歡迎閱讀與收藏。

　　產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)

　　根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處（19XX）X號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶(hù)電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行，切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù)，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，讓用戶(hù)滿意”的宗旨，我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：

　　1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。

　　2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。

　　3、對(duì)用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。

　　4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。

　　（1）需由設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計(jì)文件提交時(shí)

　　間： 承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設(shè)計(jì)的項(xiàng)目開(kāi)工前30日提供有關(guān)設(shè)計(jì)文件。

　　（2） 應(yīng)提供計(jì)劃、報(bào)表的名稱(chēng)及完成時(shí)間：a、合同簽訂后5天內(nèi)，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進(jìn)度計(jì)劃壹式肆份；b、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報(bào)當(dāng)月完成工程進(jìn)度報(bào)表（含月形象進(jìn)度、工程結(jié)算費(fèi)及月工程價(jià)款單）（截止當(dāng)月20日）和下月施工進(jìn)度計(jì)劃表、工料機(jī)計(jì)劃及資金使用計(jì)劃表各壹式肆份。

　　（3） 承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求：承包人負(fù)責(zé)全部工作并承擔(dān)全部費(fèi)用，若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔(dān)。

　　（4） 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求： 提供現(xiàn)場(chǎng)辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會(huì)議室1間40平方米，會(huì)議桌椅1套；現(xiàn)場(chǎng)宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項(xiàng)所需費(fèi)用已含在合同總價(jià)內(nèi)。

　　（5）需承包人辦理的有關(guān)施工場(chǎng)地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)： 由承包人負(fù)責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，其費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，該費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中，包干使用。

　　（6） 已完工程成品保護(hù)的特殊要求及費(fèi)用承擔(dān)： 工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負(fù)責(zé)保護(hù)。已竣工工程在承包人保護(hù)期間發(fā)生損壞，由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的，承包人應(yīng)及時(shí)做好修復(fù)工作，相關(guān)費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

　　(7) 施工場(chǎng)地周?chē)叵鹿芫€和鄰近建筑物、構(gòu)筑物（含文物保護(hù)建筑）、古樹(shù)名木的保護(hù)要求及費(fèi)用承擔(dān)： 本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的保護(hù)工作由承包人負(fù)責(zé)，此部分費(fèi)用計(jì)入承包人的總投標(biāo)報(bào)價(jià)中。而施工場(chǎng)地周?chē)叵鹿芫€及古樹(shù)名木的保護(hù)工作，承包人呈報(bào)保護(hù)方案，經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，由承包人做好保護(hù)工作，保護(hù)費(fèi)用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后，由發(fā)包人承擔(dān)，如因承包人原因損壞，返修費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。

　　（8） 施工場(chǎng)地清潔衛(wèi)生的要求： 承包人應(yīng)保證施工場(chǎng)地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求，施工中嚴(yán)格遵守《汽車(chē)城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》，做到安全文明施工；場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車(chē)槽及其它設(shè)施；交工前清理現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到市環(huán)境衛(wèi)生的要求，保證施工場(chǎng)地平凈、整潔，發(fā)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān)，因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。

　　（9） 雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作：

　　a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應(yīng)核實(shí)資料的真實(shí)性，因承包人未核實(shí)清楚而造成的一切問(wèn)題均由承包人負(fù)責(zé)。

　　b、 承包人應(yīng)對(duì)發(fā)包人提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)點(diǎn)和控制點(diǎn)進(jìn)行有效保護(hù)，如施工過(guò)程當(dāng)中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位，所發(fā)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān)。

　　c、 如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門(mén)的施工。

　　d、 及時(shí)向XX市建設(shè)行政主管部門(mén)辦理項(xiàng)目施工報(bào)備和開(kāi)工手續(xù)以確保按期開(kāi)工。

　　e、 承包人必須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理周?chē)胤疥P(guān)系，確保工程順利完成，因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔(dān)。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我校行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng)，特向全體學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)作如下承諾：

　　1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。

　　2、學(xué)校認(rèn)真抓好校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)，創(chuàng)建井然有序的教育教學(xué)秩序和良好的教書(shū)育人環(huán)境。

　　3、教師嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，謙虛好學(xué)，真正做到教書(shū)育人、為人師表。

　　4、教師切實(shí)關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)“減負(fù)”要求。

　　5、堅(jiān)持廉潔從教，規(guī)范教師行為。不搞有償家教，不對(duì)學(xué)生實(shí)行強(qiáng)制服務(wù)，不接受在學(xué)校學(xué)生及家長(zhǎng)贈(zèng)送的禮品禮金和吃請(qǐng)。

　　6、執(zhí)行收費(fèi)政策，規(guī)范收費(fèi)行為。嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不向?qū)W生亂收費(fèi)。

　　7、推行校務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。多渠道、多形式向社會(huì)及師生公開(kāi)校務(wù)情況；主動(dòng)開(kāi)展民主評(píng)議，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督。

　　8、加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。

　　9、嚴(yán)格學(xué)校管理，提高辦學(xué)水平。深化學(xué)校教育教學(xué)、后勤、師生安全等管理，建設(shè)優(yōu)良的校園文化，提升辦學(xué)品位，構(gòu)建和諧校園。

　　以上承諾，請(qǐng)家長(zhǎng)、學(xué)生和社會(huì)監(jiān)督。如有意見(jiàn)和建議，請(qǐng)及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系。

　　首先，感謝閣下選擇本公司產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的功能測(cè)試，確保每一件產(chǎn)品在良好合格的狀態(tài)交付給客戶(hù)。測(cè)試過(guò)程嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

　　全部產(chǎn)品免費(fèi)保修或軟件升級(jí)___1__年，即___1__年的質(zhì)保期/服務(wù)期，質(zhì)保期/服務(wù)期內(nèi)提供上門(mén)維修服務(wù)；質(zhì)保期/服務(wù)期后，只收取設(shè)備或產(chǎn)品成本費(fèi)。

　　如遇以下任何情況，本公司將不予免費(fèi)更換及免費(fèi)維修：由于地震、火災(zāi)、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。

　　深圳市順拓科技有限公司

　　年3月27日

　　多年來(lái)，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營(yíng)部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶(hù)，經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)：

　　 一、質(zhì)量保證

　　我經(jīng)營(yíng)部保證向客戶(hù)提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。

　　 二、質(zhì)量保證措施

　　保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

　　1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢(xún)等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。

　　2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，及時(shí)解決各種問(wèn)題的方法，并常年提供實(shí)時(shí)在線服務(wù)。

　　3、24小時(shí)開(kāi)機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢(xún)電話13977261660。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。

　　4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題，我們將免費(fèi)提供備機(jī)。

　　5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。

　　6、不定期的上門(mén)回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門(mén)回訪，解決客戶(hù)的問(wèn)題。

　　7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時(shí)間，解決問(wèn)題。

　　 三、售后服務(wù)承諾書(shū)

　　本公司銷(xiāo)售臺(tái)式電腦自銷(xiāo)售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷(xiāo)售之日起第八日至第十五日（以購(gòu)機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

　　自購(gòu)機(jī)之日起五年內(nèi)，臺(tái)式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

　　在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí)，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件（經(jīng)過(guò)更換的一類(lèi)部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算）。部件名稱(chēng)保修時(shí)間。

　　交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費(fèi)上門(mén)服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶(hù)要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用。

　　 四、其他服務(wù)承諾

　　自您購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無(wú)法提供維修用的備件，致使您所購(gòu)買(mǎi)的電腦自報(bào)修之日起30天無(wú)法修復(fù)；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。如我公司無(wú)法提供同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門(mén)服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場(chǎng)不能解決，我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺(tái)式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修，維修好后無(wú)償將機(jī)器送回。

　　當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)的臺(tái)式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費(fèi)。

　　 五、維修響應(yīng)時(shí)間：

　　1、在接到客戶(hù)有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。

　　2、在產(chǎn)品維修過(guò)程，在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)故障，為不影響用戶(hù)使用，我部將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。

　　4、在驗(yàn)收主管部門(mén)整體驗(yàn)收合格后3～5個(gè)工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料、圖表（如設(shè)備清單、合格證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)和維修指南等資料的原件移交用戶(hù)。

　　5、產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計(jì)、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和INTERNET的接入。

　　6、網(wǎng)上實(shí)時(shí)問(wèn)題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。軟件依廠家規(guī)定提供升級(jí)服務(wù)。

　　7、屬于下列情況的.機(jī)器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。1、非我部提供的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請(qǐng)見(jiàn)附品的產(chǎn)品保修證書(shū)。2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過(guò)保修期。

　　8、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。（能證明所購(gòu)電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外）。

　　9、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等原因造成的機(jī)器故障或損壞。

　　10、因使用非正版、未公開(kāi)發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)）等原因造成的故障或損失。

承諾人：xx

日期：XX年XX月XX日

　　我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、原料、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　1. 原料采購(gòu)

　　為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)，確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度和我們公司特有的原材料批號(hào)制度。

　　2. 生產(chǎn)

　　為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號(hào)制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　3. 檢驗(yàn)

　　公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過(guò)了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測(cè)和質(zhì)量檢測(cè)中心的第三方認(rèn)證（CTI）。我們公司的檢測(cè)員每天不定時(shí)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到CTI檢測(cè)中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。

　　4. 不合格品的控制

　　不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專(zhuān)檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。

　　5. 包裝與運(yùn)輸

　　對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

　　6. 本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

　　7. 我們的產(chǎn)品通過(guò)了多方驗(yàn)證， 產(chǎn)品絕對(duì)環(huán)保， 安全， 無(wú)害， 美觀。我們對(duì)所有客戶(hù)均提供： 質(zhì)量最好， 服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶(hù)提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品， 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。

　　特此承諾！

　　本承若書(shū)的最終解釋權(quán)歸xxxxxxx公司！

　　xxxxxxxxxxxxx公司

　　年10月23日

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾

　　1、供方保證所供設(shè)備是全面按iso9001;20xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和制造的，其質(zhì)量管理模式是通過(guò)認(rèn)證和有效的。

　　2、 供方保證對(duì)其外購(gòu)配套部件設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)，采購(gòu)中均進(jìn)行了嚴(yán)格的進(jìn)廠檢驗(yàn)，并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書(shū)。使用說(shuō)明及檢驗(yàn)報(bào)告等有關(guān)資料。

　　3、保證所提供加工工藝完善，檢測(cè)手段完備，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術(shù)先進(jìn)，外形美觀，在各方面符合招標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議書(shū)規(guī)定的質(zhì)量。規(guī)格和性能要求，并保證所提供的設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)正確安裝。正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能。

　　4、供方保證在交貨前對(duì)設(shè)備的質(zhì)量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進(jìn)行全面的檢驗(yàn)。

　　5、本公司產(chǎn)品投入運(yùn)行質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)，期滿后服務(wù)不停止。

　　二、產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾

　　1、在產(chǎn)品保修期之內(nèi)，經(jīng)供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。

　　2、供方保證按需方的時(shí)間要求，選派專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助巡安裝。調(diào)試工作，直到設(shè)備正常運(yùn)行。

　　3、設(shè)備正常運(yùn)行后，供方承諾24個(gè)月的質(zhì)量保證期，(需方使用設(shè)備壽命期內(nèi)的維護(hù)保養(yǎng))，當(dāng)需方需要時(shí)，保證在接到通知后的二十四至四十八小時(shí)內(nèi)，派專(zhuān)業(yè)的維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運(yùn)行時(shí)，質(zhì)量造成的損壞由供方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實(shí)行有償服務(wù)。

　　4、若用戶(hù)需要，可為用戶(hù)培訓(xùn)操作。維修，產(chǎn)品檢測(cè)維護(hù)人員我公司提供免費(fèi)培訓(xùn)。

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

　　2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　 二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　 三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶(hù)需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

②安裝總圖

　　③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家

　　④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

　　 四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

　　4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

　　1、保證所供物資的如下資料的真實(shí)、準(zhǔn)確，包括：產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、類(lèi)別、等級(jí)、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標(biāo)識(shí)、技術(shù)要求、數(shù)量、交貨日期、包裝標(biāo)識(shí)、運(yùn)輸方式、到達(dá)地點(diǎn)、稅號(hào)、賬號(hào)及雙方經(jīng)辦人和電話等。

　　2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，必須按照采購(gòu)合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時(shí)供貨，提供產(chǎn)品時(shí)需要同時(shí)提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合格證、安全檢測(cè)證等。

　　3、品質(zhì)部出貨檢驗(yàn)員按照協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)則，及時(shí)認(rèn)真地對(duì)出貨物品進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果及有關(guān)情況及時(shí)傳送。

　　4、當(dāng)生產(chǎn)中的主要原材料，關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時(shí)，朗特公司審查進(jìn)行重新確認(rèn)，否則對(duì)由此引起的損失應(yīng)予彌補(bǔ)或賠償。

　　5、產(chǎn)品的包裝必須符合產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)及運(yùn)輸?shù)囊蟆８鶕?jù)產(chǎn)品的性能、特征在每個(gè)包裝箱外表標(biāo)明各種標(biāo)記，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理裝卸、開(kāi)箱。并將承擔(dān)由于產(chǎn)品包裝不當(dāng)而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、丟失等損失。

　　6、必須在指定的時(shí)間內(nèi)將全部產(chǎn)品送達(dá)指定地點(diǎn)。

　　7、產(chǎn)品運(yùn)輸途中一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任自行承擔(dān)，自愿辦理保險(xiǎn)，費(fèi)用自理。

　　8、對(duì)交付的產(chǎn)品提供質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生損壞，我方須在接到通知后的48小時(shí)內(nèi)先行免費(fèi)替換。我方同意派技術(shù)人員到達(dá)工程現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝。該批次質(zhì)量故障所進(jìn)行的售后服務(wù)費(fèi)用全部由我方承擔(dān)(含燈具運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)、貴方人員的支出費(fèi)用)。

　　為了貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院503號(hào)令，凈化流通領(lǐng)域重要商品質(zhì)量，預(yù)防和杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營(yíng)造健康、安全、有序、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本承諾書(shū)。

　　第一條 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)，做到依法經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商，公平買(mǎi)賣(mài)，不欺行霸市。自覺(jué)接受職能部門(mén)的監(jiān)督檢查，服從職能部門(mén)的管理。

　　第二條 自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，保證經(jīng)營(yíng)行為和銷(xiāo)售商品合法。堅(jiān)持不從非法渠道購(gòu)入商品，不購(gòu)來(lái)路不明、沒(méi)有合法商品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的商品，不經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品和國(guó)家禁止自由買(mǎi)賣(mài)的物品，杜絕不合格商品流入市場(chǎng)。

　　第三條 以服務(wù)顧客為宗旨，自覺(jué)接受社會(huì)和顧客的監(jiān)督，堅(jiān)持誠(chéng)信為本,積極參加商品質(zhì)量管理，不作虛假和誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。

　　第四條 自覺(jué)建立和落實(shí)商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、商品銷(xiāo)售承諾、商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)等管理制度。進(jìn)貨時(shí)審驗(yàn)供貨商的主體資格、產(chǎn)品合格證和商品標(biāo)識(shí)，并建立商品進(jìn)貨臺(tái)賬，如實(shí)記錄商品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。屬批發(fā)商的，建立商品銷(xiāo)售臺(tái)賬，如實(shí)記錄批發(fā)的商品品種、規(guī)格、數(shù)量、流向等內(nèi)容，保存原始進(jìn)貨票據(jù)待查。

　　第五條 嚴(yán)格執(zhí)行不合格商品退市制度，對(duì)經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格商品，一律無(wú)條件下柜下架。對(duì)

　　已售出的不合格商品，及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布公告，限期召回。對(duì)購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，依法承擔(dān)責(zé)任。

　　第六條 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，凡屬?lài)?guó)家規(guī)定的“三包”商品，一律無(wú)條件實(shí)行“三包”。

　　承 諾 人：XXX

　　工商監(jiān)管責(zé)任人:XXX

　　20xx年XX月XX日

模板質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范

檢控項(xiàng)目序號(hào)模板質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定施工單位檢查評(píng)定

主控項(xiàng)目1模板、支架、立柱及墊板4.2.1安裝現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)上層模板及支架時(shí)，下層樓板應(yīng)具有承受上層荷載的承載能力，或加設(shè)支架；上、下層支架的立柱應(yīng)對(duì)準(zhǔn)，并鋪墊板

2涂刷隔離劑4.2.2涂刷模板隔離劑不得沾污鋼筋和砼接槎處

一般項(xiàng)目1模板安裝4.2.3模板安裝應(yīng)滿足下列要求：模板接縫不影漏漿；在澆筑砼前，木模板應(yīng)澆水濕潤(rùn)，但模板內(nèi)不應(yīng)有積水模板與砼的接觸面應(yīng)清理干凈并涂刷隔離劑（但不得采用影響結(jié)構(gòu)性能或妨礙裝飾工程施工的）澆筑砼前，模板內(nèi)雜物要清理干凈對(duì)清水砼工程及裝飾混凝土工程，應(yīng)使用能達(dá)到設(shè)計(jì)效果的模板

2用做模板的地坪與胎膜4.2.4用作模板地坪、胎模等應(yīng)平整光潔，不得產(chǎn)生影響構(gòu)件質(zhì)量的下沉、裂縫、起砂或起鼓

3模板起拱4.2.5對(duì)跨度不小于4m的現(xiàn)澆鋼筋混凝土梁、板，其模板應(yīng)按設(shè)計(jì)要求起拱；當(dāng)設(shè)計(jì)無(wú)具體要求時(shí)，起拱高度宜為跨度的1/1000~3/1000

項(xiàng)目允許偏差（mm）檢查方法

4預(yù)埋鋼板中心線位置3鋼尺檢查

5預(yù)埋管、預(yù)留孔中心線位置3鋼尺檢查

6插筋中心線位置5鋼尺檢查

外露長(zhǎng)度10,0鋼尺檢查

7預(yù)埋螺栓中心線位置2鋼尺檢查

外露長(zhǎng)度10,0鋼尺檢查

8預(yù)留洞中心線位置10鋼尺檢查

尺寸10,0鋼尺檢查

9模板軸線位置5鋼尺檢查

10底模上表面標(biāo)高±5水準(zhǔn)儀或拉線、鋼尺檢查

11界面內(nèi)部尺寸基礎(chǔ)±10鋼尺檢查

柱、墻、梁4，-5鋼尺檢查

12層高垂直度≤5m6，-5經(jīng)緯儀或吊線、鋼尺檢查

>5m8經(jīng)緯儀或吊線、鋼尺檢查

13相鄰兩板表面高低差2鋼尺檢查

14表面平整度52m靠尺及塞尺量檢查

拼裝式大模板組拼允許偏差與檢驗(yàn)方法

項(xiàng)次項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法

1模板高度±3鋼尺量檢查

2模板長(zhǎng)度-2鋼尺量檢查

3模板板面對(duì)角線差≤3鋼尺量檢查

4板面平整度22m靠尺及塞尺量檢查

5相鄰模板高低差≤1平尺及塞尺量檢查

6相鄰模板拼縫間隙≤1塞尺量檢查

大模板安裝允許偏差與檢驗(yàn)方法

項(xiàng)次項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法

1軸線位置4鋼尺量檢查

2截面內(nèi)部尺寸±2鋼尺量檢查

3層高垂直度全高≤5m3線墜及鋼尺量檢查

全高>5m5線墜及鋼尺量檢查

4相鄰模板板面高低差2平尺及塞尺量檢查

5表面平整度2,≤8≥75

>8≥100

2梁、拱、殼≤8≥75

>68≥100

3懸臂構(gòu)件-——≥100

希望對(duì)你有幫助！