在阿里巴巴這個中國最大的批發(fā)平臺,品牌保護(hù)的重要性不言而喻。如何有效控價并維護(hù)自身權(quán)益,如何與律師合作應(yīng)對侵權(quán)問題?本文將詳細(xì)闡述。
品牌方需了解阿里巴巴規(guī)則,對知識產(chǎn)權(quán)價格進(jìn)行管理。阿里巴巴強(qiáng)調(diào)用戶不得濫用服務(wù)侵犯他人權(quán)益,包括商標(biāo)、著作權(quán)和專利。對于侵權(quán)行為,有嚴(yán)格分類和處理機(jī)制:
一旦收到侵權(quán)投訴,用戶需在規(guī)定時間內(nèi)提交相關(guān)證據(jù),如司法判決、授權(quán)書等,對材料的真實性負(fù)責(zé)。處理過程中,即使信息被刪除,仍有申訴機(jī)會。但對違規(guī)賬戶,累積扣分達(dá)到60分或多次嚴(yán)重侵權(quán)將無法再提交投訴。
知識產(chǎn)權(quán)定價涉及市場法、成本法和收益法,關(guān)鍵因素包括法律屬性、技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)收益等。評估專利價值,建議咨詢專業(yè)評估機(jī)構(gòu)或注冊評估師。
當(dāng)品牌廠商面臨侵權(quán)時,律師打假通常采取全風(fēng)險代理模式,即由第三方律師團(tuán)隊代理法院訴訟,品牌方無需承擔(dān)訴訟費(fèi)用。成功索賠后,雙方按照協(xié)議分享賠償金,實現(xiàn)零成本維權(quán),獲取侵權(quán)賠償收益。
買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益
買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益,買假貨對于消費(fèi)者來說是一種非常差的購物體驗,但是很多消費(fèi)者不知道該如何與商店維權(quán)挽回自己的損失。為大家介紹買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益。
買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益11、根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保障法》的有關(guān)規(guī)定,商家在日常與消費(fèi)者進(jìn)行商品交易或者提供一定服務(wù)時,隱瞞事實、欺騙消費(fèi)者的,被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的實際損失和相關(guān)需求,結(jié)合實際情況,對消費(fèi)者造成的相關(guān)損失加倍賠償。
2、向上賠償金額一般規(guī)定為消費(fèi)者在商店購買假冒偽劣產(chǎn)品所花費(fèi)金額的三倍;增加的具體金額不超過500元的,按照500元的標(biāo)準(zhǔn)計算。其他法律法規(guī)對賠償金額有規(guī)定的,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、如果店家在產(chǎn)品銷售前就知道有假貨,他也沒有及時停止銷售。銷售的假冒偽劣產(chǎn)品在消費(fèi)者使用時造成了身體傷害或死亡。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條:消費(fèi)者使用商店銷售的假冒偽劣產(chǎn)品對自己造成身體傷害的,可以依法向商店要求醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、康復(fù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用。如果消費(fèi)者因受傷而無法上班,還應(yīng)賠償相關(guān)的損失時間費(fèi)用,直至人們致殘。造成死亡的,應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和賠償金。
4、第五十一條:店主以人身攻擊、言語侮辱等方式侵犯消費(fèi)者權(quán)益的。對自己的精神造成嚴(yán)重打擊的,受害人可以請求商家依法作出相應(yīng)的賠償。
最后,如果消費(fèi)者不幸買到假貨,要注意合理維權(quán)。消費(fèi)者可以直接退貨給運(yùn)營商或者賣家,最方便省時的方式,成功指數(shù)太低;或者請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,更容易主張賠償,比較費(fèi)時費(fèi)力;或者向有關(guān)行政部門投訴,處理過程漫長,結(jié)果難以預(yù)料;或者向人民法院提起訴訟,手續(xù)復(fù)雜,最有保障。
買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益2收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
與商家協(xié)商,溝通時,注意別掉進(jìn)商家的`聊天陷阱里,清楚說明對方所發(fā)的貨是假貨,詢問商家為什么實物與商品描述不符。
要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
如果商家參加了假一賠三的話,要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進(jìn)行賠付,并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進(jìn)行賠償,并承擔(dān)物流費(fèi)用。
如果退貨或賠款與商家未達(dá)成一致,可對商家進(jìn)行投訴,提交各種證據(jù),服務(wù)人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。
向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴。或者打12315電話投訴。
買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益3網(wǎng)上買到假貨如何維護(hù)自己的權(quán)益
1、當(dāng)然你要確定你收到的東西是假貨!要有實有據(jù),不要憑主觀臆斷,可以從第三方檢測平臺或用正品對比。
鑒定書(市縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、正規(guī)原廠品牌商鑒定書、維權(quán)群中介代辦),快遞拍照、商品拍視頻、商品商標(biāo)拍照。(這也是維權(quán)難點:大多數(shù)廠家都不針對個人出具假貨的鑒定報告;專柜鑒定也可能有作弊問題;有的產(chǎn)品還沒有第三方檢測;部分商品鑒定費(fèi)用高達(dá)幾千元……所以一大半的人買到假貨立馬退掉,不去較勁了。我曾經(jīng)向國內(nèi)某球鞋廠家索要鑒定報告,都沒有拿到,最后只能退貨算了,他們自己都不打假,我也就難得較勁了。但是食品、吊墜、夸大廣告等我都通過平臺索賠成功。鞋子這類有正規(guī)第三方檢測的鑒定報告是有用的,自制或假的鑒定書是沒有用的。)
2、直接申請退款不退貨(不能把證據(jù)退了,證據(jù)放好留存指紋),保留聊天記錄。(沒有時間打假或者商品鑒定費(fèi)高,建議就先退貨拿回錢,再把拍照或視頻的證據(jù)交給平臺去監(jiān)管,咱不索賠也不能讓壞人逍遙法外,至少淘寶我試過給過我回復(fù))
3、再申請平臺官方介入(賣家未舉證是默認(rèn)售假并且沒有足夠的證據(jù)證明商品為正品 ,而我有足夠的證據(jù)證明賣家銷售的是假貨, 我希望平臺能維護(hù)我的權(quán)益并且嚴(yán)肅處理這樣的賣家支持我僅退款還我公道 );不懂的,可以打官方的客服電話,小二會幫助你維權(quán)。
淘寶小二 9510211或0571-88157858 京東小二 950618或400-606-5500 拼多多小二 021-5339-5288 消費(fèi)者投訴電話12315 食品藥品投訴電話12331。這類屬于調(diào)解階段。
實體店可能涉及到賣家所在地工商,商業(yè)詐騙涉及到110,實在不行就法院上述和媒體曝光了。
4、再找到商品鏈接舉報(如果下架了那串頁面丟失鏈接還是有效的,提交給官方)。
5、一般官方介入,都會得到賠償和道歉信作為和解,畢竟到法院影響擴(kuò)大了。
6、碰到死不悔改的,起訴書模板走起!可以稱自己有打假經(jīng)驗,不怕麻煩。這一步就需要聯(lián)系律師了。
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